Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für Käufe bei Genius High Performance Computing. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich in diesen Bedingungen auf Genius High Performance Computing.

Diese Bedingungen gelten für den Kauf von GPUs, Komponenten, Workstations, Servern, generalüberholten Geräten und ausdrücklich vereinbarten zugehörigen Dienstleistungen. „Waren“ bezeichnet die in Ihrer Auftragsbestätigung aufgeführte Hardware und das Zubehör. „Vertrag“ bezeichnet die angenommene Bestellung, die vereinbarte Spezifikation und diese Bedingungen. Ein Angebot, eine Anfragebestätigung oder eine Website-Auswahlliste stellt an sich noch keinen bestätigten Kauf dar.

Ein „Geschäftskunde“ handelt zu Zwecken im Zusammenhang mit einer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit. Ein „Verbraucher“ ist eine natürliche Person, die ganz oder überwiegend außerhalb dieser Zwecke handelt, vorbehaltlich der Definition im geltenden Recht. Teilen Sie uns bei der Angebotsanfrage Ihre Einkaufskapazität und Ihr Ziel mit. Eine ungenaue Einstufung führt nicht zum Verlust der Rechte, die Ihnen das Gesetz einräumt.

Der Vertrag besteht aus der schriftlichen Auftragsbestätigung, allen darin ausdrücklich enthaltenen Spezifikationen oder Leistungsbeschreibungen, dem angenommenen Angebot und der vor der Annahme bereitgestellten Ausgabe dieser Bedingungen. Eine konkret vereinbarte Regelung hat Vorrang vor einer entgegenstehenden allgemeinen Regelung, kann jedoch zwingendes Recht oder ein Verbraucherrecht, das nicht gesetzlich ausgeschlossen werden kann, nicht außer Kraft setzen.

Wir stellen Ihnen die vereinbarten Unterlagen in einer für Sie aufbewahrbaren Form zur Verfügung, in der Regel per E-Mail. Speichern Sie die Geräteliste, die Preise, den Garantieplan, die Liefervereinbarungen und alle vereinbarten Änderungen. Beschreibungen und Zusicherungen im Rahmen eines Verbrauchervertrages bleiben, soweit gesetzlich vorgeschrieben, auch dann verbindlich, wenn sie in der Auftragsbestätigung nicht wiederholt werden.

Bei Geschäftskäufen ersetzen die auf Ihrer Bestellung oder Ihrem Beschaffungsportal abgedruckten Bedingungen diese Bedingungen nicht allein dadurch, dass wir sie erhalten, es sei denn, wir akzeptieren sie ausdrücklich schriftlich. Jegliche Meinungsverschiedenheit über die geltenden Bedingungen muss vor der Annahme geklärt werden. Stillschweigen, ein Hinweis auf eine Anfrage oder eine automatisierte Empfangsbestätigung bedeuten kein Einverständnis mit ergänzenden Einkaufsbedingungen.

Website-Preise und Verfügbarkeit helfen Ihnen bei der Kaufentscheidung. Das Angebot enthält Angaben zu Modell, Menge, Zustand, installierter Spezifikation, Preis, Gültigkeitsdauer und vorgeschlagener Lieferung. Sofern in einem Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, wird der Lagerbestand nicht durch das Absenden einer Anfrage, den Erhalt einer Bestätigung, das Hinzufügen eines Artikels zu einer Liste oder die Bitte um einen Rückruf reserviert.

Ein geschätztes Verfügbarkeitsdatum ist unsere aktuelle Liefererwartung und nicht eine Spediteurbuchung oder ein garantierter Liefertermin. Wir unterscheiden die Ihrer Bestellung zugewiesene Ausrüstung von der Ausrüstung, die noch bestätigt werden muss. Vor der Annahme können wir ein abgelaufenes Angebot aktualisieren oder einen Fehler korrigieren und dabei etwaige Änderungen erläutern, damit Sie entscheiden können, ob Sie fortfahren möchten.

Sollten wir nach der Abnahme einen Materialpreis- oder Spezifikationsfehler feststellen, werden wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen und eine einvernehmliche Lösung suchen. Wir werden ohne Ihre Zustimmung keine andere Ausrüstung ersetzen oder den akzeptierten Preis erhöhen. Wenn die Erfüllung unmöglich ist, unterliegen Stornierung und Rückerstattung dem Vertrag und dem geltenden Recht, einschließlich Ihrer Rechte auf andere Rechtsbehelfe.

Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie das schriftliche Angebot annehmen oder eine vereinbarte Bestellung absenden. Ein Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung mit der Annahme oder an einer anderen im Angebot ausdrücklich genannten Annahmestelle zustande. In einer Zahlungsaufforderung oder Anzahlungsanforderung wird angegeben, wie sie sich auf die Annahme und die Bestandszuteilung bezieht.

Bevor ein Verbraucher eine Bindung eingeht, stellen wir ihm die gesetzlich erforderlichen Informationen zur Verfügung, darunter die Identität des Verkäufers, wesentliche Merkmale, der zu zahlende Gesamtpreis, Liefermodalitäten, Zahlungsbedingungen, Widerrufsinformationen und relevante Garantiedetails. Wir werden eine Verbraucheranfrage, eine Supportanfrage oder einen ungeprüften optionalen Service nicht als Zustimmung zum Kauf oder zu einer zusätzlichen Gebühr behandeln.

Sie müssen befugt sein, die Bestellung aufzugeben und genaue Rechnungs-, Liefer- und Kontaktinformationen anzugeben. Identifizieren Sie für eine Organisation den Auftraggeber und den autorisierten Ansprechpartner. Wir können Informationen anfordern, die angemessenerweise erforderlich sind, um den Käufer zu überprüfen, Betrug zu verhindern, rechtmäßige Endbenutzerkontrollen durchzuführen oder die Zahlung zu veranlassen, wobei wir personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeiten.

