必要な機器や要件をお知らせください
型番と数量、機器一式のリスト、またはプロジェクトの要件をお送りください。カタログに掲載されていない機器についてもご相談いただけます。
サーバーの場合は、GPU構成、CPU、メモリ、ストレージ、ネットワークの要件をお知らせください。ソフトウェア、ラックスペース、電源、冷却設備の条件も、適切な候補を検討するうえで参考になります。
機器の問い合わせを準備納品先と希望日をご記入ください。必須の仕様と、代替品を検討できる項目もお知らせください。
仕様と見積もりをご確認ください
ご要件を確認し、候補となる機器のお見積もりを作成します。価格と入荷見込みに加え、正確な構成、数量、製品の状態をご確認ください。
見積書には、含まれる部品とサービス、送料、適用される税金、支払条件、保証条件が明記されている必要があります。オプション項目は別途記載されます。
見積もりについて相談カタログの価格帯は参考値です。ご指定の構成と数量に対する取引条件は、書面のお見積もりで確認します。
ご注文内容をご確認ください
お見積もりを承諾する前に、会社情報、請求先、納品先、必要な発注番号をご確認ください。仕様や納品条件の変更は、この段階でご相談ください。
お見積もりに記載された承諾と支払いの手順に従ってください。注文確認書には、機器、支払日程、納品方法など、合意した内容と条件が記録されます。
利用規約見積もりの依頼だけでは機器は確保されません。機器の割り当てと納期は、ご注文ごとに確認が必要です。
お客様の受入環境に合わせて納品を調整します
受け取り担当者、受入時間、搬入や荷下ろしの条件をお知らせください。大型システムの場合は、搬入口、エレベーター、納品に影響する制限もご共有ください。
納品予定期間と、一括納品か分納かをご確認ください。出荷後の状況は、ご注文に対して案内される出荷情報と追跡番号で確認できます。
ご注文の追跡入荷予定日は、納品の確定日時ではありません。設置、ラック搭載、稼働準備が必要な場合は、お見積もりに含める必要があります。
到着した機器をご確認ください
機器を梱包明細書と注文確認書に照合してください。同梱書類を保管し、後日のサポートに備えて型番とシリアル番号を記録してください。
梱包や機器に損傷がある場合は、写真を撮影して梱包材を保管してください。不足、誤納品、損傷については、ご注文番号と状況を添えてお知らせください。
納品・機器に関するサポート安全性に問題があると思われる機器には通電しないでください。サポートフォームで、問い合わせに必要な機器とご注文の情報を準備できます。
納品後のサポートをご利用ください
技術面や保証についてのお問い合わせには、ご注文番号、対象機器の型番、シリアル番号、症状を記載してください。関連するエラーメッセージと実施済みの確認事項が、次の対応を判断する助けになります。
お見積もりと注文書類には、納入機器の保証またはサービスの範囲が記載されています。返送を手配する前に、手順と正しい返送先を当社にご確認ください。
返品・保証についてサポートへの連絡にパスワードや機密情報を含めないでください。該当する手順については、返品ポリシーをご確認ください。
カタログを検索
メーカー、型番、カタログ番号で検索できます。ご購入について
ご注文と配送
最初のお問い合わせから納品、アフターサポートまで。機器をご注文いただく際の流れをご案内します。
ご購入前の確認事項
ご注文の前に
構成、納期、サービスに関するご案内です。
カタログにない機器も調達できますか？
はい。メーカー名、型番または部品番号、数量を 機器のお問い合わせ にご記入ください。代替品も検討可能な場合は、プロジェクトで重視する仕様をお知らせください。
納期はどのように決まりますか？
納期は、指定機器、確認済みの供給状況、納品条件によって異なります。厳守が必要な期限は問い合わせ時にお知らせいただき、見積もり承諾前に予定をご確認ください。
複数のシステムをまとめて納品できますか？
お問い合わせの際にご希望をお知らせください。数量、構成の統一、分納の予定などを、お見積もりと注文時の取り決めに反映する必要があります。
注文内容は変更できますか？
ご注文番号と希望する変更内容をお知らせください。進行状況と合意済みの条件を踏まえ、価格や納期への影響を含めて確認します。
設置やオンサイトサポートは含まれますか？
必要なサービスを見積もり依頼時にご指定ください。設置、稼働準備、ソフトウェア、継続的なサポートは、合意した範囲に明記されている場合のみ含まれます。
機器のお見積もりをご依頼ください
型番、数量、希望日をお知らせいただくか、システム一式の要件についてご相談ください。