Warunki sprzedaży

Niniejsze warunki dotyczą zakupów w Genius High Performance Computing. Określenia „my”, „nas” i „nasz” oznaczają Genius High Performance Computing.

Niniejsze warunki regulują zakupy GPUs, komponentów, stacji roboczych, serwerów, odnowionego sprzętu i wyraźnie uzgodnionych powiązanych usług. „Towary” oznaczają sprzęt i akcesoria wymienione w potwierdzeniu zamówienia. „Umowa” oznacza przyjęte zamówienie, jego uzgodnioną specyfikację i niniejsze warunki. Wycena, potwierdzenie zapytania lub krótka lista stron internetowych same w sobie nie stanowią potwierdzonego zakupu.

„Klient biznesowy” działa w celach związanych z handlem, działalnością gospodarczą, rzemiosłem lub zawodem. „Konsument” to osoba fizyczna działająca całkowicie lub głównie poza tymi celami, z zastrzeżeniem definicji zawartej w obowiązującym prawie. Składając prośbę o wycenę, podaj nam swoje możliwości zakupowe i miejsce docelowe. Nieprawidłowa klasyfikacja nie pozbawia Cię praw, jakie daje Ci prawo.

Umowa składa się z pisemnego potwierdzenia zamówienia, wszelkich specyfikacji lub zestawienia prac wyraźnie do niej włączonych, zaakceptowanej wyceny i wydania niniejszych warunków dostarczonego przed akceptacją. Specjalnie uzgodnione postanowienie ma pierwszeństwo przed sprzecznym postanowieniem ogólnym, ale nie może uchylić obowiązującego prawa lub prawa konsumenta, którego nie można zgodnie z prawem wyłączyć.

Dostarczymy uzgodnione dokumenty w formie, którą możesz zachować, zwykle pocztą elektroniczną. Zapisz listę sprzętu, cenę, harmonogram gwarancji, ustalenia dotyczące dostawy i wszelkie uzgodnione zmiany. Opisy i zapewnienia stanowiące część umowy konsumenckiej pozostają wiążące, jeżeli wymagają tego przepisy prawa, nawet jeśli nie zostaną powtórzone w potwierdzeniu zamówienia.

W przypadku zakupów biznesowych warunki wydrukowane w zamówieniu lub na portalu zamówień nie zastępują tych warunków tylko dlatego, że je otrzymaliśmy, chyba że wyraźnie zaakceptujemy je na piśmie. Wszelkie spory dotyczące obowiązujących warunków muszą zostać rozstrzygnięte przed akceptacją. Milczenie, skierowanie zapytania lub automatyczny paragon nie oznacza zgody na dodatkowe warunki zamówienia.

Ceny i dostępność na stronie internetowej pomagają ocenić zakup. Oferta określa model, ilość, stan, specyfikację zainstalowania, cenę, okres ważności i proponowaną dostawę. O ile oferta wyraźnie nie stanowi inaczej, stan magazynowy nie jest rezerwowany poprzez złożenie zapytania, otrzymanie potwierdzenia, dodanie artykułu do listy lub żądanie oddzwonienia.

Szacunkowa data dostępności to nasze aktualne oczekiwanie na dostawę, a nie rezerwacja przewoźnika lub gwarantowana data dostawy. Rozróżnimy sprzęt przydzielony do Twojego zamówienia od sprzętu oczekującego na potwierdzenie. Przed akceptacją możemy zaktualizować wygasłą ofertę lub poprawić błąd, wyjaśniając wszelkie zmiany, abyś mógł zdecydować, czy kontynuować.

Jeśli po akceptacji odkryjemy błąd w cenie materiału lub specyfikacji, niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą i poszukamy uzgodnionego rozwiązania. Bez Twojej zgody nie wymienimy innego sprzętu ani nie podniesiemy zaakceptowanej ceny. Jeżeli spełnienie świadczenia nie jest możliwe, wszelkie anulowanie i zwrot będą zgodne z umową i obowiązującym prawem, w tym z Twoimi prawami do innych środków zaradczych.

Możesz złożyć zamówienie, akceptując pisemną ofertę lub wysyłając uzgodnione zamówienie zakupu. Umowa zostaje zawarta z chwilą wystawienia przez nas pisemnego potwierdzenia zamówienia akceptującego je lub w innym punkcie odbioru wyraźnie wskazanym w ofercie. We wniosku o płatność lub wymaganiu depozytu będzie podany jego związek z akceptacją i alokacją zapasów.

Zanim konsument zostanie związany, dostarczymy wymagane prawnie informacje, w tym tożsamość sprzedawcy, podstawowe cechy, całkowitą cenę do zapłaty, warunki dostawy, warunki płatności, informacje o anulowaniu i odpowiednie szczegóły gwarancji. Zapytania konsumenckiego, prośby o wsparcie lub niesprawdzonej usługi opcjonalnej nie będziemy traktować jako zgody na zakup lub dodatkowej opłaty.

Musisz mieć uprawnienia do złożenia zamówienia i podania dokładnych danych rozliczeniowych, dostawy i kontaktowych. W przypadku organizacji należy określić podmiot zamawiający i upoważnioną osobę kontaktową. Możemy poprosić o informacje niezbędne do weryfikacji kupującego, zapobiegania oszustwom, przeprowadzenia zgodnych z prawem kontroli użytkownika końcowego lub zorganizowania płatności, przetwarzania danych osobowych zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Uzgodniona specyfikacja określa, co jest zainstalowane i zawarte w zestawie. W przypadku serwera może to obejmować obudowę, GPU model i liczbę, procesory, pamięć, dyski, kontrolery, sieć, zasilacze, chłodzenie, szyny i kable. Pojemność obudowy lub obsługiwana liczba GPU nie gwarantują, że każde miejsce będzie zajęte. Opcjonalne akcesoria są dołączone tylko wtedy, gdy są zaznaczone.