Die vereinbarte Spezifikation gibt an, was installiert und enthalten ist. Bei einem Server kann dies Gehäuse, GPU-Modell und -Anzahl, Prozessoren, Speicher, Laufwerke, Controller, Netzwerk, Netzteile, Kühlung, Schienen und Kabel umfassen. Eine Gehäusekapazität oder eine unterstützte GPU-Anzahl ist kein Versprechen, dass jeder Steckplatz bestückt ist. Optionales Zubehör ist nur dann im Lieferumfang enthalten, wenn es angegeben ist.

Informieren Sie uns vor der Annahme über bestimmte Workloads, Softwarekompatibilität, Rackabmessungen, Stromversorgung, Kühlung, Netzwerk und behördliche Anforderungen, auf die Sie sich verlassen. Wenn wir vereinbaren, für einen bestimmten angegebenen Zweck geeignete Ausrüstung zu liefern, ist diese Vereinbarung Bestandteil des Vertrags. Wir garantieren keine nicht näher spezifizierten Benchmarks, Ergebnisse des Modelltrainings oder Zahlen zur Anwendungsleistung.

Auf den Bildern und Diagrammen des Herstellers können Zubehörteile oder Konfigurationen abgebildet sein, die vom angegebenen Gerät abweichen. Maßgeblich für die gelieferte Konfiguration ist die vereinbarte Beschreibung, vorbehaltlich etwaiger rechtsverbindlicher vorvertraglicher Angaben. Für einen wesentlichen Ersatz holen wir Ihre schriftliche Zustimmung ein. Eine kompatible Alternative ist nicht automatisch akzeptabel, nur weil ihre Gesamtkapazität oder Nennleistung ähnlich ist.

In jedem Angebot wird angegeben, ob die Ausrüstung neu ist oder über unseren Sekundärmarktkatalog (überholte Lagerbestände) geliefert wird. Überholte Geräte können Vorgebrauch, nicht originale Verpackung und kosmetische Gebrauchsspuren aufweisen. Alle bekannten Materialfehler, fehlendes Zubehör, Einschränkungen oder nicht standardmäßige Konfigurationen müssen vor der Annahme offengelegt werden. „Überholt“ bedeutet nicht, dass ein Produkt ohne Verpflichtung zur Beschreibung oder Qualität verkauft wird.

Der vereinbarte Zustand, die Konfiguration und ein eventuell mitgeliefertes Prüfprotokoll bestimmen den Umfang der generalüberholten Lieferung. Wenn Inspektionen, Diagnosen, Speicherprüfungen, Wärme- oder Belastungstests enthalten sind, sind im Angebot oder in den Begleitunterlagen die entsprechenden Prüfungen aufgeführt. Eine Testbeschreibung impliziert keine Herstellerzertifizierung, Akkreditierung oder einen bestimmten Laborstandard, sofern dies nicht ausdrücklich nachgewiesen wird.

Für unsere generalüberholte Hardware gilt eine 18-monatige kommerzielle Garantie ab Lieferung, vorbehaltlich der unten aufgeführten Garantiebestimmungen. Diese Garantie gilt zusätzlich zu den zwingenden Rechten und schränkt den gesetzlichen Schutz des Verbrauchers nicht ein. Die Dauer der Garantie für neue Lagerbestände, der Anbieter, die geografische Abdeckung und das Serviceniveau werden für das jeweilige Gerät im schriftlichen Angebot bestätigt; Es gibt keine allgemeine Garantie von fünf Jahren.

Sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, verstehen sich die Katalogpreise in EUR ohne Mehrwertsteuer. In Ihrem Angebot werden die geltende Währung, der Nettopreis, die Mehrwertsteuerbehandlung, die Lieferkosten und andere vereinbarte Kosten angegeben. Jede Preisspanne beschreibt die betreffenden Konfigurationen; Es ist nicht befugt, einen unbestimmten Betrag in Rechnung zu stellen. Das angenommene Angebot legt den Preis für den vereinbarten Umfang fest.

Bei Privatkunden teilen wir Ihnen vor Vertragsabschluss den Gesamtpreis einschließlich der anfallenden Steuern und aller kalkulierbaren Zwangsabgaben mit. Wenn eine Gebühr nicht vernünftigerweise im Voraus berechnet werden kann, erläutern wir ihre Grundlage. Ein Katalogetikett ohne Mehrwertsteuer hebt diese Verpflichtung nicht auf. Optionale Leistungen bedürfen Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und werden nicht standardmäßig hinzugefügt.

Eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder eine Auslandsadresse allein begründet keinen Anspruch auf Steuerbefreiung, Befreiung oder Umkehrung der Steuerschuldnerschaft. Wir können entsprechende Nachweise verlangen und werden die rechtlich korrekte Behandlung anwenden. Einfuhrzölle, Abfertigungsgebühren und die Verantwortung für die Einfuhrumsatzsteuer müssen im Angebot angegeben werden; Wir werden die Rolle des Importeurs nicht implizit belassen oder nicht offengelegte Zwangsabgaben erheben.

Zahlungsmethoden, Fälligkeitstermine der Rechnungen, Anzahlungsbeträge und etwaige Meilensteine des Saldos werden schriftlich angegeben. Sofern keine Kreditbedingungen vereinbart sind, können wir vor der Freigabe der Waren freie Mittel verlangen. Zahlungen sind auf das auf unserer verifizierten Rechnung angegebene Konto zu leisten. Sollten sich Bankdaten ändern, bestätigen Sie die Änderung mit uns über einen unabhängig eingerichteten Kontaktkanal.

Auf den Kaufpreis wird eine Anzahlung angerechnet. Der Zweck und eine etwaige rechtmäßige Widerrufsbehandlung müssen vor der Zahlung mitgeteilt werden. Wir behandeln nicht automatisch jede Anzahlung als nicht erstattungsfähig. Bei einer Stornierung muss jeder Abzug eine vertragliche und rechtliche Grundlage haben, ggf. einen erstattungsfähigen Verlust widerspiegeln und darf den gesetzlichen Anspruch des Verbrauchers auf Erstattung nicht außer Kraft setzen.

