プライバシーポリシー

Genius High Performance Computingは、本方針に記載する個人情報の取り扱いに責任を負います。本方針は当社ウェブサイト、お問い合わせ、営業上の連絡および注文管理に適用されます。

プライバシーに関するご質問、ご要望、懸念事項については、お問い合わせページを使用するか、[email protected] にメールでお問い合わせください。リクエストは担当者に転送されます。適用法に基づいて必要とされる代表者またはその他の法定プライバシー連絡先の連絡先の詳細は、任命され次第ここに公開されます。

見積もりやコールバックをリクエストするとき、連絡先やサポートリクエストを送信するとき、フィードバックを送信するとき、または購入について連絡するときに、情報を提供します。これには、あなたの名前、電子メール、電話番号、組織、役割、必要な設備、数量、予算、配達先、連絡希望時間、メッセージの内容が含まれる場合があります。必須フォームフィールドとオプションのフォームフィールドはフォーム上で区別されます。

注文およびアフターサポートのために、当社は請求および配送の詳細、注文および請求書の参照、機器仕様、シリアル番号、保証情報、出荷参照および関連通信を保管する場合があります。当社は、購入を履行するために必要な配送業者、サプライヤー、メーカー、またはお客様の組織から配送の最新情報と関連するビジネス情報を受け取ります。現在の Web サイトのフォームでは支払いカードの詳細は収集しません。

ブラウザがサイトに接続すると、IP アドレス、リクエスト時間、リクエストされたページ、ブラウザ情報、参照ページ、応答ステータスなどの技術情報が生成されます。同僚またはビジネスパートナーがあなたの連絡先の詳細を提供した場合、当社はそれらを関連するビジネス上の問題に使用し、必要に応じてプライバシー情報を提供します。お問い合わせいただいたからといって、関係のない目的で連絡先リストを取得することはありません。

当社は、見積書の作成、構成についての議論、注文の受領と履行、配送の手配、請求書の発行、および保証またはサポートの提供を行うために、問い合わせおよび購入情報を使用します。個人が購入または購入の手続きを行っている場合、その根拠は第 6 条 (1) (b) GDPR に基づく契約の履行または契約前の手順であり、その根拠が適用されます。

ビジネス顧客、サプライヤー、パートナーの代表者に対して、当社は通常、第 6 条 (1)(f) に基づく正当な利益、つまり関連するビジネス上の対応の実施、機器の調達と供給、商業関係の管理、および問題の解決に依存します。また、当社は、適切なセキュリティ、詐欺行為の防止、および法的請求の管理のための正当な利益に依存し、これらの目的と個人の権利および期待のバランスをとります。

当社は、適用される税金、会計、貿易管理、またはその他の法律によって要求される記録または開示について、第 6 条 (1)(c) に基づく法的義務に依存します。任意の活動に同意が必要な場合、当社は別途同意を求め、同意を撤回する方法について説明します。フォームの送信または購入条件への同意は、お客様の情報のすべての使用に全面的に同意するものではありません。

当社のホスティングおよびインフラストラクチャ サービス プロバイダーは、Web サイトの配信、保守、悪用からの保護に必要な接続情報を処理します。また、ネットワーク セキュリティとコンテンツ配信サービスを使用して、悪意のあるトラフィックをフィルタリングし、ページを提供します。これらのプロバイダーは、サービスの一部として IP アドレスを処理し、メタデータとセキュリティ イベントをリクエストする場合があります。

Web サイトのアクセス ログは、障害、不審なアクティビティ、失敗したリクエストの調査に役立ちます。 Web サーバーはアクセス ログを 10 MiB でローテーションし、ローテーションされたファイルを 7 日間の期限付きで最大 5 つ保持します。これは、すべてのアクティブ ログ エントリが 7 日以内に削除されるという約束ではなく、ローテーション ポリシーです。アクティブなファイルには、ローテーションされるまで古いエントリが含まれている可能性があります。

現在、広告ピクセル、オプションの訪問者分析、埋め込みソーシャル フィードは読み込まれていません。製品や記事の画像、Web サイトのフォントはサイトとともに提供されます。