Przed akceptacją poinformuj nas o konkretnych obciążeniach, kompatybilności oprogramowania, wymiarach szafy serwerowej, zasilaniu, chłodzeniu, sieci i wymaganiach prawnych, na których się opierasz. Jeżeli zgadzamy się na dostawę sprzętu odpowiedniego do określonego ujawnionego celu, umowa ta stanowi część umowy. Nie gwarantujemy nieokreślonego benchmarku, wyniku szkolenia modelu ani wydajności aplikacji.

Obrazy i schematy producenta mogą przedstawiać akcesoria lub konfiguracje różniące się od podanego urządzenia. Uzgodniony opis reguluje dostarczoną konfigurację, z zastrzeżeniem wszelkich prawnie wiążących informacji przed zawarciem umowy. Poprosimy Cię o pisemną zgodę na wymianę materiału. Kompatybilna alternatywa nie jest automatycznie akceptowana tylko dlatego, że jej pojemność nominalna lub wydajność nominalna są podobne.

W każdej ofercie będzie podane, czy sprzęt jest nowy, czy dostarczony w ramach naszego katalogu rynku wtórnego (regenerowany). Sprzęt odnowiony może posiadać wcześniejsze użytkowanie, nieoryginalne opakowanie i kosmetyczne ślady użytkowania. Wszelkie znane wady materiałowe, brakujące akcesoria, ograniczenia lub niestandardowa konfiguracja muszą zostać ujawnione przed odbiorem. Odnowiony nie oznacza sprzedaży bez zobowiązań dotyczących opisu i jakości.

Uzgodniony stan, konfiguracja i wszelkie dostarczone zapisy z testów określają zakres odnowionej dostawy. Jeżeli uwzględniono inspekcję, diagnostykę, sprawdzenie pamięci, badanie termiczne lub obciążenie, oferta lub towarzyszący zapis będzie określał odpowiednie kontrole. Opis badania nie oznacza certyfikatu producenta, akredytacji ani określonej normy laboratoryjnej, chyba że zostało to wyraźnie udowodnione.

Nasz odnowiony sprzęt objęty jest 18-miesięczną gwarancją handlową od daty dostawy, z zastrzeżeniem poniższych postanowień gwarancyjnych. Niniejsza gwarancja ma charakter dodatkowy w stosunku do praw obowiązkowych i nie skraca ustawowej ochrony konsumenta. Czas trwania gwarancji na nowy towar, dostawca, zasięg geograficzny i poziom usług są potwierdzone dla konkretnego sprzętu w pisemnej ofercie; nie ma uniwersalnej pięcioletniej gwarancji.

O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, ceny katalogowe podane są w EUR i nie zawierają podatku VAT. Twoja oferta będzie określać obowiązującą walutę, cenę netto, podatek VAT, koszty dostawy i inne uzgodnione koszty. Każdy przedział cenowy opisuje dane konfiguracje; pobieranie bliżej nieokreślonej kwoty nie jest uprawnione. Przyjęta oferta ustala cenę w zakresie uzgodnionego zakresu.

W przypadku konsumentów prywatnych, przed zatwierdzeniem umowy, podamy cenę całkowitą obejmującą obowiązujące podatki i wszystkie możliwe do obliczenia obowiązkowe opłaty. Jeżeli nie można racjonalnie obliczyć opłaty z wyprzedzeniem, wyjaśnimy jej podstawę. Etykieta katalogowa ex-VAT nie zwalnia z tego obowiązku. Usługi opcjonalne wymagają Twojej wyraźnej zgody i nie zostaną dodane domyślnie.

Numer VAT lub adres zagraniczny nie stanowią same w sobie uprawnienia do stawki zerowej, zwolnienia lub odwrotnego obciążenia. Możemy wymagać odpowiednich dowodów i zastosujemy zgodne z prawem leczenie. W ofercie należy podać cła importowe, opłaty celne oraz odpowiedzialność za importowy podatek VAT; nie pozostawimy roli importera w dorozumieniu ani nie nałożymy nieujawnionych obowiązkowych opłat.

Metody płatności, terminy płatności faktur, kwoty depozytów i wszelkie kamienie milowe salda zostaną określone na piśmie. O ile nie zostaną uzgodnione warunki kredytu, możemy zażądać rozliczenia środków przed wydaniem towarów. Płatności należy dokonać na konto wskazane na naszej zweryfikowanej fakturze. Jeżeli dane bankowe ulegną zmianie, potwierdź u nas zmianę za pośrednictwem niezależnie utworzonego kanału kontaktu.

Kaucja jest zaliczana na poczet ceny zakupu. Przed dokonaniem płatności należy ujawnić jego cel i wszelkie zgodne z prawem metody anulowania. Nie traktujemy automatycznie każdego depozytu jako bezzwrotnego. W przypadku anulowania wszelkie odliczenia muszą mieć podstawę umowną i prawną, w stosownych przypadkach odzwierciedlać odzyskiwalną stratę i nie mogą uchylać ustawowego prawa konsumenta do zwrotu kosztów.

W przypadku zaległych faktur biznesowych możemy żądać odsetek i uzasadnionych kosztów odzyskiwania należności tylko wtedy, gdy pozwalają na to uzgodnione warunki lub obowiązujące przepisy. Ustalimy zaległą kwotę i podstawę naliczenia opłaty. Prawdziwy spór dotyczący faktury powinien zostać wniesiony niezwłocznie, a bezsporna kwota zostanie zapłacona w terminie; nie pozbawia to zgodnych z prawem praw do potrącenia lub potrącenia.

