販売者、範囲および解釈
本規約はGenius High Performance Computingからの購入に適用されます。本規約の「当社」はGenius High Performance Computingを指します。
これらの規約は、GPUs、コンポーネント、ワークステーション、サーバー、再生機器、および明示的に合意された関連サービスの購入に適用されます。 「商品」とは、注文確認書に記載されているハードウェアおよび付属品を意味します。 「契約」とは、受け入れられた注文、その合意された仕様、およびこれらの条件を意味します。見積書、問い合わせ確認書、またはウェブサイトの候補リスト自体は、購入が確定したものではありません。
「ビジネス顧客」は、貿易、ビジネス、工芸品、または職業に関連する目的で行動します。 「消費者」とは、適用法に基づく定義に従い、完全にまたは主にそれらの目的を超えて行動する個人を指します。お見積り時に購入能力と送付先をお知らせください。分類が不正確であっても、法律で与えられている権利が剥奪されるわけではありません。
契約書類と強制的権利
契約は、書面による注文確認書、明示的に組み込まれた仕様書または作業明細書、受理された見積書、および受諾前に提供されたこれらの条件の版から構成されます。特別に合意された条項は、矛盾する一般条項よりも優先されますが、強制法や法的に排除できない消費者の権利を無効にすることはできません。
合意された文書は、お客様が保存できる形式で、通常は電子メールで提供されます。機器リスト、価格、保証スケジュール、配送手配、および合意された修正を保存します。消費者契約の一部を形成する説明と保証は、注文確認書で繰り返されない場合でも、法律で義務付けられている場合には引き続き拘束力を持ちます。
企業購入の場合、当社が書面で明示的に受諾しない限り、注文書または調達ポータルに印刷された規約は、当社がそれらの規約を受け取ったというだけでこれらの規約に置き換わるものではありません。適用される条件に関して意見の相違がある場合は、承諾する前に解決する必要があります。沈黙、問い合わせ照会、または自動受領書は、追加の調達条件への同意を意味するものではありません。
見積、在庫状況、在庫割り当て
ウェブサイトの価格と在庫状況は、購入の評価に役立ちます。見積書には、モデル、数量、状態、設置仕様、価格、有効期間、および提案された納期が記載されています。オファーに明示的に別段の定めがない限り、在庫は、問い合わせの送信、確認の受信、リストへの品目の追加、またはコールバックのリクエストによっては予約されません。
予想利用可能日は、配送業者の予約日や保証された配達日ではなく、現時点での供給の予想です。当社は、お客様の注文に割り当てられた機器と確認待ちの機器を区別します。承諾する前に、期限切れの見積を更新したり、エラーを修正したりして変更内容を説明し、続行するかどうかを決定できるようにする場合があります。
受領後に材料価格または仕様の誤りを発見した場合は、速やかに連絡し、合意された解決策を模索します。お客様の同意なしに、異なる機器を代替したり、受け入れられた価格を引き上げたりすることはありません。履行が不可能な場合、キャンセルおよび返金は、他の救済に対するお客様の権利を含め、契約および適用法に従います。
注文の発注と受付
書面による見積書を受諾するか、同意された注文書を送信することによって注文を送信できます。契約は、当社がそれを承諾する書面による注文確認書を発行した時点、または見積書に明示的に記載された別の受諾時点で成立します。支払い要求または入金要件には、それが受け入れと在庫割り当てにどのように関連するかが記載されます。
消費者が拘束される前に、当社は、販売者の身元、重要な特徴、支払総額、配送手配、支払い条件、キャンセル情報、および関連する保証の詳細を含む法的に必要な情報を提供します。当社は、消費者からの問い合わせ、サポートリクエスト、未確認のオプションサービスを購入または追加料金への同意として扱いません。
あなたには、注文を出し、正確な請求、配送、連絡先情報を提供する権限が必要です。組織の場合は、契約主体と権限のある連絡先を特定します。当社は、購入者の確認、詐欺の防止、合法的なエンドユーザー小切手の履行、または支払いの手配を行うために、当社のプライバシー ポリシーに基づいて個人情報を取り扱うために、合理的に必要な情報を要求する場合があります。
機器の仕様と適合性