機器バスケット、比較選択、および見積機器リストは、製品識別子および数量用のブラウザ セッション ストレージを使用します。これらの選択内容はデバイス上に残り、顧客アカウントではありません。セッション ストレージは通常、ブラウザ セッションの間持続しますが、ブラウザの復元によって保存される場合もあります。連絡先の詳細とメッセージの内容は、これらの選択リストには保存されません。

私設スタッフの管理では、認証されたアクセスにセキュア セッション Cookie を使用し、最大 8 時間と 30 分間の非アクティブ制限を設けています。これはスタッフのみがアクセスできるものです。公共注文の追跡には、顧客アカウントや顧客のサインイン Cookie は必要ありません。セキュリティ サービスは、リクエストをチェックするときに、厳密に必要なセキュリティ ストレージを使用する場合もあります。

ブラウザ サイト データをクリアして、保存された選択内容を削除できます。これにより、バスケットまたは比較リストもクリアされます。ストレージをブロックすると、これらの機能に影響を与える可能性があります。 Google reCAPTCHA ストレージについては以下で説明します。オプションの分析またはマーケティング ストレージが導入された場合、当社はこの通知を更新し、有効化する前に必要な同意を取得します。閲覧を継続しても同意とみなされません。

あなたが見積、コールバック、連絡、サポート、またはフィードバックのリクエストを送信すると、当社はあなたが送信したフィールドを処理し、メッセージを当社のビジネスメールボックスにルーティングします。当社のトランザクション電子メール配信サービスである再送信は、これらのメッセージと受信確認をお客様が指定した電子メール アドレスに配信します。 Google Workspace はビジネス メール サービスを提供します。

確認応答には参照番号と関連するリクエストの詳細が含まれているため、通信を継続できます。トランザクション配信プロバイダーは、受信者情報、メッセージの内容、配信イベントを処理します。当社の照会アプリケーションは、送信されたメッセージ本文や連絡先フィールドを配信データベースに保持しません。配信されたメッセージは、以下の保持基準に従ってビジネス メールボックスに残ります。

重複送信や悪用を制限するために、ハッシュ化された配信および悪用防止メタデータを照会アプリケーションに最大 48 時間保持します。これらの記録は、電子メールのコピー、セキュリティプロバイダーの記録、注文記録とは異なります。配信が失敗した場合は、再試行するか、別の利用可能なルートで当社に連絡する必要がある場合があります。フォームユーザーをマーケティングに自動的に登録することはありません。

保護されたフォームを送信するときに、リクエストが悪用される可能性があるかどうかを評価するために、Google reCAPTCHA v3 を使用します。現在の統合では、送信チェックが要求されたときに reCAPTCHA サービスがロードされます。 Google は、IP アドレス、デバイスとブラウザの情報、およびインタラクション信号を処理し、その評価のために Cookie またはその他のセキュリティ ストレージを使用する場合があります。

サーバーはリクエストを転送する前に結果を検証します。自動化されたリスク チェックにより、送信がブロックまたは遅延される場合があります。お客様が機器を購入する権利、クレジットを取得する権利、または保証による救済を受ける権利があるかどうかを決定するものではありません。フォームがブロックされている場合は、既存の取引メールに返信するか、必要に応じてプライバシー連絡先を使用して、当社にご連絡ください。

Google のプライバシー ポリシーと利用規約がそのサービスに適用されます。リンクは保護されたフォームの横とその下にあります。当社はこの評価を、Web サイトの広告ツールとしてではなく、スパムや詐欺を適切に防止するために使用します。デバイスへの必須ではないアクセスに適用される同意要件は、GDPR の法的根拠の選択とは別の義務として残ります。

当社のプライベート管理システムは、連絡先と配送の詳細、機器ライン、注文ステータス、出荷参照、サポートメモ、および管理上の変更の記録を保存します。認定スタッフは、購入の履行、質問への回答、アフターサービスの提供にこれを使用します。注文には複数の荷物が含まれる場合があり、それぞれに独自の配送業者情報と配送更新情報が含まれます。