Zmiany w ilości, specyfikacji, dostawie lub usługach wymagają pisemnej zgody. Przed kontynuowaniem wyjaśnimy wpływ na cenę, przydział i termin. Jeśli po akceptacji poprosisz o anulowanie działalności, rozważymy zakończenie prac, zobowiązania nieodwołalne i uzasadnione kroki mające na celu zmniejszenie strat. Wszelkie uzgodnione opłaty za anulowanie zostaną wyjaśnione, a nie nałożone jako nieokreślona kara.

W przypadku zamówień specjalnych lub skonfigurowanych systemów oferta będzie określać przed akceptacją wszelkie prace rzeczywiście wykonane na zamówienie oraz wszelkie ograniczenia dotyczące anulowania działalności. Zamówienie nietypowego modelu lub wybranie opcji standardowych nie zwalnia automatycznie zakupu konsumenckiego z prawa do odstąpienia od umowy. Wszelkie wyjątki konsumenckie muszą spełniać obowiązujące warunki ustawowe i zostać wyjaśnione przed zawarciem umowy.

Możemy zawiesić lub anulować wykonanie, jeśli płatność pozostaje opóźniona po rozsądnym powiadomieniu, realizacja byłaby niezgodna z prawem, odmówiono wymaganych licencji lub druga strona dopuściła się istotnego naruszenia, które nie zostanie naprawione w rozsądnym powiadomionym terminie, w którym możliwe jest zaradzenie. Spłata i odszkodowanie zostaną oszacowane zgodnie z umową i obowiązującym prawem i nie przepadną automatycznie.

Potwierdzenie zamówienia będzie określać miejsce docelowe dostawy, uzgodniony termin dostawy, szacowany lub ustalony termin oraz wszelkie specjalne procedury postępowania. Przed akceptacją poinformuj nas o ograniczeniach dostępu, możliwościach załadunku, wymaganiach dotyczących spotkania lub zależnościach instalacyjnych. O ile nie zostało to wyraźnie uwzględnione, dostawa nie obejmuje montażu stojaka, prac budowlanych, przeróbek elektrycznych, uruchomienia lub usunięcia istniejącego sprzętu.

Powiadomimy Cię o istotnym oczekiwanym opóźnieniu i omówimy dostępne opcje. Szacunek będzie określany jako szacunek; termin wyraźnie uzgodniony jako niezbędny będzie traktowany odpowiednio. W przypadku konsumentów, jeżeli nie uzgodniono innego terminu dostawy, dostawa nastąpi w ciągu 30 dni od zawarcia umowy, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów ustawowych i środków zaradczych w przypadku opóźnienia.

Dostawy podzielone wymagają uzgodnionych ustaleń lub, jeśli to konieczne, Twojej zgody, a my określimy, które pozycje zamówienia są uwzględnione w każdej przesyłce. Nie wprowadzimy dodatkowych obowiązkowych opłat za dostawę po akceptacji bez porozumienia. Linki do operatorów mogą zawierać szacunki operacyjne; nie zmieniają one uzgodnionego obowiązku dostawy ani nie zastępują Twojego prawa do skontaktowania się z nami w sprawie brakującej przesyłki.

W przypadku konsumentów ryzyko utraty lub uszkodzenia zwykle mija, gdy Ty lub wyznaczona przez Ciebie osoba inna niż przewoźnik fizycznie wejdzie w posiadanie. Jeżeli samodzielnie zlecisz przewoźnikowi, który nie jest przez nas oferowany, mogą obowiązywać inne zasady ustawowe. Pozostajemy odpowiedzialni za nasze zobowiązania związane z dostawą; roszczenie przewoźnika nie jest powodem do odmowy przysługującego konsumentowi przysługującego mu zgodnie z prawem środka prawnego.

W przypadku klientów biznesowych ryzyko przechodzi w momencie określonym w uzgodnionym terminie dostawy. Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, ryzyko przechodzi w momencie dostawy do uzgodnionego miejsca przeznaczenia. Jeżeli reguła Incoterms jest wyraźnie uwzględniona, oferta musi określać regułę, wydanie i nazwane miejsce. Alokacja na zasadach Incoterms sama w sobie nie określa własności ani nie zastępuje obowiązkowej ochrony konsumenta.

Własność towarów przechodzi z chwilą otrzymania przez nas pełnej zapłaty za te towary, w zakresie dozwolonym przez prawo. Do tego czasu klienci biznesowi muszą należycie o nie zadbać i zidentyfikować je w swoich dokumentach. Wszelkie odzyskanie niezapłaconych towarów musi odbywać się zgodnie z procedurami zgodnymi z prawem; klauzula ta nie upoważnia do włamania ani ingerencji w własność osób trzecich.

Po otrzymaniu sprawdź przesyłkę z listem przewozowym i poszukaj widocznych uszkodzeń. Jeśli to możliwe, odnotuj uszkodzenia w dokumencie dostawy przewoźnika oraz zachowaj zdjęcia i opakowanie. Niezwłocznie skontaktuj się z nami w sprawie uszkodzeń, brakujących elementów lub nieprawidłowego modelu, abyśmy mogli zbadać sprawę, zorganizować bezpieczną obsługę i zachować dostępne dowody przewoźnika.

