İçeriğe geç

SATIN ALMA BİLGİLERİ

Sipariş ve teslimat

İlk talebinizden teslimata ve satış sonrası desteğe kadar, ekipman siparişinizi nasıl yönettiğimizi öğrenin.

  1. İhtiyacınızı bize iletin

    Model ve adet bilgisiyle başlayın, tam bir ekipman listesi gönderin veya projenizin gereksinimlerini açıklayın. Katalogda bulunmayan ekipmanlar için de görüşebiliriz.

    Sunucular için GPU yapılandırması, CPU, bellek, depolama ve ağ gereksinimlerini belirtin. Yazılım, raf alanı, güç ve soğutma koşulları uygun seçenekleri değerlendirmemize yardımcı olur.

    Teslimat yerini ve hedef tarihi ekleyin. Hangi özelliklerin zorunlu olduğunu, hangi noktalarda alternatifleri kabul edebileceğinizi belirtin.

    Bir ekipman talebi hazırlayın
  2. Teknik özellikleri ve teklifi inceleyin

    Gereksinimlerinizi değerlendirip önerilen ekipman için teklif hazırlarız. Fiyat ve beklenen tedarik durumuyla birlikte tam yapılandırmayı, adedi ve ürün durumunu kontrol edin.

    Teklif; dahil olan bileşenleri ve hizmetleri, teslimat ücretlerini, geçerli vergileri, ödeme koşullarını ve garanti düzenlemelerini belirtmelidir. İsteğe bağlı kalemler ayrıca gösterilmelidir.

    Katalogdaki fiyat aralıkları yol göstericidir. Yazılı teklif, yapılandırmanız ve adetleriniz için ticari koşulları doğrular.

    Bir alıntıyı tartışın
  3. Sipariş ayrıntılarını onaylayın

    Teklifi kabul etmeden önce şirket ve fatura bilgilerini, teslimat adresini ve varsa satın alma siparişi referansını kontrol edin. Teknik özellik veya teslimat değişikliklerini bu aşamada iletin.

    Teklifteki kabul ve ödeme talimatlarını izleyin. Sipariş onayı; ekipmanı, üzerinde anlaşılan koşulları, ödeme planını ve teslimat düzenlemelerini kayıt altına alır.

    Teklif talebi ekipman rezervasyonu oluşturmaz. Ekipman tahsisi ve teslimat zamanı sipariş için ayrıca doğrulanmalıdır.

    Şartlar ve Koşullar
  4. Teslimatı tesisinize göre planlayın

    Teslim alacak kişinin iletişim bilgilerini, çalışma saatlerini, erişim ve boşaltma gereksinimlerini iletin. Büyük sistemler için yükleme alanı, asansör veya teslimatı etkileyen kısıtları belirtin.

    Beklenen teslimat aralığını ve siparişin tek seferde mi, ayrı sevkiyatlarla mı geleceğini doğrulayın. Sağlanan sevkiyat bilgileri ve takip referansıyla süreci izleyin.

    Beklenen stok tarihi, kararlaştırılmış teslimat randevusu değildir. Gerekiyorsa kurulum, rafa montaj ve devreye alma hizmetleri teklife dahil edilmelidir.

    Sipariş takibi
  5. Ekipmanı teslim alırken kontrol edin

    Gelen ekipmanı paketleme listesi ve sipariş onayıyla karşılaştırın. Belgeleri saklayın; gelecekteki destek talepleri için model ve seri numaralarını kaydedin.

    Ambalaj veya ekipman hasarlıysa fotoğraf çekin ve ambalajı saklayın. Eksik, yanlış veya hasarlı ürünleri sipariş referansı ve sorun açıklamasıyla bildirin.

    Güvenli görünmeyen ekipmanı çalıştırmayın. Destek formuyla ekipman ve sipariş bilgilerini talebiniz için hazırlayın.

    Teslimat ve ekipman desteği
  6. Teslimattan sonra destek alın

    Teknik veya garanti taleplerinde sipariş referansı, model, seri numarası ve belirtileri ekleyin. İlgili hata mesajları ve yapılan kontroller sonraki adımı belirlememize yardımcı olur.

    Teklif ve sipariş belgeleri ekipmanın garanti veya hizmet kapsamını belirtir. İade sevkiyatını düzenlemeden önce talimatlar ve doğru iade adresi için bize ulaşın.

    Destek mesajlarında parola veya gizli veri paylaşmayın. Talebinize uygun süreç için iade politikasını inceleyin.

    İade ve garanti bilgileri

PRATİK BİLGİLER

Sipariş vermeden önce

Yapılandırmalar, süreler ve hizmetler hakkında daha fazla bilgi.

Katalogda olmayan ekipmanları tedarik edebilir misiniz?

Evet. Üreticiyi, modeli veya parça numarasını ve miktarını ekipman isteğinize ekleyin. Alternatiflere açıksanız projeniz için önemli olan özellikleri açıklayın.

Teslimat tarihi nasıl belirlenir?

Süre; ekipmana, doğrulanmış tedarik durumuna ve teslimat gereksinimlerine bağlıdır. Kesin proje tarihlerini talep aşamasında belirtin ve teklifi kabul etmeden önce planı kontrol edin.

Birden fazla sistem birlikte gelebilir mi?

Bu gereksinimi talebinize ekleyin. Teklif ve sipariş planı; adetleri, yapılandırma tutarlılığını ve planlanan kısmi teslimatları dikkate almalıdır.

Siparişi değiştirebilir miyim?

Sipariş referansı ve istediğiniz değişiklikle bize ulaşın. Talebi siparişin durumu ve kararlaştırılan koşullara göre, fiyat veya süreye etkisiyle birlikte değerlendireceğiz.

Kurulum veya yerinde destek dahil mi?

Teklif isterken gerekli hizmetleri belirtin. Kurulum, devreye alma, yazılım ve sürekli destek yalnızca üzerinde anlaşılan kapsamda yer alıyorsa dahildir.

Ekipman teklifi isteyin

Model, adet ve hedef tarihi paylaşın veya eksiksiz bir sistemin gereksinimlerini bizimle görüşün.

Teklif isteyin ↗