Für überfällige Geschäftsrechnungen können wir Zinsen und angemessene Beitreibungskosten nur dann verlangen, wenn dies nach den vereinbarten Bedingungen oder geltendem Recht zulässig ist. Wir ermitteln den überfälligen Betrag und die Grundlage einer etwaigen Gebühr. Ein echter Rechnungsstreit sollte umgehend vorgebracht und der unbestrittene Betrag bei Fälligkeit bezahlt werden; Die gesetzlichen Zurückbehaltungs- oder Aufrechnungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Änderungen der Menge, Spezifikation, Lieferung oder Leistung bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Wir werden die Auswirkungen auf Preis, Zuteilung und Zeitpunkt erläutern, bevor wir fortfahren. Wenn Sie nach der Annahme eine Geschäftsstornierung beantragen, berücksichtigen wir die abgeschlossenen Arbeiten, nicht stornierbare Verpflichtungen und angemessene Maßnahmen zur Schadensminderung. Eine vereinbarte Stornogebühr wird erläutert und nicht als unbestimmte Strafe verhängt.

Bei Sonderbeschaffungen oder konfigurierten Systemen werden im Angebot vor der Annahme alle wirklich maßgeschneiderten Arbeiten und etwaige geschäftliche Stornierungsbeschränkungen aufgeführt. Die Bestellung eines ungewöhnlichen Modells oder die Auswahl von Standardoptionen führt nicht automatisch dazu, dass ein Verbraucherkauf vom Widerrufsrecht ausgenommen ist. Eine etwaige Verbraucherausnahme muss den geltenden gesetzlichen Voraussetzungen genügen und vor Vertragsschluss erläutert werden.

Wir können die Leistung aussetzen oder stornieren, wenn die Zahlung nach einer angemessenen Frist weiterhin überfällig ist, die Erfüllung rechtswidrig wäre, erforderliche Lizenzen verweigert werden oder die Gegenpartei einen wesentlichen Verstoß begeht, der nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben wird, sofern Abhilfe möglich ist. Rückzahlung und Entschädigung werden gemäß dem Vertrag und geltendem Recht beurteilt und verfallen nicht automatisch.

In der Auftragsbestätigung werden der Lieferort, die vereinbarte Lieferfrist, der geschätzte oder zugesagte Zeitpunkt und etwaige Sonderbehandlungen angegeben. Informieren Sie uns vor der Abnahme über Zufahrtsbeschränkungen, Verlademöglichkeiten, Terminvorgaben oder Installationsabhängigkeiten. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst die Lieferung keine Rack-Installation, Bauarbeiten, elektrische Änderungen, Inbetriebnahme oder Entfernung vorhandener Geräte.

Wir werden Sie über eine wesentliche erwartete Verzögerung informieren und die verfügbaren Optionen besprechen. Eine Schätzung wird als Schätzung bezeichnet; ein ausdrücklich als wesentlich vereinbarter Termin wird entsprechend behandelt. Für Verbraucher erfolgt die Lieferung, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart ist, innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Vorschriften und Rechtsbehelfe bei Verzögerungen.

Geteilte Lieferungen erfordern die vereinbarten Vereinbarungen oder gegebenenfalls Ihre Zustimmung, und wir ermitteln, welche Bestellpositionen in jeder Sendung enthalten sind. Wir werden nach der Annahme ohne Vereinbarung keine zusätzlichen obligatorischen Liefergebühren einführen. Carrier-Links können Betriebsschätzungen anzeigen; Sie ändern weder eine vereinbarte Lieferverpflichtung noch ersetzen Sie Ihr Recht, uns wegen einer fehlenden Lieferung zu kontaktieren.

Für Verbraucher geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung normalerweise dann über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nehmen. Wenn Sie selbstständig einen von uns nicht angebotenen Spediteur beauftragen, können abweichende gesetzliche Regelungen gelten. Wir bleiben für unsere Lieferverpflichtungen verantwortlich; Eine Reklamation des Transportunternehmens ist kein Grund, den Rechtsbehelf eines Verbrauchers zu verweigern.

Bei Unternehmern geht die Gefahr mit dem in der vereinbarten Lieferfrist genannten Zeitpunkt über. Sofern keine andere Frist vereinbart ist, geht die Gefahr mit der Lieferung am vereinbarten Bestimmungsort über. Sofern eine Incoterms-Regel ausdrücklich einbezogen wird, sind im Angebot die Regel, die Ausgabe und der benannte Ort anzugeben. Eine Incoterms-Aufteilung allein bestimmt nicht das Eigentum und setzt den zwingenden Verbraucherschutz nicht außer Kraft.

Das Eigentum an den Waren geht im gesetzlich zulässigen Umfang über, sobald wir die vollständige Zahlung für diese Waren erhalten haben. Zuvor müssen Geschäftskunden angemessen mit ihnen umgehen und sie in ihren Unterlagen kennzeichnen. Bei der Rückforderung unbezahlter Waren müssen rechtmäßige Verfahren eingehalten werden. Diese Klausel erlaubt kein gewaltsames Eindringen oder Eingriffe in das Eigentum Dritter.

Überprüfen Sie die Sendung bei Erhalt anhand der Packliste und achten Sie auf sichtbare Schäden. Wenn möglich, vermerken Sie den Schaden auf dem Lieferdokument des Spediteurs und bewahren Sie Fotos und Verpackung auf. Kontaktieren Sie uns umgehend bei Schäden, fehlenden Artikeln oder einem falschen Modell, damit wir die Sache untersuchen, eine sichere Handhabung veranlassen und verfügbare Spediteurnachweise sichern können.