Klienci biznesowi powinni przeprowadzić kontrolę w rozsądnym terminie i zgłosić rozbieżności w numerze zamówienia, ilości, której dotyczy problem, i odpowiednich numerach seryjnych. Każdy uzgodniony test akceptacyjny musi z góry określić procedurę i kryteria. Podpis dostawy potwierdza odbiór; nie stanowi ostatecznego dowodu na to, że wady ukryte nie istnieją lub że sprzęt spełnia wszystkie uzgodnione wymagania techniczne.

W przypadku konsumentów opóźnione zgłoszenie, otwarcie opakowania lub podpisanie dowodu dostawy samo w sobie nie zrzeka się praw ustawowych. Nie będziemy uzależniać zgodnego z prawem środka prawnego od arbitralnie krótkiego terminu powiadomienia. Nie obsługuj sprzętu, który wydaje się niebezpieczny pod względem elektrycznym lub mechanicznym; skontaktuj się z nami, aby uzyskać instrukcje i udostępnij produkty, których to dotyczy, w celu rozsądnej oceny.

O ile instalacja lub uruchomienie nie zostało wyraźnie uwzględnione, jesteś odpowiedzialny za odpowiednie środowisko operacyjne i kompetentną instalację. Postępuj zgodnie z wymaganiami producenta dotyczącymi zasilania, uziemienia, przepływu powietrza, chłodzenia cieczą, jeśli ma to zastosowanie, obciążenia szafy i warunków środowiskowych. Przed zakupem poinformuj nas, czy potrzebujesz pomocy lub czy instalacja ma ograniczenia, które wpływają na przydatność sprzętu.

Utrzymuj odpowiednie kopie zapasowe i odporność operacyjną swoich obciążeń. Przed konserwacją lub zwrotem wykonaj kopię zapasową informacji i usuń dane, jeśli to możliwe. Jeśli usterka uniemożliwia usunięcie, porozmawiaj z nami o bezpiecznym postępowaniu, zamiast podejmować niebezpieczną procedurę. Te środki ostrożności nie przenoszą naszej odpowiedzialności za niedbałą pracę ani nie wyłączają odpowiedzialności, której prawo nie pozwala nam wyłączyć.

Jesteś odpowiedzialny za zgodne z prawem korzystanie ze sprzętu i oprogramowania, które obsługujesz. Nie należy zmieniać oprogramowania sprzętowego, układu chłodzenia lub układu elektrycznego wbrew obowiązującym instrukcjom, chyba że modyfikacja jest autoryzowana i właściwa. Modyfikacja ma wpływ na gwarancję jedynie w zakresie dozwolonym przez gwarancję i prawo; nie wygasa automatycznie wszystkich niepowiązanych roszczeń.

Pisemna oferta będzie określać gwarancję handlową dostarczaną wraz z nowym sprzętem, w tym jej czas trwania, dostawcę gwarancji, obszar objęty gwarancją i, w stosownych przypadkach, rodzaj usługi. Uprawnienie do gwarancji producenta może zależeć od modelu, numeru seryjnego, kanału, rejestracji i miejsca docelowego. Nie będziemy opisywać ubezpieczenia jako uwzględnionego, chyba że jest ono dostępne dla dostarczonego sprzętu na określonych warunkach.

Serwis na miejscu, wymiana z wyprzedzeniem, cele reakcji, rozszerzone wsparcie i subskrypcje oprogramowania są uwzględnione tylko wtedy, gdy są wyraźnie wymienione. Reklamowany przez producenta maksymalny okres wsparcia nie stanowi automatycznie gwarancji na Twoje urządzenie. Jeżeli wymagana jest rejestracja, wyjaśnimy odpowiednie kroki i odpowiedzialność za ich wykonanie w ramach uzgodnionej dostawy.

Gwarancja producenta jest odrębna od naszych zobowiązań jako sprzedawcy. Konsumenci mogą wnosić do nas roszczenia ustawowe bez uprzedniego wyczerpania procesu producenta. W przypadku klientów biznesowych, środek zaradczy reguluje uzgodniona gwarancja handlowa i obowiązujące prawo. Pomożemy wybrać odpowiednią ścieżkę i nie będziemy błędnie przedstawiać wsparcia strony trzeciej jako naszego własnego gwarantowanego poziomu usług.

18-miesięczna odnowiona gwarancja obejmuje wady sprzętowe powstałe w dostarczonym sprzęcie podczas normalnego użytkowania zgodnego z przeznaczeniem, począwszy od chwili dostawy. Dotyczy odnowionego urządzenia i zawartych w nim podzespołów wskazanych w zamówieniu. Wszelkie wyraźnie ujawnione wcześniej istniejące ograniczenia pozostają częścią uzgodnionego opisu, ale nie usprawiedliwiają niepowiązanej wady lub niespełnienia obowiązkowych wymagań jakościowych.

Po rozsądnej diagnozie zorganizujemy naprawę, odpowiednią wymianę lub, jeśli żadne z nich nie jest racjonalnie dostępne, odpowiedni zwrot pieniędzy. Zamiennik musi spełniać uzgodnione wymagania; zasadniczo inny substytut wymaga Twojej zgody. Ocena i naprawa nastąpi w rozsądnym terminie, biorąc pod uwagę sprzęt i jego przeznaczenie, bez uchylania silniejszych środków prawnych.

Gwarancja komercyjna nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, wypadkiem, nieodpowiednim zasilaniem lub chłodzeniem, nieautoryzowaną naprawą lub normalnym zużyciem kosmetycznym, jeśli przyczyna została ustalona i wyłączenie jest zgodne z prawem. Wyjaśnimy każdą odrzuconą reklamację. Wyłączenia takie nie skracają ustawowych praw konsumentów, nie usuwają roszczeń z tytułu wady powstałej w momencie dostawy ani nie usprawiedliwiają naszego własnego naruszenia.