合意された仕様では、何がインストールされ、何が含まれるかを特定します。サーバーの場合、これにはシャーシ、GPU のモデルと数、プロセッサ、メモリ、ドライブ、コントローラ、ネットワーキング、電源、冷却、レール、ケーブルが含まれる場合があります。シャーシ容量またはサポートされる GPU 数は、すべてのスロットが装着されることを保証するものではありません。オプションの付属品は、記載されている場合にのみ付属します。
特定のワークロード、ソフトウェアの互換性、ラックの寸法、電力、冷却、ネットワーキング、および依存する規制要件について、承認の前にお知らせください。開示された特定の目的に適した機器を供給することに当社が同意する場合、その合意は契約の一部を形成します。不特定のベンチマーク、モデル トレーニングの結果、またはアプリケーションのパフォーマンス数値を保証するものではありません。
メーカーの画像や図には、引用されたユニットとは異なる付属品や構成が示されている場合があります。合意された説明は、法的拘束力のある契約前の情報に従って、提供された構成を制御します。材料の代替については書面による承認を求めます。ヘッドライン容量や公称性能が似ているというだけで、互換性のある代替品が自動的に受け入れられるわけではありません。
新品、再生品、流通市場在庫
各オファーには、機器が新品であるか、流通市場 (再生在庫) カタログを通じて供給されるかが記載されています。再生機器には、以前の使用、オリジナル以外のパッケージ、および表面に取り扱いの痕跡がある場合があります。既知の材料欠陥、付属品の欠落、制限、または非標準構成は、受理前に開示する必要があります。再生品とは、説明や品質に関する義務なしで販売されることを意味するものではありません。
合意された条件、構成、および提供されたテスト記録によって、再生供給の範囲が決まります。検査、診断、メモリチェック、熱または負荷テストが含まれる場合、オファーまたは付随する記録で該当するチェックが特定されます。明示的な証拠がない限り、テストの説明は、メーカーの認証、認定、または特定の研究所の基準を意味するものではありません。
当社の再生ハードウェアには、以下の保証規定に従って、納品から 18 か月の商用保証が付いています。この保証は必須の権利に追加されるものであり、消費者の法的保護を短縮するものではありません。特定の機器については書面によるオファーで新品保証期間、プロバイダー、地理的範囲、およびサービス レベルが確認されます。普遍的な 5 年間の保証はありません。
価格、VAT、その他の料金
特に明記されていない限り、カタログ価格は VAT を除いた EUR で表示されます。オファーには、適用される通貨、正味価格、VAT 処理、配送料、およびその他の合意されたコストが特定されます。どの価格帯でも、関連する構成が説明されます。不特定の金額を請求する権限はありません。受け入れられたオファーにより、合意された範囲の価格が決定されます。
個人消費者の場合、当社は、契約前に適用される税金と計算可能なすべての強制料金を含む合計価格を提供します。事前に料金を合理的に計算できない場合には、その根拠を説明させていただきます。旧 VAT カタログ ラベルによってこの義務が免除されるわけではありません。オプション サービスには明示的な同意が必要であり、デフォルトでは追加されません。
VAT 番号または海外住所は、それ自体ではゼロレーティング、免除、または逆請求の権利を確立するものではありません。当社は適切な証拠を要求する場合があり、法的に正しい処理を適用します。輸入関税、通関手数料、および輸入 VAT に対する責任をオファーに記載する必要があります。当社は輸入業者の役割を暗黙のうちに残したり、非公開の強制料金を課したりしません。
支払い、デポジットおよびクレジット条件
支払い方法、請求書の期日、入金額、および残高マイルストーンは書面で記載されます。クレジット条件が合意されない限り、商品をリリースする前に清算された資金が必要となる場合があります。お支払いは、確認済みの請求書に記載されている口座に行われる必要があります。銀行の詳細が変更された場合は、独自に確立された連絡チャネルを通じて変更を当社に確認してください。
購入価格に対して手付金が入金されます。その目的および合法的なキャンセル処理については、支払い前に開示する必要があります。当社は、すべての入金を自動的に返金不可として扱うわけではありません。キャンセルの際、控除には契約上および法的根拠がなければならず、該当する場合には回復可能な損失を反映する必要があり、消費者の法定の償還権利を無効にしてはなりません。
