Vertel ons wat u nodig heeft
Begin met een model en aantal, stuur een volledige hardwarelijst of beschrijf uw projectvereisten. U kunt ook hardware aanvragen die niet in de catalogus staat.
Vermeld voor een server de gewenste GPU-configuratie, CPU, geheugen, opslag en netwerkaansluitingen. Uw software, rackruimte, stroomvoorziening en koeling helpen ons geschikte opties te beoordelen.
Bereid een apparatuuraanvraag voorVermeld de afleverbestemming en gewenste datum. Geef aan welke specificaties noodzakelijk zijn en waar alternatieven mogelijk zijn.
Controleer specificaties en offerte
We beoordelen uw wensen en maken een aanbod voor de voorgestelde hardware. Controleer de exacte configuratie, aantallen en staat, naast de prijs en verwachte beschikbaarheid.
De offerte hoort de inbegrepen componenten en diensten, bezorgkosten, toepasselijke belastingen, betalingsvoorwaarden en garantieafspraken te vermelden. Optionele onderdelen horen afzonderlijk te staan.
Bespreek een citaatDe prijsranges in de catalogus zijn indicatief. Uw schriftelijke offerte bevestigt het commerciële aanbod voor uw configuratie en aantallen.
Bevestig de ordergegevens
Controleer voor aanvaarding uw bedrijfs- en factuurgegevens, afleveradres en eventuele inkoopreferentie. Bespreek wijzigingen in specificaties of afleververeisten in deze fase.
Volg de instructies voor aanvaarding en betaling in de offerte. Uw orderbevestiging legt de overeengekomen hardware en voorwaarden vast, inclusief betalingsschema en leverafspraken.
Algemene voorwaardenEen offerteaanvraag reserveert geen hardware. Toewijzing en levertijd moeten voor de order worden bevestigd.
Stem de levering af op uw locatie
Geef de contactpersoon voor ontvangst, openingstijden en eisen voor toegang of lossen door. Meld bij grotere systemen laadperrons, liften of beperkingen die de levering kunnen beïnvloeden.
Bevestig het verwachte aflevervenster en of de order in één keer of in deelzendingen aankomt. Volg de voortgang met de verstrekte verzendgegevens en trackingreferentie.
Bestellingen volgenEen verwachte voorraaddatum is geen afleverafspraak. Installatie, rackmontage en ingebruikname moeten indien nodig in de offerte zijn opgenomen.
Controleer de hardware bij ontvangst
Vergelijk de geleverde hardware met de paklijst en orderbevestiging. Bewaar de documenten en noteer model- en serienummers voor toekomstige ondersteuning.
Maak bij beschadigde verpakking of hardware foto’s en bewaar de verpakking. Meld ontbrekende, verkeerde of beschadigde artikelen met uw orderreferentie en een beschrijving van het probleem.
Levering en apparatuurondersteuningSchakel hardware die onveilig lijkt niet in. Gebruik het supportformulier om de hardware- en ordergegevens voor uw aanvraag voor te bereiden.
Ondersteuning na de levering
Vermeld bij technische of garantievragen de orderreferentie, het model, serienummer en de symptomen. Relevante foutmeldingen en uitgevoerde controles helpen ons de vervolgstap te bepalen.
Uw offerte en orderdocumenten beschrijven de garantie- of servicedekking van de geleverde hardware. Neem voor een retourzending contact met ons op voor instructies en het juiste retouradres.
Retour- en garantie-informatieVermeld geen wachtwoorden of vertrouwelijke gegevens in supportberichten. Raadpleeg het retourbeleid voor de procedure die bij uw aanvraag past.
Zoek in de catalogus
Zoek op fabrikant, model of catalogusreferentie.INKOOPINFORMATIE
Bestellen & levering
Van uw eerste aanvraag tot levering en ondersteuning daarna. Zo behandelen we een hardwarebestelling.
PRAKTISCHE INFORMATIE
Voordat u bestelt
Meer informatie over configuraties, levertijden en diensten.
Kunt u hardware leveren die niet in de catalogus staat?
Ja. Vermeld de fabrikant, het model- of onderdeelnummer en het aantal in uw apparatuuraanvraag . Als u openstaat voor alternatieven, beschrijf dan de specificaties die voor uw project van belang zijn.
Hoe wordt de leverdatum afgesproken?
De planning hangt af van de hardware, bevestigde beschikbaarheid en leververeisten. Geef vaste projectdeadlines bij de aanvraag door en controleer de voorgestelde planning voordat u het aanbod aanvaardt.
Kunnen meerdere systemen tegelijk aankomen?
Vermeld dit in uw aanvraag. De offerte en orderafspraken moeten rekening houden met aantallen, consistente configuraties en eventuele deelleveringen.
Kan ik een order wijzigen?
Neem contact met ons op met de orderreferentie en gewenste wijziging. We beoordelen de aanvraag op basis van de orderstatus en overeengekomen voorwaarden, inclusief gevolgen voor prijs en planning.
Hoe zit het met installatie of ondersteuning op locatie?
Vermeld de benodigde diensten bij de offerteaanvraag. Installatie, ingebruikname, software en doorlopende ondersteuning zijn alleen inbegrepen als ze binnen de overeengekomen opdracht vallen.
Vraag een hardwareofferte aan
Deel uw modellen, aantallen en gewenste datum, of bespreek de eisen voor een compleet systeem.