Rozpocznij żądanie wsparcia, podając numer zamówienia, model, którego dotyczy problem, numer seryjny i opis usterki. Możemy zażądać odpowiednich informacji diagnostycznych lub uzasadnionych kontroli, które można przeprowadzić w sposób bezpieczny. Określimy kolejne kroki, w tym, czy sprzęt wymaga zwrotu, oraz podamy odpowiedni adres zwrotny i instrukcje obsługi.

Referencja zwrotna pomaga nam w wyznaczaniu trasy i identyfikacji sprzętu; nie jest to warunek, który może wyłączyć ustawowe roszczenie o anulowanie lub wadę. Nie wysyłaj sprzętu na adres wzięty ze starej przesyłki bez jej potwierdzenia. Stosować odpowiednią ochronę antystatyczną i bezpieczne opakowanie. Oryginalne opakowanie jest pomocne, ale nie jest obowiązkowe w przypadku zgodnego z prawem środka prawnego przysługującego konsumentowi.

Przed zorganizowaniem zwrotu wyjaśnimy odpowiedzialność za koszty transportu. W celu skutecznego usunięcia wady konsumenckiej ponoszone są niezbędne koszty wymagane przez prawo. W przypadku roszczeń z tytułu rękojmi biznesowej pisemny harmonogram gwarancji reguluje uzgodnioną logistykę. Wszelkie opłaty za inspekcję sprzętu uznanego za niewadliwe muszą być rozsądne, ujawnione i uzgodnione, jeżeli jest to wymagane; nie jest ona pobierana automatycznie.

Konsumentowi przysługuje towar zgodny z opisem, zadowalającej jakości i nadający się do uzgodnionego celu, z zastrzeżeniem środków prawnych przewidzianych przez obowiązujące prawo. Zabezpieczenia te dotyczą również towarów regenerowanych, biorąc pod uwagę ujawniony stan, wiek i cenę. Gwarancja handlowa uzupełnia te prawa i nie zastępuje ich ani nie ogranicza po jej wygaśnięciu.

Tam, gdzie ma zastosowanie brytyjskie prawo konsumenckie, towary niezgodne z umową mogą skutkować krótkoterminowym prawem do odrzucenia, zwykle w ciągu 30 dni, po którym następuje prawo do naprawy lub wymiany oraz, w okolicznościach przewidzianych przez prawo, do obniżki ceny lub ostatecznego odrzucenia. Obowiązujące zasady dotyczące dowodów, terminów, potrąceń i uzasadnionych niedogodności regulują poszczególne roszczenia.

Jeżeli obowiązuje obowiązkowe prawo konsumenckie UE lub inne lokalne prawo konsumenckie, zachowujesz gwarancje zgodności, okresy prawne i środki zaradcze, w tym wszelką ochronę korzystniejszą niż te warunki. Nie ograniczamy gwarancji prawnej konsumenta z UE do 18-miesięcznej odnowionej gwarancji handlowej. Roszczenie może zostać wniesione przeciwko nam jako sprzedającemu; nie będziemy wymagać od Ciebie polegania wyłącznie na producencie.

Jeżeli jesteś konsumentem dokonującym zakupów na odległość, zazwyczaj masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny, licząc od następnego dnia po otrzymaniu towaru przez Ciebie lub wyznaczonego przez Ciebie odbiorcę. W przypadku jednego zamówienia dostarczonego w oddzielnych partiach termin zwykle rozpoczyna się po otrzymaniu towaru końcowego. Dostępny jest dłuższy okres obowiązkowy lub przedłużenie ustawowe.

Aby anulować, wyślij jasne oświadczenie identyfikujące zakup za pośrednictwem naszej strony Kontakt lub pomocy technicznej albo odpowiedz na wiadomość e-mail z zamówieniem. Możesz skorzystać z poniższego formularza anulowania modelu, ale nie jest to konieczne. Wystarczające jest przesłanie oświadczenia przed upływem terminu. Potwierdzimy to e-mailem; brak potwierdzenia nie powoduje unieważnienia prawidłowo wysłanego powiadomienia.

Zwróć towar w ciągu 14 dni od poinformowania nas o rezygnacji, chyba że wyrazimy zgodę na jego odbiór. W przypadku zwrotu po zmianie decyzji ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu tylko wtedy, gdy poinformujemy Cię o tym przed zakupem. W przypadku towarów, które nie nadają się do wysyłki zwykłej pocztą, z wyprzedzeniem przekażemy wymagane informacje o kosztach zwrotu. Środki zaradcze w przypadku wadliwego towaru podlegają odrębnym zasadom dotyczącym kosztów i pozostają niezmienione.

W przypadku uzasadnionej odstąpienia od umowy zwrócimy płatności, w tym standardową opłatę za dostawę zewnętrzną, w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia. O ile nie odbierzemy towaru, możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu jego otrzymania lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego zwrotu, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, jeśli jest to dozwolone przez prawo. Aktualizacja dostawy premium powyżej naszej standardowej opcji nie wymaga zwrotu pieniędzy.

Zwroty środków realizowane są przy użyciu oryginalnej metody płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie, bez ponoszenia opłaty za zwrot pieniędzy. Możesz sprawdzić towar w rozsądny sposób w sklepie. Możemy odliczyć jedynie prawnie dopuszczalne zmniejszenie wartości wynikające z obsługi wykraczającej poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania, w przypadku gdy podana została wymagana informacja o anulowaniu.