期限を過ぎたビジネス請求書については、合意された条件または適用される法律で許可されている場合に限り、当社は利息および合理的な回収費用を請求することができます。延滞金額と請求の根拠を特定します。本物の請求書に関する異議は速やかに提起され、期日までに議論の余地のない金額が支払われるべきです。これは、源泉徴収または相殺の法的権利を剥奪するものではありません。
変更・キャンセル・特注品
数量、仕様、納期、サービスの変更には書面による同意が必要です。続行する前に、価格、配分、タイミングへの影響について説明します。承諾後にビジネスのキャンセルをリクエストした場合、当社は作業が完了したこと、キャンセルできない約束、損失を軽減するための合理的な措置を検討します。合意されたキャンセル料は、不特定の違約金として課されるのではなく、説明されます。
特別調達または構成済みシステムの場合、オファーでは、受諾前に真のオーダーメイド作業およびビジネスキャンセル制限が特定されます。珍しいモデルを注文したり、標準オプションを選択したりしても、消費者の購入が自動的に取り消し権から免除されるわけではありません。消費者に対する例外は、適用される法定条件を満たし、契約締結前に説明される必要があります。
合理的な通知後も支払いが滞ったままである場合、履行が違法である場合、必要なライセンスが拒否された場合、または相手方当事者が是正が可能な場合でも合理的な通知期間内に是正されない重大な違反を犯した場合、当社は履行を一時停止またはキャンセルすることがあります。返済と補償は契約と適用法に基づいて評価され、自動的に没収されるものではありません。
配送手配とタイミング
注文確認書には、配送先、合意された配送期間、予定または約束されたタイミング、および特別な処理が特定されます。受付前に、アクセス制限、搬入設備、予約要件、または設置の依存関係についてお知らせください。明示的に含まれていない限り、納品にはラックの設置、建築工事、電気の変更、試運転、または既存の機器の取り外しは含まれません。
重大な遅延が予想されることを通知し、利用可能なオプションについて話し合います。見積もりは見積もりとして説明します。必須として明示的に合意された日付は、それに応じて処理されます。消費者の場合、他の配送期間が合意されていない場合、適用される法的規則および遅延に対する救済措置に従って、配送は契約から 30 日以内となります。
分割配送には合意された取り決めまたは必要に応じてお客様の同意が必要であり、当社はどの注文明細が各貨物に含まれるかを特定します。合意なく受領した後、追加の強制的な配達料金を導入することはありません。通信事業者のリンクには運用上の推定値が表示される場合があります。これらは、合意された配送義務を修正したり、荷物の不足について当社に連絡するお客様の権利に代わるものではありません。
リスク、所有権、および回収
消費者にとって、あなたまたはあなたが指名した運送業者以外の人物が物理的に所有する場合、通常、紛失または損害のリスクはなくなります。当社が提供していない運送業者をお客様が独自に委託した場合、異なる法的規則が適用される場合があります。当社は引き続き配送義務に対して責任を負います。運送業者の請求は、消費者の法的救済を拒否する理由にはなりません。
法人顧客の場合、合意された納期に記載された時点でリスクは回避されます。別の条件が合意されていない場合、リスクは合意された目的地での配送時に移転されます。インコタームズ規則が明示的に組み込まれている場合、オファーには規則、版、および指定された場所を特定する必要があります。インコタームズ割り当て自体は、所有権を決定したり、義務的な消費者保護を無効にしたりするものではありません。
商品の所有権は、法律で認められる範囲で、当社が商品に対する全額の支払いを受領した時点で譲渡されます。それまでに、企業顧客は適切に管理し、記録で特定する必要があります。未払いの商品を回収する場合は、合法的な手順に従わなければなりません。この条項は、第三者の所有物への強制立ち入りや干渉を許可するものではありません。
受領、検査、輸送の問題
受け取り時に、荷物を梱包リストと照合して、目に見える損傷がないか確認してください。可能な場合は、運送業者の配送書類に損傷を記録し、写真と梱包を保管してください。破損、欠品、または間違ったモデルについては、調査し、安全な取り扱いを手配し、利用可能な運送業者の証拠を保存できるよう、ただちに当社にご連絡ください。