Geschäftskunden sollten innerhalb einer angemessenen Frist prüfen und Unstimmigkeiten mit der Bestellreferenz, der betroffenen Menge und den relevanten Seriennummern melden. Bei einem vereinbarten Abnahmetest müssen der Ablauf und die Kriterien vorab festgelegt werden. Eine Lieferunterschrift bestätigt den Empfang; Dies ist kein schlüssiger Beweis dafür, dass keine versteckten Mängel vorliegen oder dass die Ausrüstung alle vereinbarten technischen Anforderungen erfüllt.

Für Verbraucher bedeutet die verspätete Meldung, das Öffnen der Verpackung oder die Unterzeichnung eines Lieferscheins keinen Verzicht auf gesetzliche Rechte. Wir machen einen rechtmäßigen Rechtsbehelf nicht von einer willkürlich kurzen Benachrichtigungsfrist abhängig. Betreiben Sie keine Geräte, die elektrisch oder mechanisch unsicher erscheinen; Kontaktieren Sie uns für Anweisungen und halten Sie die betroffenen Artikel für eine angemessene Beurteilung bereit.

Sofern die Installation oder Inbetriebnahme nicht ausdrücklich eingeschlossen ist, sind Sie für eine geeignete Betriebsumgebung und eine fachgerechte Installation verantwortlich. Befolgen Sie die Anforderungen des Herstellers hinsichtlich Stromversorgung, Erdung, Luftstrom, Flüssigkeitskühlung (sofern zutreffend), Rack-Beladung und Umgebungsbedingungen. Informieren Sie uns vor dem Kauf, wenn Sie Hilfe benötigen oder wenn Ihre Installation Einschränkungen aufweist, die die Eignung des Geräts beeinträchtigen.

Sorgen Sie für angemessene Backups und betriebliche Ausfallsicherheit für Ihre Workloads. Sichern Sie vor der Wartung oder Rückgabe die Informationen und entfernen Sie Daten, sofern möglich. Wenn ein Fehler eine Beseitigung verhindert, besprechen Sie mit uns die sichere Handhabung, anstatt einen unsicheren Eingriff zu versuchen. Diese Vorsichtsmaßnahmen übertragen weder unsere Verantwortung für fahrlässige Arbeit noch schließen wir eine Haftung aus, deren Ausschluss wir gesetzlich nicht zulassen.

Sie sind für die rechtmäßige Nutzung der von Ihnen betriebenen Geräte und Software verantwortlich. Ändern Sie Firmware, Kühlung oder elektrische Anordnungen nicht entgegen den geltenden Anweisungen, es sei denn, die Änderung ist autorisiert und angemessen. Eine Änderung beeinträchtigt die Garantieleistung nur im gesetzlich und garantierechtlich zulässigen Umfang; es erlischt nicht automatisch jeder unabhängige Anspruch.

Im schriftlichen Angebot wird die kommerzielle Garantie angegeben, die mit neuen Geräten geliefert wird, einschließlich ihrer Dauer, des Garantieanbieters, des Abdeckungsgebiets und gegebenenfalls der Serviceart. Die Berechtigung zur Herstellergarantie kann vom Modell, der Seriennummer, dem Kanal, der Registrierung und dem Bestimmungsort abhängen. Wir bezeichnen den Versicherungsschutz nur dann als inbegriffen, wenn er für die gelieferte Ausrüstung zu den angegebenen Bedingungen verfügbar ist.

Vor-Ort-Service, Vorabaustausch, Reaktionsziele, erweiterter Support und Software-Abonnements sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich aufgeführt ist. Der vom Hersteller angegebene maximale Supportzeitraum ist nicht automatisch die Garantie für Ihr Gerät. Sofern eine Registrierung erforderlich ist, erläutern wir Ihnen die entsprechenden Schritte und die Verantwortung für deren Durchführung im Rahmen der vereinbarten Lieferung.

Eine Herstellergarantie ist von unseren Verpflichtungen als Verkäufer getrennt. Verbraucher können bei uns einen gesetzlichen Anspruch geltend machen, ohne zuvor den Herstellerprozess durchlaufen zu müssen. Für Geschäftskunden gelten für die Nacherfüllung die vereinbarte gewerbliche Gewährleistung und das anwendbare Recht. Wir helfen Ihnen dabei, den geeigneten Weg zu finden, und stellen den Support Dritter nicht fälschlicherweise als unser eigenes garantiertes Serviceniveau dar.

Die 18-monatige Generalüberholt-Garantie deckt Hardwarefehler ab, die an den gelieferten Geräten bei normalem, bestimmungsgemäßem Gebrauch auftreten, beginnend mit der Lieferung. Sie gilt für das generalüberholte Gerät und die in der Bestellung genannten enthaltenen Komponenten. Eine ausdrücklich offengelegte bestehende Einschränkung bleibt Bestandteil der vereinbarten Beschreibung, entschuldigt jedoch nicht einen fremden Mangel oder die Nichterfüllung zwingender Qualitätsanforderungen.

Nach einer angemessenen Diagnose veranlassen wir eine Reparatur, einen geeigneten Ersatz oder, wenn beides nicht angemessen möglich ist, eine angemessene Rückerstattung. Ein Ersatz muss den vereinbarten Anforderungen genügen; Ein wesentlich anderer Ersatz bedarf Ihrer Zustimmung. Die Beurteilung und Abhilfe erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist unter Berücksichtigung der Ausrüstung und ihres Verwendungszwecks, ohne dass stärkere gesetzliche Rechtsbehelfe außer Kraft gesetzt werden.

Die kommerzielle Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, Unfall, ungeeignete Stromversorgung oder Kühlung, unbefugte Reparatur oder normale kosmetische Abnutzung verursacht wurden, sofern die Ursache nachgewiesen und der Ausschluss rechtmäßig ist. Wir werden jeden abgelehnten Anspruch erläutern. Solche Ausschlüsse verkürzen nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte, beseitigen keine Abhilfemaßnahmen für einen bei der Lieferung vorliegenden Mangel und entschuldigen auch nicht unseren eigenen Verstoß.