Wyjątki mogą mieć zastosowanie do towarów rzeczywiście spersonalizowanych lub wykonanych na zamówienie, zapieczętowanego oprogramowania komputerowego po otwarciu jego pieczęci oraz treści cyfrowych lub zrealizowanych usług wyłącznie w przypadku spełnienia odpowiednich wymogów ustawowych. Standardowa konfiguracja serwera nie jest automatycznie wykluczana. Przed akceptacją zidentyfikujemy wszelkie mające zastosowanie wyjątki i uzyskamy wszelką wyraźną zgodę i potwierdzenie potrzebne przed wczesnym wykonaniem usługi lub dostawą cyfrową.

Oprogramowanie, oprogramowanie sprzętowe i subskrypcje innych firm podlegają obowiązującym licencjom. Własność sprzętu fizycznego nie powoduje przeniesienia własności intelektualnej dewelopera ani nie tworzy licencji nieobjętej zamówieniem. Oferta będzie zawierać dostarczone licencje, czas trwania subskrypcji oraz wszelkie znane ograniczenia aktywacji lub przeniesienia istotne dla oferowanej konfiguracji.

O ile nie zostało to wyraźnie uwzględnione, wdrażanie aplikacji, licencje na modele, usługi w chmurze, obsługa systemu operacyjnego i bieżące administrowanie aktualizacjami nie są objęte dostawą sprzętu. Jeżeli zakup konsumencki obejmuje treści lub usługi cyfrowe, nadal obowiązują obowiązki w zakresie informacji ustawowych, zgodności i aktualizacji. Nie będziemy polegać na licencji strony trzeciej, aby wyłączyć obowiązek nałożony na nas jako sprzedawcę.

Nie zakładaj, że istniejącą licencję na odnowioną jednostkę można przenieść, chyba że oferta to potwierdza. Odróżnimy zainstalowane oprogramowanie ewaluacyjne od licencji płatnej. Jeśli wymagana jest aktywacja, rejestracja lub utworzenie konta, przed zakupem wyjaśnione zostaną obowiązujące wymagania dotyczące korzystania ze sprzętu.

Usługi konfiguracji, instalacji, testowania, doradztwa lub uruchomienia muszą być opisane w uzgodnionym zakresie, łącznie z produktami, założeniami, zależnościami, opłatami i wszelkimi kryteriami akceptacji. Zlecone usługi będziemy wykonywać z należytą starannością i umiejętnościami wymaganymi przepisami prawa. Prace wykraczające poza ten zakres wymagają porozumienia, w tym wszelkich zmienionych cen i harmonogramu, przed poniesieniem dodatkowych opłat.

Musisz zapewnić uzgodniony dostęp, informacje i udogodnienia w uzasadniony sposób niezbędne do pracy. Jeśli zależność jest niedostępna, wyjaśnimy efekt i poszukamy praktycznego, poprawionego planu. Nie będziemy traktować każdego opóźnienia jako pozwolenia na nałożenie nieuzgodnionych opłat lub lekceważenia podjętych zobowiązań serwisowych.

Jeżeli konsument zażąda uruchomienia usługi w okresie anulowania, uzyskamy niezbędne wyraźne żądanie i najpierw przekażemy wymagane informacje. W przypadku anulowania wszelkie proporcjonalne opłaty lub utrata prawa do anulowania mają zastosowanie tylko wtedy, gdy pozwala na to prawo i spełnione zostały wymagane warunki.

Sprzęt, oprogramowanie i informacje techniczne mogą podlegać obowiązującym przepisom eksportowym, reeksportowym, sankcjom i ograniczeniom dotyczącym użytkowania końcowego. Ocenimy wymagania istotne dla transakcji. Musisz podać prawdziwe informacje, o które się rozsądnie prosisz, na temat nabywcy, odbiorcy, miejsca przeznaczenia, zamierzonego zastosowania i ostatecznego użytkownika końcowego i nie możesz ukrywać zabronionego miejsca przeznaczenia lub transakcji.

Transakcja może wymagać licencji, zgody producenta lub dodatkowej dokumentacji. Poinformujemy Cię o wymogu zatwierdzenia materiału i nie będziemy świadomie wysyłać przesyłek z naruszeniem prawa. Wszelkie warunki dotyczące takiej zgody, jej wpływu na termin i sposób traktowania płatności należy wyjaśnić w ofercie, a nie zakładać po zatwierdzeniu.

Jeśli zgodna z prawem realizacja stanie się niemożliwa, powiadomimy Cię i zajmiemy się anulowaniem i zwrotem środków zgodnie z obowiązującym prawem. Żadna ze stron nie jest zobowiązana do dokonania czynu niezgodnego z prawem. Pozostajesz odpowiedzialny za ograniczenia prawne mające zastosowanie do Twojego późniejszego wykorzystania lub dalszego przeniesienia; klauzula ta nie tworzy obowiązków wynikających z niepowiązanych przepisów, które nie mają zastosowania do transakcji.

Oferty biznesowe, wynegocjowane rabaty, przydziały akcji niepublicznych i propozycje techniczne wyraźnie określone jako poufne lub w uzasadniony sposób rozumiane jako poufne mogą być wykorzystywane wyłącznie w celu oceny lub realizacji proponowanego zakupu. Odbiorca biznesowy ma obowiązek zachować należytą ostrożność i udostępniać je wyłącznie osobom, które ich w tym celu potrzebują i podlegają odpowiednim obowiązkom dotyczącym zachowania poufności.

Poufność nie obejmuje informacji, które są już zgodnie z prawem publiczne, niezależnie opracowane lub otrzymane zgodnie z prawem i bez ograniczeń. Ujawnianie informacji jest dozwolone profesjonalnym doradcom, finansistom i pracownikom zaopatrzenia, którzy mają uzasadnioną potrzebę oraz jeśli jest to wymagane przez prawo lub właściwy organ. Nic nie ogranicza zgłaszania nadużyć, szukania porady, egzekwowania swoich praw lub zgodnej z prawem kontroli konsumenta na temat jego doświadczeń.