法人顧客は妥当な期間内に検査し、注文参照、影響を受ける数量、および関連するシリアル番号との相違を報告する必要があります。合意された受け入れテストでは、事前に手順と基準を定義する必要があります。配達署名により受領が確認されます。隠れた欠陥が存在しないこと、または機器が合意されたすべての技術要件を満たしていることの決定的な証拠ではありません。
消費者にとって、報告が遅れたり、梱包を開けたり、納品書に署名したりすること自体は、法的権利を放棄するものではありません。当社は、恣意的な短い通知期間を条件として法的救済を行うことはありません。電気的または機械的に安全ではないと思われる機器を操作しないでください。手順については当社までご連絡ください。影響を受けるアイテムは適切な評価ができるよう保管しておいてください。
設置、操作、および顧客の責任
設置または試運転が明示的に含まれていない限り、適切な動作環境と適切な設置についてはお客様の責任となります。電源、アース、エアフロー、液体冷却 (該当する場合)、ラックの負荷、および環境条件に関するメーカーの要件に従ってください。サポートが必要な場合、または設置に機器の適合性に影響を与える制約がある場合は、購入前にご連絡ください。
ワークロードの適切なバックアップと運用の回復力を維持します。メンテナンスまたは返品の前に、情報をバックアップし、可能な場合はデータを削除してください。欠陥により取り外しができない場合は、安全でない手順を試みるのではなく、安全な取り扱いについて当社と話し合ってください。これらの予防措置は、過失作業に対する当社の責任を転嫁したり、法律で除外できない責任を除外したりするものではありません。
あなたは、自分が操作する機器およびソフトウェアの合法的な使用に対して責任を負います。変更が許可され、適切である場合を除き、該当する指示に反してファームウェア、冷却、または電気的配置を変更しないでください。変更は、保証および法律で認められる範囲でのみ保証範囲に影響します。無関係な申し立てがすべて自動的に消滅するわけではありません。
新品機器とメーカー保証
書面による申し出には、新しい機器に付属する商用保証が指定されており、その期間、保証提供者、保証範囲、および該当する場合はサービスの種類が含まれます。メーカー保証の対象となるかどうかは、モデル、シリアル番号、チャネル、登録、および送付先によって異なります。記載された条件で提供された機器が利用可能でない限り、補償範囲は含まれているとは記載しません。
オンサイト サービス、事前交換、対応対象、延長サポート、およびソフトウェア サブスクリプションは、明示的に記載されている場合にのみ含まれます。メーカーが宣伝する最長サポート期間は、自動的にユニットの保証となるわけではありません。登録が必要な場合は、関連する手順と、合意された供給の一部としてそれらを完了する責任について説明します。
メーカー保証は販売者としての当社の義務とは別のものです。消費者は、最初にメーカーの手続きを完了することなく、当社に法的請求を提起することができます。法人顧客の場合、合意された商業保証および適用法が救済に適用されます。当社は適切なルートの特定を支援し、サードパーティのサポートを当社が保証するサービス レベルであるかのように誤って宣伝することはありません。
18 か月の再生保証
18 か月の再生保証は、納入時から通常の使用目的中に供給された機器で発生したハードウェア障害を対象とします。これは、注文時に特定された整備済みユニットおよび含まれるコンポーネントに適用されます。特に開示された既存の制限は、合意された説明の一部として残りますが、無関係な欠陥や必須の品質要件を満たしていないことを免除するものではありません。
合理的な診断の後、当社は修理、適切な交換、またはどちらも合理的に利用できない場合には適切な返金を手配します。交換品は合意された要件を満たしている必要があります。大幅に異なる代替品を使用するには、お客様の同意が必要です。評価と救済は、より強力な法的救済を無効にすることなく、機器とその使用目的を考慮して合理的な時間内に行われます。
商用保証は、原因が確立され、除外が合法である場合、誤用、事故、不適切な電源や冷却、不正な修理、または通常の外観上の摩耗によって引き起こされた損傷はカバーしません。拒否された請求については説明させていただきます。このような除外は、法定の消費者の権利を短縮したり、配送時に存在する欠陥に対する救済策を削除したり、当社自身の違反を免責したりするものではありません。