弊社が注文更新情報を送信する場合、その更新情報には、注文参照情報、購入した機器、ステータス、出荷の詳細が含まれる場合があります。内部管理メモは、顧客更新メールから除外されます。通信事業者追跡リンクを使用すると、通信事業者のサービスに移動できます。そこでは、独自のプライバシー通知に基づいて、提供された情報と接続の詳細が処理されます。

現在の公的注文追跡ページでは、出荷参照の使用方法が説明されています。当社のプライベート注文データベースは公開されません。弊社のサポート フォームからリクエストを電子メールでチームに送信します。別の顧客ヘルプデスクまたは発券プラットフォームは現在接続されていないため、導入される場合には公開されます。

当社は、Web サイト ホスティングおよびインフラストラクチャ プロバイダー、ネットワーク セキュリティ プロバイダー、ビジネス電子メールおよびトランザクション電子メール プロバイダー、および当社の運営をサポートする権限を与えられた人々と、必知ベースで情報を共有します。彼らは自分の役割に関連する情報のみを受け取ります。彼らが処理者として機能する場合、適用されるデータ処理条件と指示がその使用を規定します。

購入の場合、関連情報は、割り当て、配送、シリアル番号の登録、または保証の取り扱いのために、運送業者、フルフィルメントプロバイダー、機器サプライヤーまたはメーカーに送信される場合もあります。会計士、法律顧問、監査人、銀行および公的機関は、支払い管理、専門的アドバイス、コンプライアンスまたは法的義務のために必要な情報を受け取ることがあります。

当社は、個人情報を販売したり、無関係な第三者の広告のために問い合わせリストを開示したりすることはありません。お客様が融資ページを閲覧しただけで、当社が融資申込書を貸し手に送信することはありません。取引に新しい受信者または別の目的が必要な場合、当社は適切な情報を提供し、共有する前に必要に応じて同意を得ます。

当社のビジネスおよびサービスプロバイダーは国際的に事業を展開しています。関連する電子メール、セキュリティ、またはその他のサービスに応じて、個人情報は英国、欧州経済領域、および米国を含むその他の国で処理される場合があります。処理はドイツまたは EEA に限定されるものではなく、サーバーの場所だけでデータにアクセスできるすべての場所が決まるわけではありません。

制限付きの国際送金が行われる場合、適用される枠組みを特定する必要があります。つまり、受取人および送金を対象とする有効な十分性の決定、または EU 標準契約条項や関連する英国の送金メカニズムなどの適切な契約上の保護措置と、必要に応じて追加の措置が含まれます。すべてのプロバイダーまたは転送が同じメカニズムに適格であるとは想定しません。

合法的に編集されることを条件として、受信者固有の転送情報および適用される保護措置のコピーまたは説明については、当社までお問い合わせください。現在のプロバイダー移転の取り決めの評価と文書化が完了しています。

当社は、対応、関連要求のフォローアップ、商業記録の維持に必要な間、問い合わせと通信を保持します。問い合わせが購入に至らなかった場合、基準となるのは、その継続的な関連性、最後の実質的な連絡、および問題を解決するための正当な必要性です。お問い合わせは、送信されたからといって無期限に保管することはありません。

注文、請求書、配送および保証の記録は、履行、適用される保証およびサポート期間、および取引に影響を与える税金、会計または制限規則によって要求されるさらなる期間のために保持されます。実際の紛争または法的保留により、関連するマテリアルをより長期間保持することが正当化される場合があります。適用される期間は、販売者の最終登録と記録の種類によって異なります。詳細なスケジュールは完成しつつあります。

上述したように、問い合わせ配信メタデータは４８時間以内に削除される。 Web サイトのログは、上記のローテーション ポリシーに従います。プロバイダーが保持するセキュリティおよび配信記録は、該当するプロバイダーの設定および契約に従い、保持の詳細が確認されています。運用バックアップは、リカバリのためにローリング ベースで保持されます。ライブ レコードを削除しても、保護されたバックアップ コピーがすぐに削除されない場合があります。

当社は、暗号化された Web サイト接続、制限された管理アクセス、スタッフ認証、アクセス制御、回復バックアップなど、適切な技術的および組織的対策を講じています。プライベート オーダー システムにアクセスするには、スタッフの資格情報と 2 番目の認証要素が必要です。