Starten Sie eine Supportanfrage mit der Bestellnummer, dem betroffenen Modell, der Seriennummer und der Beschreibung des Fehlers. Wir können relevante Diagnoseinformationen oder angemessene Überprüfungen anfordern, die sicher durchgeführt werden können. Wir ermitteln die nächsten Schritte, einschließlich der Frage, ob das Gerät zurückgegeben werden muss, und stellen die entsprechende Rücksendeadresse und Handhabungsanweisungen bereit.

Eine Rückreferenz hilft uns beim Routen und Identifizieren von Geräten; es handelt sich nicht um eine Bedingung, die einen gesetzlichen Rücktritts- oder Mängelanspruch beseitigen kann. Senden Sie keine Geräte an eine Adresse, die einem alten Paket entnommen wurde, ohne dies zu bestätigen. Verwenden Sie einen geeigneten Antistatikschutz und eine sichere Verpackung. Die Originalverpackung ist hilfreich, aber für den rechtmäßigen Rechtsbehelf des Verbrauchers nicht zwingend erforderlich.

Bevor wir eine Rücksendung veranlassen, erläutern wir die Verantwortung für die Transportkosten. Für eine wirksame Mängelbeseitigung durch den Verbraucher werden die gesetzlich erforderlichen Kosten getragen. Bei gewerblichen Gewährleistungsansprüchen regelt die schriftliche Gewährleistungsregelung die vereinbarte Logistik. Etwaige Inspektionsgebühren für fehlerfreie Geräte müssen angemessen sein, offengelegt und bei Bedarf vereinbart werden; es ist nicht automatisch kostenpflichtig.

Verbraucher haben Anspruch auf Waren, die der Beschreibung entsprechen, von zufriedenstellender Qualität sind und für einen vereinbarten Zweck geeignet sind, mit den im anwendbaren Recht vorgesehenen Rechtsbehelfen. Diese Schutzmaßnahmen gelten auch für generalüberholte Waren unter Berücksichtigung des angegebenen Zustands, Alters und Preises. Eine gewerbliche Garantie ergänzt diese Rechte und ersetzt oder begrenzt sie nicht bei Ablauf.

Wo britisches Verbraucherrecht gilt, können Waren, die nicht den Vorschriften entsprechen, zu einem kurzfristigen Ablehnungsrecht führen, normalerweise innerhalb von 30 Tagen, gefolgt von Rechten auf Reparatur oder Ersatz und, unter den gesetzlich vorgeschriebenen Umständen, einer Preissenkung oder einer endgültigen Ablehnung. Für den jeweiligen Anspruch gelten die geltenden Regeln bezüglich Beweisen, Fristen, Abzügen und angemessenen Unannehmlichkeiten.

Soweit zwingendes EU- oder anderes lokales Verbraucherrecht gilt, behalten Sie dessen Konformitätsgarantien, Rechtsfristen und Rechtsbehelfe, einschließlich aller günstigeren Schutzmaßnahmen als diese Bedingungen. Wir beschränken die gesetzliche Garantie eines EU-Verbrauchers nicht auf die 18-monatige gewerbliche Garantie für generalüberholte Produkte. Wir als Verkäufer können in Anspruch genommen werden; Wir verlangen nicht, dass Sie sich ausschließlich auf den Hersteller verlassen.

Wenn Sie als Verbraucher im Fernabsatz einkaufen, haben Sie grundsätzlich 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag, nachdem Sie oder ein von Ihnen benannter Empfänger die Waren erhalten haben. Wird eine Bestellung in mehreren Teilsendungen geliefert, beginnt die Frist grundsätzlich nach Erhalt der letzten Ware. Längere zwingende Fristen und gesetzliche Fristverlängerungen bleiben unberührt.

Um zu widerrufen, senden Sie uns über unsere Kontakt- oder Support-Seite eine eindeutige Erklärung, aus der der betreffende Kauf hervorgeht, oder antworten Sie auf Ihre Bestell-E-Mail. Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail; eine fehlende Bestätigung macht eine wirksam abgesandte Erklärung nicht unwirksam.

Senden Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück, sofern wir nicht eine Abholung vereinbaren. Bei einem Widerruf ohne Sachmangel tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten nur, wenn wir Sie vor dem Kauf darüber informiert haben. Bei nicht normal per Post rücksendbaren Waren stellen wir die erforderlichen Angaben zu den Rücksendekosten vorab bereit. Für Ansprüche wegen mangelhafter Waren gelten gesonderte Kostenregelungen; diese bleiben unberührt.

Bei einem gültigen Widerruf erstatten wir Zahlungen einschließlich der Standardgebühr für den Hinversand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Mitteilung. Sofern wir die Waren nicht abholen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Ein Upgrade der Premium-Lieferung über unsere Standardoption hinaus ist nicht erstattungsfähig.

Für Rückerstattungen wird die ursprüngliche Zahlungsmethode verwendet, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren, ohne dass eine Rückerstattungsgebühr erhoben wird. Sie können Waren so prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun könnten. Wir können nur eine gesetzlich zulässige Wertminderung abziehen, die sich aus einer Behandlung ergibt, die über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht, sofern die erforderliche Widerrufsbelehrung erteilt wurde.

Ausnahmen können für wirklich personalisierte oder kundenspezifisch angefertigte Waren, versiegelte Computersoftware nach Öffnen der Versiegelung sowie digitale Inhalte oder erbrachte Dienstleistungen nur dann gelten, wenn die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Eine Standardserverkonfiguration ist nicht automatisch ausgeschlossen. Wir werden alle anwendbaren Ausnahmen vor der Annahme identifizieren und alle ausdrücklichen Zustimmungen und Bestätigungen einholen, die vor einer frühzeitigen Bereitstellung oder digitalen Lieferung erforderlich sind.