サポート、診断、返品の承認
注文番号、影響を受けるモデル、シリアル番号、障害の説明を記載してサポート リクエストを開始します。当社は、関連する診断情報や、安全に実行できる合理的なチェックを要求する場合があります。当社は、機器を返却する必要があるかどうかを含む次のステップを特定し、適切な返却先住所と取り扱い手順を提供します。
リターンリファレンスは、機器のルーティングと識別に役立ちます。法定の取り消しや瑕疵の申し立てを解除できる条件ではありません。確認せずに、古い小包から取り出した住所に機器を送らないでください。適切な静電気防止保護と安全な梱包を使用してください。元のパッケージは役に立ちますが、消費者の法的救済には必須ではありません。
返品の手配をする前に、輸送費の負担について説明させていただきます。有効な消費者欠陥救済のために、法律の要求に応じて必要な費用が負担されます。ビジネス上の保証請求の場合、書面による保証スケジュールが合意されたロジスティクスを管理します。欠陥がないと判明した機器の検査料金は合理的であり、必要に応じて開示され、同意される必要があります。自動的に充電されるわけではありません。
欠陥商品または誤って説明された商品に対する消費者の権利
消費者は、説明を満たし、満足のいく品質を有し、合意された目的に適合する商品を、準拠法によって提供される救済措置付きで受け取る権利を有します。これらの保護は、開示された状態、使用年数、価格を考慮して、再生品にも適用されます。商用保証はこれらの権利を補完するものであり、その期限が切れたときにそれらの権利を置き換えたり制限したりするものではありません。
英国消費者法が適用される場合、適合しない商品には、通常 30 日以内の短期間の拒否権が発生し、その後、修理または交換の権利が発生し、法律で定められた状況では、値下げまたは最終的な拒否権が発生する場合があります。特定の請求には、証明、タイミング、控除、および合理的な不都合に関する適用規則が適用されます。
強制的な EU 法またはその他の現地消費者法が適用される場合、お客様は、これらの条件よりも有利な保護を含む、その適合性保証、法的期間および救済措置を保持します。当社は、EU 消費者の法的保証を 18 か月の再生商用保証に限定しません。売主として当社に対して請求が行われる場合があります。メーカーだけに依存する必要はありません。
消費者による遠隔購入からの撤退
あなたが遠方から購入する消費者の場合、通常、理由を示さずにキャンセルできる期間は、あなたまたはあなたの指定した受取人が商品を受け取った翌日から 14 日間です。別々のロットで納入される 1 つの注文の場合、期間は通常、最終製品の受領後に開始されます。それ以上の必須期間または法定延長は引き続き利用可能です。
キャンセルするには、お問い合わせページまたはサポート ページから購入を特定する明確な声明を送信するか、注文メールに返信してください。以下のモデルキャンセルフォームを使用することもできますが、必ず使用する必要はありません。提出期限までに提出すれば十分です。電子メールでそれを確認します。確認応答が欠落していても、有効に送信された通知が無効になるわけではありません。
当社が引き取りに同意しない限り、キャンセルを伝えてから 14 日以内に商品を返品してください。気が変わった返品の場合、購入前に当社から通知された場合に限り、返品費用はお客様が直接負担します。普通郵便に適さない商品については、事前に必要な返送料金をご案内させていただきます。不良品の救済には別の費用ルールがあり、影響を受けません。
消費者返金および出金の例外
有効な引き出しの場合、通知を受け取ってから 14 日以内に、標準の海外配送料を含む支払いを返金します。当社が商品を回収しない限り、法律で認められている場合には、当社が商品を受領するかお客様が返品の証拠を提出するまで、いずれか早い方まで払い戻しを留保することがあります。標準オプションを超えるプレミアム配信アップグレードは返金する必要はありません。
払い戻しには、明示的に同意しない限り、元の支払い方法が使用され、払い戻し手数料はかかりません。店頭で行うのと同じように、商品を調べることができます。当社は、必要なキャンセル情報が提供された場合、その性質、特性、および機能を確立するために必要な範囲を超えた取り扱いによって生じる法的に許可された価値の減額のみを控除することができます。