顧客記録を扱う人は、許可された目的でのみ顧客記録にアクセスし、適切なチャネルを通じてのみ共有する必要があります。個人データ侵害が発生した場合、当社はそれを評価し、適用される法的基準により通知が必要な場合には、関連当局および影響を受ける個人に通知します。

法的根拠および状況に応じて、お客様はご自身の個人情報へのアクセスおよびそのコピーを要求することができます。不正確な情報の修正。消去;処理の制限。またはポータブル形式での適格情報の転送。これらの権利には、法律によって記録が保持されなければならない場合や法的請求に必要な場合など、条件と例外があります。

処理が同意に依存している場合、以前の処理の合法性に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回することができます。同意を求める際の簡単な退会ルートを説明します。撤回は、当社が別の有効な根拠に基づいて保持する必要がある情報の削除を必ずしも必要とするものではありません。関連する場合には、その内容について説明します。

問い合わせページを通じてリクエストを送信するか、[email protected] にリクエストを送信してください。当社は、必要に応じて身元を確認したり、要求を明確にしたりするために、適切な情報の提供を求めることがあります。通常、適用される GDPR ルールに基づいて 1 か月以内に返信します。複雑さや量に関して許可される拡張については、その期間内に説明されます。通常、リクエストは無料ですが、法律で許可されている限られた例外を除きます。

あなたは、あなたの特定の状況に関連する理由により、正当な利益に基づく処理に異議を唱えることができます。お客様の利益、権利、自由に優先する説得力のある正当な理由を証明しない限り、または法的請求のために処理が必要な場合を除き、当社はその処理を停止します。反対意見を適切に評価できるよう、どのアクティビティがあなたに関係しているかを教えてください。

あなたは、関連するプロファイリングを含め、理由を示さずに、いつでもダイレクト マーケティングに反対することができます。その目的でのお客様の情報の使用を停止いたします。設定を削除して誤って再度連絡するのではなく、異議が尊重され続けることを保証するために、最小限の抑制記録を保持する場合があります。

www.datenschutz.sachsen.deのSächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte、または居住地、勤務地もしくは侵害が生じたと考えられる場所の管轄データ保護当局に苦情を申し立てることができます。

苦情の申し立てに先立って当社に連絡する必要はありません。苦情申し立てや司法救済を求める権利は影響を受けません。

お問い合わせをしなくても閲覧できます。見積りまたは購入をリクエストする場合、応答または契約を履行するために十分な連絡先、設備、および配送情報が必要です。必要な情報が不足していると、リクエストの処理や購入の完了が妨げられる場合があります。特定の請求書やエンドユーザーの詳細など、法律で要求される情報は、要求された場合に特定されます。

当社は現在、購入資格やクレジットに関して法的または同様に重大な影響を与える自動化された意思決定のみを行っていません。フォームのセキュリティ チェックによりスパムのリスクが評価され、スタッフ メンバーはブロックされた問い合わせに別のルートで対処できます。将来のサービスで適格な自動意思決定またはプロファイリングが導入される場合、当社はそれを使用する前に、そのサービスと適用される権利について説明します。

メーカーのドキュメント、キャリアのページ、その他の外部リンクは、独立して運営されているサービスにつながります。彼らのプライバシー通知は、彼ら自身の情報収集を管理します。リンクを表示するだけでは、フォームの送信がそのサイトに送信されるわけではありません。そこにアクセスすると、別の接続が確立されます。当社の現在の製品画像および記事画像は、当社のウェブサイトで提供されています。

当社の機器およびサービスは、ビジネス購入者および成人を対象としています。当社は、マーケティング目的で意図的に子供から個人情報を取得することはありません。お子様が削除すべき情報を提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。当社がリクエストを評価して対応いたします。

編集日は現在の通知を識別します。情報の収集または使用方法が大幅に変更された場合は情報を更新し、必要に応じて追加の通知を提供します。改訂された通知は、遡及的に互換性のない情報の使用を許可したり、新しい目的に適用される同意やその他の法的要件を削除したりするものではありません。