Software, Firmware und Abonnements von Drittanbietern unterliegen den jeweils gültigen Lizenzen. Durch das Eigentum an physischer Hardware wird weder das geistige Eigentum des Entwicklers übertragen noch eine Lizenz geschaffen, die nicht in der Bestellung enthalten ist. Im Angebot sind die bereitgestellten Lizenzen, die Abonnementdauer und alle bekannten Aktivierungs- oder Übertragungsbeschränkungen aufgeführt, die für die angebotene Konfiguration relevant sind.

Sofern nicht ausdrücklich inbegriffen, sind Anwendungsbereitstellung, Modelllizenzen, Cloud-Dienste, Betriebssystem-Support und laufende Update-Verwaltung nicht im Hardware-Angebot enthalten. Soweit im Rahmen eines Verbraucherkaufs digitale Inhalte oder Dienste enthalten sind, bleiben die gesetzlichen Informations-, Konformitäts- und Aktualisierungspflichten bestehen. Wir werden uns nicht auf eine Lizenz Dritter berufen, um eine uns als Verkäufer auferlegte Verpflichtung auszuschließen.

Gehen Sie nicht davon aus, dass eine bestehende Lizenz für ein generalüberholtes Gerät übertragbar ist, es sei denn, das Angebot bestätigt dies. Wir unterscheiden installierte Evaluierungssoftware von einer kostenpflichtigen Lizenz. Wenn eine Aktivierung, Registrierung oder Kontoerstellung erforderlich ist, werden die geltenden Anforderungen vor dem Kauf erläutert, sofern Material zur Verwendung des Geräts erforderlich ist.

Konfigurations-, Installations-, Test-, Beratungs- oder Inbetriebnahmeleistungen müssen in einem vereinbarten Umfang beschrieben werden, einschließlich Leistungen, Annahmen, Abhängigkeiten, Gebühren und etwaiger Abnahmekriterien. Wir erbringen die vertraglich vereinbarten Leistungen mit der gesetzlich vorgeschriebenen Sorgfalt und Kompetenz. Arbeiten außerhalb dieses Umfangs erfordern eine Vereinbarung, einschließlich etwaiger geänderter Preise und Zeitpläne, bevor zusätzliche Kosten anfallen.

Sie müssen vereinbarten Zugang, Informationen und Einrichtungen bereitstellen, die für die Arbeit angemessen sind. Wenn eine Abhängigkeit nicht verfügbar ist, erläutern wir die Auswirkung und bemühen uns um einen praktischen, überarbeiteten Plan. Wir betrachten jede Verzögerung nicht als Erlaubnis, nicht vereinbarte Gebühren zu erheben oder eine eingegangene Leistungsverpflichtung zu missachten.

Wünscht ein Verbraucher den Beginn einer Leistung während der Widerrufsfrist, werden wir die erforderliche ausdrückliche Anfrage einholen und zunächst die erforderlichen Informationen erteilen. Bei einer Stornierung fällt eine anteilige Gebühr oder ein Verlust des Stornierungsrechts nur dann an, wenn dies gesetzlich zulässig ist und die erforderlichen Bedingungen erfüllt sind.

Hardware, Software und technische Informationen können geltenden Export-, Reexport-, Sanktions- und Endverwendungsbeschränkungen unterliegen. Wir prüfen die für die Transaktion relevanten Anforderungen. Sie müssen wahrheitsgemäße Informationen über den Käufer, den Empfänger, den Bestimmungsort, die beabsichtigte Verwendung und den endgültigen Endbenutzer bereitstellen und dürfen einen verbotenen Bestimmungsort oder eine verbotene Transaktion nicht verheimlichen.

Für eine Transaktion ist möglicherweise eine Lizenz, Herstellergenehmigung oder zusätzliche Dokumentation erforderlich. Wir informieren Sie über eine wesentliche Genehmigungspflicht und versenden nicht wissentlich rechtswidrig. Alle Bedingungen im Zusammenhang mit einer solchen Genehmigung sowie deren Auswirkung auf den Zeitpunkt und die Zahlungsabwicklung müssen im Angebot erläutert werden und dürfen nicht erst angenommen werden, nachdem Sie sich verpflichtet haben.

Sollte die rechtmäßige Erfüllung unmöglich werden, werden wir Sie benachrichtigen und uns mit der Stornierung und Rückerstattung nach geltendem Recht befassen. Keine Partei ist verpflichtet, eine rechtswidrige Handlung vorzunehmen. Sie bleiben für die gesetzlichen Beschränkungen verantwortlich, die für Ihre spätere Nutzung oder Weitergabe gelten; Diese Klausel begründet keine Verpflichtungen gemäß unabhängigen Gesetzen, die nicht für die Transaktion gelten.

Geschäftsangebote, ausgehandelte Rabatte, nicht öffentliche Aktienzuteilungen und technische Vorschläge, die eindeutig als vertraulich gekennzeichnet sind oder vernünftigerweise als vertraulich angesehen werden, dürfen nur zur Bewertung oder Durchführung des vorgeschlagenen Kaufs verwendet werden. Ein geschäftlicher Empfänger muss angemessene Sorgfalt walten lassen und sie nur an Personen weitergeben, die sie zu diesem Zweck benötigen und entsprechenden Geheimhaltungspflichten unterliegen.

Die Vertraulichkeit umfasst keine Informationen, die bereits rechtmäßig öffentlich sind, unabhängig entwickelt oder ohne Einschränkung rechtmäßig erhalten wurden. Die Offenlegung ist professionellen Beratern, Finanziers und Beschaffungsmitarbeitern bei berechtigtem Bedarf gestattet und sofern dies gesetzlich oder durch eine zuständige Behörde vorgeschrieben ist. Nichts schränkt die Meldung von Fehlverhalten, die Suche nach Rat, die Durchsetzung gesetzlicher Rechte oder die rechtmäßige Überprüfung der Erfahrungen eines Verbrauchers ein.