例外は、関連する法的要件が満たされている場合に限り、真にパーソナライズされた商品または仕様に合わせて作られた商品、封が開けられた後に封印されたコンピュータ ソフトウェア、およびデジタル コンテンツまたは完成したサービスに適用される場合があります。標準のサーバー構成は自動的に除外されません。当社は、受け入れ前に該当する例外を特定し、早期サービスまたはデジタル供給の前に必要な明示的な同意と承認を取得します。
ソフトウェア、ファームウェア、およびサブスクリプション
サードパーティのソフトウェア、ファームウェア、およびサブスクリプションには、該当するライセンスが適用されます。物理ハードウェアの所有権は、開発者の知的財産を譲渡したり、注文に含まれていないライセンスを作成したりすることはありません。見積書には、提供されたライセンス、サブスクリプション期間、および提供された構成に関連する既知のアクティベーションまたは転送の制限が特定されます。
明示的に含まれていない限り、アプリケーションの展開、モデル ライセンス、クラウド サービス、オペレーティング システムのサポート、および継続的なアップデート管理はハードウェアの供給外です。デジタル コンテンツまたはサービスが消費者の購入に含まれる場合、法的情報、適合性および更新義務が引き続き適用されます。当社は、販売者として課せられる義務を除外するために第三者のライセンスに依存しません。
オファーで確認されない限り、再生ユニットの既存のライセンスが譲渡可能であると想定しないでください。インストールされている評価ソフトウェアと有償ライセンスは区別されます。アクティベーション、登録、またはアカウント作成が必要な場合は、機器の使用に必要な要件について購入前に説明されます。
構成およびその他の合意されたサービス
構成、設置、テスト、コンサルティングまたは試運転サービスは、成果物、前提条件、依存関係、料金、および受け入れ基準を含む、合意された範囲で記述されなければなりません。当社は、法律で要求される注意力と技術を持って契約サービスを実行します。その範囲外での作業には、追加料金が発生する前に、価格やスケジュールの修正を含めた合意が必要です。
あなたは、作業に合理的に必要な同意されたアクセス、情報、設備を提供しなければなりません。依存関係が利用できない場合は、その影響を説明し、実際的な修正計画を求めます。当社は、すべての遅延を、同意のない料金を課したり、約束されたサービス義務を無視したりする許可として扱うことはありません。
消費者がキャンセル期間中にサービスの開始を要求した場合、当社は必要な明示的な要求を取得し、必要な情報を最初に提供します。キャンセルの際、それに応じた料金の請求またはキャンセル権の喪失は、法律で認められており、必要な条件が満たされている場合にのみ適用されます。
輸出管理、制裁およびエンドユーザー検査
ハードウェア、ソフトウェア、および技術情報は、適用される輸出、再輸出、制裁および最終使用制限の対象となる場合があります。取引に関連する要件を評価します。購入者、荷受人、目的地、使用目的、最終エンドユーザーに関して合理的に要求された真実の情報を提供する必要があり、禁止されている目的地または取引を隠してはなりません。
取引にはライセンス、メーカーの承認、または追加の文書が必要な場合があります。当社は重大な承認要件についてお客様に説明しますが、法律に違反すると知りながら派遣することはありません。かかる承認に関連する条件、そのタイミングや支払いの扱いへの影響については、契約後に想定するのではなく、オファーの際に説明する必要があります。
合法的な履行が不可能になった場合、当社はお客様に通知し、適用法に基づいてキャンセルと返金に対応します。どちらの当事者も違法行為を行う必要はありません。その後の使用または転送に適用される法的制限については、お客様が引き続き責任を負います。この条項は、取引に適用されない無関係な法律に基づいて義務を課すものではありません。
商業上の機密保持と知的財産
ビジネス見積書、交渉による割引、非公開株式の割り当て、および機密であると明確に特定されている、または機密であると合理的に理解されている技術提案は、提案された購入を評価または実行するためにのみ使用しなければなりません。ビジネスの受信者は、合理的な注意を払い、その目的で情報を必要とし、適切な機密保持義務の対象となる人々とのみ情報を共有する必要があります。