Treść witryny, branding i nasze oryginalne propozycje pozostają własnością ich odpowiednich właścicieli. Możesz zachować dokumenty transakcyjne na potrzeby zaopatrzenia, zapewnienia zgodności i wsparcia. Użycie nazw producentów opisuje oferowany sprzęt i nie oznacza autoryzowanej relacji dystrybucyjnej ani poparcia, chyba że wyraźnie określimy i uzasadnimy ten status.

Przetwarzamy dane nabywcy i dane kontaktowe, aby odpowiadać na zapytania, administrować zamówieniami, organizować dostawę i zapewniać wsparcie, zgodnie z wyjaśnieniami w naszej Polityce prywatności. Jeżeli jest to uzasadnione transakcją, udostępniamy niezbędne informacje odpowiednim usługodawcom i producentom. Zakup nie oznacza zgody na niepowiązany marketing i w razie potrzeby obowiązują odrębne możliwości wyboru.

W przypadku zwrotu sprzętu należy przed jego wysłaniem uzgodnić wszelkie wymagania dotyczące przetwarzania danych. Naprawa lub wymiana może obejmować wymianę pamięci, reset lub ponowną instalację. Wyjaśnimy znaną potrzebę takiego działania i zachowamy należytą ostrożność w stosunku do powierzonego nam sprzętu. Jeżeli usługa obejmuje przetwarzanie danych osobowych w Twoim imieniu, może być konieczne zastosowanie odrębnej umowy o przetwarzaniu danych.

Nie nabywamy praw do Twoich zbiorów danych, modeli ani informacji biznesowych tylko dlatego, że kupujesz lub zwracasz sprzęt. Jeżeli dostęp jest niezbędny w celu realizacji uzgodnionej usługi, należy uzgodnić jej cel i zakres. Obowiązki w zakresie ochrony danych i odpowiedzialność, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć, pozostają nienaruszone przez zalecenia dotyczące tworzenia kopii zapasowych lub ogólne postanowienia gwarancyjne.

Niniejsza sekcja ma zastosowanie wyłącznie do klientów biznesowych i tylko w zakresie zgodnym z prawem i uzasadnionym w danych okolicznościach. Z zastrzeżeniem poniższych niewyłączalnych zobowiązań i wszelkich innych wyraźnie uzgodnionych przydziałów, nasza łączna odpowiedzialność wynikająca z zamówienia jest ograniczona do całkowitej ceny zapłaconej lub należnej za to zamówienie. Oddzielne wynegocjowane postanowienie dotyczące odpowiedzialności ma pierwszeństwo, jeśli jest ważne.

Z zastrzeżeniem tych samych zastrzeżeń, nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie lub wtórne klienta biznesowego ani za utratę zysków, przychodów, przewidywanych oszczędności, możliwości handlowych lub wartości firmy. Wyłączenia te nie usprawiedliwiają dostawy towarów niezgodnych z umową ani nie uniemożliwiają zadośćuczynienia, którego zgodnie z prawem nie można ograniczyć. Charakter zgłaszanej straty zostanie oceniony zgodnie z obowiązującym prawem.

Przed zawarciem umowy powiedz nam, czy awaria może narazić Cię na wyjątkowe straty lub czy potrzebujesz innej alokacji ryzyka, zwiększonego wsparcia lub ustaleń objętych ubezpieczeniem. Wszelkie uzgodnione zmiany muszą zostać zapisane na piśmie. Nie narzucamy nieograniczonego zabezpieczenia klienta za każde roszczenie strony trzeciej ani nie stosujemy ogólnego wyłączenia w celu uniknięcia oszustwa, zaniedbania lub obowiązkowego obowiązku ustawowego.

W przypadku konsumentów jesteśmy odpowiedzialni za straty lub szkody będące przewidywalnym skutkiem naruszenia przez nas umowy lub niezachowania staranności i umiejętności wymaganych przez prawo. Nie stosujemy górnego limitu odpowiedzialności biznesowej ani wyłączeń dotyczących strat biznesowych w przypadku zakupów konsumenckich. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie pozbawia Cię ustawowych środków prawnych w zakresie towarów, treści cyfrowych lub usług.

W przypadku wszystkich klientów nic nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem, oszustwem lub oszukańczym wprowadzeniem w błąd, brakiem tytułu prawnego, w przypadku którego nie można wykluczyć odpowiedzialności, ani jakąkolwiek inną odpowiedzialnością, której prawo zabrania nam wyłączać lub ograniczać. Każde wyłączenie, ograniczenie i kwalifikacja zawarte w tym dokumencie podlegają temu nadrzędnemu postanowieniu.

Każda ze stron musi podjąć rozsądne kroki, aby uniknąć niepotrzebnych strat, jeżeli wymaga tego prawo. Rozpatrzymy roszczenia na podstawie ich stanu faktycznego i nie uzależnimy obowiązkowego naprawienia szkody od wykupienia dodatkowego wsparcia. Zastrzeżenie producenta, warunek przewoźnika lub umowa z podmiotem trzecim nie zmniejszają naszych zobowiązań wobec Ciebie, jeżeli prawo stanowi, że nie podlegają one przeniesieniu.