Der Inhalt der Website, das Branding und unsere ursprünglichen Vorschläge bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Eigentümer. Sie können Transaktionsdokumente für Beschaffungs-, Compliance- und Supportzwecke aufbewahren. Die Verwendung von Herstellernamen beschreibt das angebotene Gerät und stellt keine autorisierte Vertriebsbeziehung oder Billigung dar, es sei denn, wir geben diesen Status ausdrücklich an und belegen ihn.

Wir verarbeiten Käufer- und Kontaktinformationen, um auf Anfragen zu antworten, Bestellungen zu verwalten, Lieferungen zu arrangieren und Support zu leisten, wie in unserer Datenschutzrichtlinie erläutert. Wir geben notwendige Informationen an relevante Dienstleister und Hersteller weiter, sofern dies für die Transaktion gerechtfertigt ist. Ein Kauf stellt keine Zustimmung zu unabhängigem Marketing dar und bei Bedarf gelten gesonderte Auswahlmöglichkeiten.

Wenn Hardware zurückgegeben wird, stimmen Sie allen Datenverarbeitungsanforderungen zu, bevor Sie sie senden. Die Reparatur oder der Austausch kann den Austausch, das Zurücksetzen oder die Neuinstallation des Speichers umfassen. Wir erläutern den bekannten Bedarf für eine solche Maßnahme und gehen mit der uns anvertrauten Ausrüstung angemessen vorsichtig um. Wenn eine Dienstleistung die Verarbeitung personenbezogener Daten in Ihrem Namen beinhaltet, kann eine gesonderte Datenverarbeitungsvereinbarung erforderlich sein.

Wir erwerben keine Rechte an Ihren Datensätzen, Modellen oder Geschäftsinformationen, nur weil Sie Hardware kaufen oder zurückgeben. Sofern der Zugang für eine vereinbarte Leistung erforderlich ist, müssen Zweck und Umfang vereinbart werden. Datenschutzpflichten und eine gesetzlich nicht ausschließbare Haftung bleiben von Backup-Empfehlungen oder allgemeinen Gewährleistungsbestimmungen unberührt.

Dieser Abschnitt gilt nur für Geschäftskunden und nur in dem unter den gegebenen Umständen rechtmäßigen und angemessenen Umfang. Vorbehaltlich der nachstehenden nicht ausschließbaren Haftungen und etwaiger abweichender ausdrücklich vereinbarter Aufteilung ist unsere Gesamthaftung aus einer Bestellung auf den für diese Bestellung gezahlten oder zu zahlenden Gesamtpreis beschränkt. Sofern gültig, geht eine gesondert ausgehandelte Haftungsregelung vor.

Unter denselben Voraussetzungen übernehmen wir keine Haftung für indirekte oder Folgeschäden eines Geschäftskunden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, erwartete Einsparungen, Geschäftsmöglichkeiten oder Geschäftswert. Diese Ausschlüsse entschuldigen nicht die Lieferung nicht vertragsgemäßer Waren und verhindern auch keine Abhilfe, die nicht gesetzlich eingeschränkt werden kann. Die Art eines geltend gemachten Schadens wird nach geltendem Recht beurteilt.

Teilen Sie uns vor Vertragsabschluss mit, ob ein Ausfall Sie außergewöhnlichen Verlusten aussetzen könnte oder ob Sie eine andere Risikoverteilung, erweiterte Unterstützung oder durch Versicherungen abgesicherte Vereinbarungen benötigen. Eine vereinbarte Abweichung muss schriftlich festgehalten werden. Wir schreiben dem Kunden keine unbegrenzte Haftungsfreistellung für jeden Anspruch Dritter vor und verwenden keinen allgemeinen Ausschluss, um Betrug, Fahrlässigkeit oder eine zwingende gesetzliche Verpflichtung zu umgehen.

Gegenüber Verbrauchern haften wir für Verluste oder Schäden, die eine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder der Nichtbeachtung der gesetzlich vorgeschriebenen Sorgfalt und Sachkenntnis sind. Wir wenden die Obergrenze der Geschäftshaftung oder den Ausschluss von Geschäftsverlusten nicht auf einen Verbraucherkauf an. Nichts in diesen Bedingungen hebt Ihre gesetzlichen Rechtsbehelfe für Waren, digitale Inhalte oder Dienstleistungen auf.

Für alle Kunden gilt, dass nichts die Haftung für Tod oder Körperverletzung ausschließt oder einschränkt, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder betrügerische Falschdarstellung, einen Mangel an Eigentumsrechten, bei denen die Haftung nicht ausgeschlossen werden kann, oder eine andere Haftung, deren Ausschluss oder Einschränkung uns das Gesetz verbietet, verursacht werden. Jeder Ausschluss, jede Obergrenze und jede Qualifikation in diesem Dokument unterliegt dieser übergeordneten Bestimmung.

Jede Partei muss angemessene Maßnahmen ergreifen, um unnötige Verluste zu vermeiden, wenn das Gesetz dies erfordert. Wir werden Behauptungen auf der Grundlage ihrer Tatsachen prüfen und einen obligatorischen Rechtsbehelf nicht vom Kauf zusätzlicher Unterstützung abhängig machen. Ein Haftungsausschluss des Herstellers, eine Transportbedingung oder eine Vereinbarung mit einem Dritten mindern nicht unsere eigenen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, sofern diese gesetzlich nicht übertragbar sind.

Eine Partei, die von einem Ereignis betroffen ist, das außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegt, muss die andere Partei unverzüglich benachrichtigen, die erwarteten Auswirkungen erläutern und angemessene Maßnahmen ergreifen, um Störungen zu reduzieren. Zu den relevanten Ereignissen können Naturkatastrophen, schwerwiegende Verkehrsunterbrechungen, staatliche Beschränkungen oder weit verbreitete Infrastrukturausfälle gehören. Gewöhnliche Preisbewegungen, vermeidbare Beschaffungsausfälle oder Geldmangel sind nicht automatisch solche Ereignisse.