機密保持には、既に合法的に公開されている情報、独自に開発された情報、または制限なく合法的に受信された情報は含まれません。開示は、法律または管轄当局によって要求される場合、正当な必要性がある場合、専門のアドバイザー、金融業者、および調達担当者に許可されます。不正行為の報告、アドバイスの求め、法的権利の行使、または消費者の経験の合法的なレビューを制限するものはありません。
ウェブサイトのコンテンツ、ブランディング、および当社のオリジナルの提案は、それぞれの所有者の財産となります。調達、コンプライアンス、サポートのために取引文書を保存することができます。メーカー名の使用は、提供される機器を説明するものであり、当社がその状況を明示的に述べ、実証しない限り、認可された販売関係や推奨を意味するものではありません。
個人情報と機器データ
当社は、プライバシー ポリシーで説明されているように、問い合わせへの対応、注文の管理、配送の手配、サポートの提供を目的として、購入者および連絡先情報を処理します。当社は、取引が正当化される場合、関連するサービスプロバイダーおよびメーカーと必要な情報を共有します。購入は無関係なマーケティングに同意するものではなく、必要に応じて別の選択が適用されます。
ハードウェアを返品する場合は、送信する前にデータ処理要件に同意してください。修理または交換には、ストレージの交換、リセット、または再インストールが必要になる場合があります。当社は、そのような措置が必要であることがわかっていることを説明し、当社に委託された機器については合理的な注意を払います。サービスがお客様に代わって個人データを処理する場合、別のデータ処理の取り決めが必要になる場合があります。
当社は、お客様がハードウェアを購入または返品したという理由だけで、お客様のデータセット、モデル、またはビジネス情報に対する権利を取得するものではありません。合意されたサービスにアクセスが必要な場合、その目的と範囲について合意する必要があります。法的に除外できないデータ保護義務および責任は、バックアップの推奨事項や一般的な保証規定の影響を受けません。
企業購買に対する責任
このセクションは企業顧客のみに適用され、状況において合法かつ合理的な範囲にのみ適用されます。以下の除外不可能な責任および明示的に合意された別の配分を条件として、注文から生じる当社の総責任は、その注文に対して支払われたまたは支払うべき合計金額に制限されます。有効な場合は、別途交渉された責任条項が優先されます。
同様の条件に従って、当社は、企業顧客の間接的または結果的な損失、または利益、収入、予想される節約、商業機会または営業権の損失に対する責任を負いません。これらの除外は、不適合商品の配送を免除したり、法的に制限できない救済策を妨げたりするものではありません。請求された損失の性質は、適用法に基づいて評価されます。
契約する前に、障害によって特別な損失が発生する可能性があるかどうか、または別のリスク配分、強化されたサポート、または保険付きの取り決めが必要かどうかをお知らせください。合意された変更は書面で記録する必要があります。当社は、あらゆる第三者の請求に対して無制限の顧客補償を課したり、詐欺、過失、法的義務を回避するために一般的な除外を適用したりすることはありません。
消費者責任および除外不可能な義務
消費者に対して、当社は、当社の契約違反、または法律で要求される注意および技能の不履行によって予見可能な結果として生じた損失または損害に対して責任を負います。当社は、消費者の購入には事業責任の上限や事業損失の除外を適用しません。これらの規約のいかなる規定も、商品、デジタル コンテンツ、またはサービスに対する法的救済を排除するものではありません。
すべての顧客に対して、過失、詐欺、詐欺的虚偽表示、責任を除外できない権原の欠如、または法律で当社が除外または制限することを禁じているその他の責任に起因する死亡または人身傷害に対する責任を除外または制限するものはありません。この文書に記載されているすべての除外、上限、限定条件は、この優先規定の対象となります。
各当事者は、法律で義務付けられている場合には、不必要な損失を回避するために合理的な措置を講じなければなりません。私たちは彼らの事実に基づいた申し立てを検討し、追加のサポートの購入を条件とした強制的な救済は行いません。メーカーの免責条項、運送業者の条件、または第三者との契約は、法律により譲渡不可能とされているお客様に対する当社自身の義務を軽減するものではありません。
合理的な制御を超えた事象