Strona dotknięta zdarzeniem pozostającym poza jej rozsądną kontrolą musi niezwłocznie powiadomić drugą stronę, wyjaśnić oczekiwany skutek i podjąć rozsądne kroki w celu ograniczenia zakłóceń. Do odpowiednich zdarzeń mogą należeć klęski żywiołowe, poważne przerwy w transporcie, ograniczenia rządowe lub powszechna awaria infrastruktury. Zwykłe zmiany cen, możliwe do uniknięcia niepowodzenia w zakupach lub brak środków nie są automatycznie takimi zdarzeniami.

Omówimy zmieniony termin lub alternatywną realizację, jeśli będzie to wykonalne. Specyfikacja zamienna lub dodatkowa opłata nadal wymaga porozumienia. Niniejsza sekcja nie zawiesza ustawowych praw konsumenta do odstąpienia od umowy, dostawy lub zwrotu pieniędzy, nie usprawiedliwia obowiązku naruszonego przed wydarzeniem ani nie pozwala na wstrzymanie płatności za towary, które nie zostaną zgodnie z prawem dostarczone.

Jeżeli zakłócenia będą się utrzymywać, w związku z czym uzgodniona transakcja zakupu nie będzie mogła zostać w rozsądny sposób zrealizowana, każda ze stron może wystąpić o rozwiązanie danej części z rozsądnym wyprzedzeniem, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa i wszelkich uzgodnionych postanowień szczegółowych. Zamiast narzucać bezterminowe przedłużenie, rozliczymy niedostarczone towary i niewykonane usługi, w tym spłatę w przypadku, gdy będzie ona wymagalna.

Skontaktuj się z nami poprzez stronę Kontakt lub Wsparcie albo odpowiedz na wiadomość e-mail dotyczącą transakcji, podając numer zamówienia i problem, który chcesz rozwiązać. Uznamy skargę i zbadamy sprawę, prosząc o dodatkowe informacje, jeśli będzie to zasadnie potrzebne. Żądanie wyjaśnień nie wstrzymuje biegu ustawowego terminu ani nie wymaga rezygnacji z innego dostępnego środka prawnego.

Powiadomienia operacyjne i uzgodnione poprawki można przesyłać na adres kontaktowy podany w zamówieniu, z zachowaniem kopii. W formalnych zawiadomieniach prawnych należy podać potwierdzony adres doręczeń sprzedawcy lub inną metodę dozwoloną przez prawo. Zmiany danych kontaktowych należy niezwłocznie zgłaszać. Nie będziemy polegać wyłącznie na ogólnej aktualizacji witryny internetowej w celu wprowadzenia zmian w istniejącym zakupie.

W stosownych przypadkach będziemy starali się rozstrzygać spory bezpośrednio przed postępowaniem sądowym. W stosownych przypadkach zostaną określone wszelkie alternatywne rozwiązania dotyczące rozstrzygania sporów, w tym, czy uczestnictwo jest wymagane lub uzgodnione. Nic nie wymaga od konsumenta skorzystania z prywatnego arbitrażu, nie uniemożliwia dostępu do właściwego sądu ani nie pozbawia prawa do złożenia skargi do organu regulacyjnego lub organu konsumenckiego.

Pisemna oferta może wskazywać wyraźnie uzgodnione prawo właściwe i właściwe forum. W przypadku braku ważnej umowy, określa je obowiązujące prawo. W przypadku konsumentów żaden wybór prawa lub sądu nie może pozbawić obowiązkowych zabezpieczeń ani prawa do wszczęcia postępowania przed sądem dostępnych na mocy mających zastosowanie przepisów dotyczących jurysdykcji konsumenckiej.

Żadna ze stron nie może przenieść swoich zobowiązań umownych w sposób niezgodnie z prawem ograniczający prawa drugiej strony. Jeżeli przekażemy zlecenie innemu podmiotowi, poinformujemy Cię o tym i w razie potrzeby uzyskamy zgodę. Podwykonawstwo dostaw lub prac technicznych nie zwalnia nas od odpowiedzialności za wykonanie, które jesteśmy Państwu winni na mocy umowy.

Jeżeli postanowienie jest niewykonalne, pozostałe postanowienia obowiązują jedynie w zakresie zgodnym z prawem; nieprawidłowy termin nie jest automatycznie przepisywany na naszą korzyść. Jednorazowe niewykonanie postanowienia nie oznacza trwałego zrzeczenia się. Nowe wydanie dotyczy przyszłych zakupów i zmienia istniejącą umowę tylko na podstawie ważnej umowy lub gdy pozwala na to prawo.

Wypełnij i wyślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od zakupu, w przypadku którego obowiązuje prawo do odstąpienia od umowy. Jest to opcjonalne: wystarczy jasne oświadczenie o anulowaniu. Wyślij go za pośrednictwem naszej strony Kontakt lub pomocy technicznej, odpowiadając na wiadomość e-mail z zamówieniem lub na potwierdzony adres pocztowy sprzedającego podany w umowie.

Do: Genius High Performance Computing. Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów lub usług: [opis]. Numer zamówienia: [numer referencyjny]. Zamówiono: [data]. Otrzymano: [data]. Nazwisko konsumenta: [imię i nazwisko]. Adres konsumenta: [adres]. Data ogłoszenia: [data]. Podpis: [tylko w przypadku złożenia w wersji papierowej].

Zachowaj kopię powiadomienia oraz wszelkie dowody wysłania lub zwrotu. Skontaktuj się z nami, aby potwierdzić odpowiedni adres zwrotny; nie zwlekaj z przesłaniem oświadczenia o anulowaniu w oczekiwaniu na instrukcje logistyczne. Przekażemy wszelkie informacje dotyczące transakcji wymagane przez obowiązujące zasady anulowania, w tym adres i ustalenia dotyczące zwrotu sprzętu.