Wir werden, soweit möglich, einen geänderten Zeitplan oder eine alternative Erfüllung besprechen. Eine Ersatzspezifikation oder ein Aufpreis bedarf weiterhin der Vereinbarung. Dieser Abschnitt setzt die gesetzlichen Widerrufs-, Liefer- oder Rückerstattungsrechte eines Verbrauchers nicht aus, entschuldigt nicht eine Pflicht, die bereits vor dem Ereignis verletzt wurde, und gestattet auch nicht die Zurückbehaltung von Zahlungen für Waren, die nicht rechtmäßig geliefert werden.

Wenn die Störung weiterhin besteht und der vereinbarte Kauf nicht mehr angemessen abgeschlossen werden kann, kann jede Partei vorbehaltlich des geltenden Rechts und etwaiger vereinbarter spezifischer Bestimmungen die Kündigung des betroffenen Teils mit angemessener Frist beantragen. Wir werden für nicht gelieferte Waren und nicht erbrachte Dienstleistungen Rechenschaft ablegen, einschließlich der Rückzahlung bei Fälligkeit, anstatt eine Fristverlängerung auf unbestimmte Zeit zu verhängen.

Kontaktieren Sie uns über die Seite „Kontakt“ oder „Support“ oder antworten Sie auf Ihre Transaktions-E-Mail mit der Bestellreferenz und dem Problem, das Sie lösen möchten. Wir werden die Beschwerde zur Kenntnis nehmen und der Sache nachgehen und bei Bedarf zusätzliche Informationen einholen. Durch eine Aufforderung zur Klärung wird keine gesetzliche Frist unterbrochen und Sie müssen nicht auf ein anderes verfügbares Rechtsmittel verzichten.

Betriebsmitteilungen und vereinbarte Änderungen können unter Beibehaltung einer Kopie an die für die Bestellung angegebene Kontaktadresse gesendet werden. Für formelle rechtliche Mitteilungen muss die bestätigte Serviceadresse des Verkäufers oder eine andere gesetzlich zulässige Methode verwendet werden. Änderungen der Kontaktdaten sollten umgehend mitgeteilt werden. Wir verlassen uns nicht ausschließlich auf ein allgemeines Website-Update, um einen bestehenden Kauf zu ändern.

Wir werden versuchen, Streitigkeiten gegebenenfalls direkt vor einem Gerichtsverfahren beizulegen. Alle alternativen Streitbeilegungsvereinbarungen werden gegebenenfalls angegeben, einschließlich der Frage, ob eine Teilnahme erforderlich oder vereinbart ist. Nichts verpflichtet einen Verbraucher dazu, ein privates Schlichtungsverfahren in Anspruch zu nehmen, verhindert nicht den Zugang zu einem zuständigen Gericht oder entzieht ihm das Recht, sich bei einer Regulierungs- oder Verbraucherbehörde zu beschweren.

Das schriftliche Angebot kann ein ausdrücklich vereinbartes anwendbares Recht und einen zuständigen Gerichtsstand angeben. Mangels einer gültigen Vereinbarung bestimmen sich diese nach geltendem Recht. Für Verbraucher kann die Wahl des Rechts oder des Gerichtsstands den zwingenden Schutz oder das Recht, Klage bei einem Gericht einzureichen, das nach den geltenden Vorschriften zur Verbrauchergerichtsbarkeit zur Verfügung steht, nicht aufheben.

Keine Partei darf ihre vertraglichen Verpflichtungen in einer Weise übertragen, die die Rechte der anderen unrechtmäßig schmälert. Wenn wir eine Bestellung an ein anderes Unternehmen übertragen, werden wir Sie benachrichtigen und gegebenenfalls Ihre Zustimmung einholen. Die Vergabe von Lieferungen oder technischen Arbeiten an Subunternehmer entbindet uns nicht von der Verantwortung für die Leistung, die wir Ihnen aus dem Vertrag schulden.

Sollte eine Bestimmung undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen nur im gesetzlich zulässigen Umfang bestehen; die ungültige Bestimmung wird nicht automatisch zu unserem Vorteil umgeschrieben. Das Versäumnis, eine Bestimmung einmal durchzusetzen, stellt keinen dauerhaften Verzicht dar. Eine Neuauflage gilt für künftige Käufe und ändert einen bestehenden Vertrag nur im Rahmen einer gültigen Vereinbarung oder wenn das Gesetz dies zulässt.

Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es ab, wenn Sie von einem Kauf zurücktreten möchten, für den ein Widerrufsrecht gilt. Es ist optional: Jede eindeutige Widerrufserklärung ist ausreichend. Senden Sie es über unsere Kontakt- oder Support-Seite, indem Sie auf Ihre Bestell-E-Mail antworten oder an die bestätigte Postanschrift des Verkäufers, die Sie in Ihrem Vertrag angegeben haben.

An: Genius High Performance Computing. Hiermit widerrufe ich den Kaufvertrag für die folgenden Waren oder Dienstleistungen: [Beschreibung]. Bestellreferenz: [Referenz]. Bestellt am: [Datum]. Eingegangen am: [Datum]. Verbrauchername: [Name]. Verbraucheradresse: [Adresse]. Datum der Bekanntmachung: [Datum]. Unterschrift: [nur bei Einreichung auf Papier].

Bewahren Sie eine Kopie Ihrer Mitteilung und etwaige Versand- oder Rücksendenachweise auf. Kontaktieren Sie uns, um die entsprechende Rücksendeadresse zu bestätigen. Zögern Sie nicht, Ihre Stornierungserklärung abzusenden, während Sie auf die Logistikanweisungen warten. Wir stellen Ihnen alle transaktionsspezifischen Informationen zur Verfügung, die gemäß den geltenden Stornierungsregeln erforderlich sind, einschließlich der Adresse und der Modalitäten für die Rückgabe von Geräten.