合理的に制御できない出来事によって影響を受ける当事者は、相手方に速やかに通知し、予想される影響を説明し、混乱を軽減するための合理的な措置を講じなければなりません。関連する出来事には、自然災害、重大な交通機関の中断、政府の規制、または広範なインフラ障害が含まれる可能性があります。通常の価格変動、回避可能な調達の失敗、または資金不足は、自動的にそのような出来事になるわけではありません。
可能な場合には、修正されたタイミングまたは代替履行について議論します。交換仕様または追加料金については、引き続き合意が必要です。この条項は、消費者の法定のキャンセル、配送、または返金の権利を停止したり、イベント前にすでに違反した義務を免除したり、合法的に供給されない商品の支払いの保留を許可したりするものではありません。
混乱が続き、合意された購入を合理的に完了できなくなる場合、いずれの当事者も、適用される法律および合意された特定の条項に従って、合理的な通知に基づいて影響を受ける部分の終了を求めることができます。当社は、無期限の延長を課すのではなく、未配達の商品や未履行のサービスについて、期限内の返金を含めて責任を負います。
苦情、通知および紛争解決
お問い合わせページまたはサポート ページからご連絡いただくか、注文参照番号と解決したい問題を添えて取引メールに返信してください。当社は苦情を認めて調査し、合理的に必要な場合には追加情報を求めます。説明の要求は、法定の期限を一時停止したり、利用可能な別の救済策を放棄することを要求したりするものではありません。
運用上の通知および合意された修正は、コピーを保持した状態で、注文に使用された連絡先アドレスに送信される場合があります。正式な法的通知には、販売者の確認済みのサービスアドレス、または法律で許可されている別の方法を使用する必要があります。連絡先情報の変更は速やかに通知する必要があります。当社は、既存の購入を修正するために一般的な Web サイトの更新だけに依存することはありません。
当社は、必要に応じて、訴訟手続きの前に紛争を直接解決するよう努めます。代替紛争解決の取り決めは、参加が必要か同意されるかなど、関連する場合に特定されます。消費者に私的仲裁を要求したり、管轄裁判所へのアクセスを妨げたり、規制当局や消費者当局に苦情を申し立てる権利を剥奪したりするものは何もありません。
準拠法および一般規定
書面による申し出には、明示的に合意された準拠法および権限のある法廷が特定される場合があります。有効な合意がない場合、これらは適用法によって決定されます。消費者にとって、法律や法廷を選択しても、適用される消費者管轄規則に基づいて利用可能な強制的保護や裁判所での訴訟手続きを起こす権利を削除することはできません。
いずれの当事者も、他方の権利を不法に減ずる方法で契約上の義務を譲渡することはできません。注文を別の組織に転送する場合は、お客様に通知し、必要に応じて同意を取得します。納品や技術的な作業を下請けに委託しても、契約に基づいてお客様に負う履行に対する当社の責任が免除されるわけではありません。
ある条項が法的強制力がない場合、残りの条項は合法的な範囲でのみ継続されます。無効な用語は、当社に有利になるように自動的に書き換えられることはありません。一度条項を施行しなかった場合でも、永久的な権利放棄とはなりません。新しいエディションは将来の購入に適用され、有効な合意があるか法律で認められている場合にのみ既存の契約を変更します。
モデル消費者キャンセルフォーム
キャンセル権が適用される購入を取り消したい場合にのみ、このフォームに記入して送信してください。これはオプションです。明確なキャンセル ステートメントがあれば十分です。お問い合わせページまたはサポートページを通じて、注文メールに返信するか、契約書に記載されている販売者の確認済みの住所に送信してください。
宛先: Genius High Performance Computing。私はここに、次の商品またはサービスの販売契約を撤回することを通知します: [説明]。注文参照: [参照]。注文日: [日付]。受信日: [日付]。消費者名: [名前]。消費者の住所: [住所]。通知日: [日付]。署名: [紙で提出された場合のみ]。
通知のコピーと、送信または返送の証拠を保管してください。適切な返送先住所を確認するには、当社までご連絡ください。物流の指示を待っている間にキャンセル声明の送信を遅らせないでください。当社は、住所や機器の返却手配など、適用されるキャンセル規則で必要とされる取引固有の情報を提供します。