Berätta vad ni behöver
Ange modell och antal, skicka en komplett utrustningslista eller beskriv projektets krav. Vi kan även diskutera utrustning som inte finns i katalogen.
För servrar: ange GPU-konfiguration, CPU, minne, lagring och nätverk. Krav på programvara, rackutrymme, ström och kylning hjälper oss att bedöma lämpliga alternativ.
Förbered en utrustningsbegäranAnge leveransadress och önskat datum. Förtydliga vilka specifikationer som är nödvändiga och var alternativ är möjliga.
Granska specifikation och offert
Vi går igenom era krav och tar fram ett erbjudande för den föreslagna utrustningen. Kontrollera exakt konfiguration, antal och skick samt pris och förväntad tillgänglighet.
Offerten ska ange ingående komponenter och tjänster, fraktkostnader, tillämpliga skatter, betalningsvillkor och garantiupplägg. Tillval ska redovisas separat.
Diskutera en offertKatalogens prisintervall är vägledande. Den skriftliga offerten bekräftar erbjudandet för er konfiguration och era volymer.
Bekräfta orderuppgifterna
Kontrollera företags- och fakturauppgifter, leveransadress och eventuell inköpsreferens innan ni accepterar. Ta upp ändringar i specifikation eller leveranskrav i detta skede.
Följ offertens anvisningar för godkännande och betalning. Orderbekräftelsen dokumenterar överenskommen utrustning och villkor, inklusive betalningsplan och leveransupplägg.
Allmänna villkorEn offertförfrågan reserverar inte utrustning. Tilldelning och leveranstid måste bekräftas för beställningen.
Planera leveransen för er anläggning
Ange mottagarkontakt, öppettider samt krav på tillträde och lossning. För större system behöver vi information om lastkaj, hissar och begränsningar som kan påverka leveransen.
Bekräfta förväntat leveransintervall och om beställningen kommer samlad eller i flera försändelser. Följ leveransen med de fraktuppgifter och spårningsnummer som lämnas för ordern.
OrderspårningEtt beräknat lagerdatum är inte en bokad leveranstid. Installation, rackmontering och driftsättning ska ingå i offerten om de behövs.
Kontrollera utrustningen vid ankomst
Jämför utrustningen med packlistan och orderbekräftelsen. Spara dokumenten och notera modell- och serienummer för framtida support.
Fotografera skadad förpackning eller utrustning och behåll emballaget. Rapportera saknade, felaktiga eller skadade artiklar med orderreferens och problembeskrivning.
Leverans och utrustningsstödStarta inte utrustning som verkar osäker. Använd supportformuläret för att förbereda uppgifter om utrustningen och ordern.
Få hjälp efter leveransen
Ange orderreferens, modell, serienummer och symtom vid tekniska frågor eller garantiärenden. Relevanta felmeddelanden och redan utförda kontroller hjälper oss att avgöra nästa steg.
Offerten och orderhandlingarna anger garanti- eller serviceomfattningen. Kontakta oss för returinstruktioner och korrekt returadress innan ni ordnar en försändelse.
Returer och garantiinformationSkicka inte lösenord eller konfidentiella uppgifter i supportmeddelanden. Se returpolicyn för den process som gäller ert ärende.
Sök i katalogen
Sök efter tillverkare, modell eller katalogreferens.INKÖPSINFORMATION
Beställning och leverans
Från första förfrågan till leverans och support. Så hanterar vi en beställning av utrustning.
PRAKTISKA DETALJER
Innan du beställer
Mer om konfigurationer, tidsplaner och tjänster.
Kan ni ta fram utrustning som inte finns i katalogen?
Ja. Inkludera tillverkare, modell eller artikelnummer och antal i din utrustningsbegäran . Om du är öppen för alternativ, beskriv specifikationerna som är viktiga för ditt projekt.
Hur bestäms leveransdatumet?
Tiden beror på utrustningen, bekräftad tillgänglighet och leveranskrav. Ange fasta projektdatum redan i förfrågan och granska tidsplanen innan ni accepterar erbjudandet.
Kan flera system levereras tillsammans?
Ange det i förfrågan. Offert och orderupplägg behöver ta hänsyn till antal, enhetliga konfigurationer och eventuella delleveranser.
Kan jag ändra en beställning?
Kontakta oss med orderreferens och önskad ändring. Vi bedömer förfrågan utifrån orderstatus och avtalade villkor, inklusive påverkan på pris eller tidsplan.
Hur fungerar installation och support på plats?
Ange önskade tjänster när ni begär offert. Installation, driftsättning, programvara och löpande support ingår endast när de anges i den avtalade omfattningen.
Begär en offert på utrustning
Skicka modeller, antal och önskat datum eller diskutera kraven för ett komplett system.