Obchodní podmínky

Tyto podmínky upravují nákupy u Genius High Performance Computing. Výrazy „my“, „nás“ a „náš“ označují Genius High Performance Computing.

Tyto podmínky upravují nákupy GPUs, komponent, pracovních stanic, serverů, repasovaného vybavení a výslovně dohodnutých souvisejících služeb. „Zboží“ znamená hardware a příslušenství uvedené v potvrzení objednávky. „Smlouva“ znamená přijatou objednávku, její dohodnutou specifikaci a tyto podmínky. Nabídka, potvrzení o poptávce nebo užší seznam webových stránek nejsou samy o sobě potvrzeným nákupem.

„Firemní zákazník“ jedná pro účely související s obchodem, podnikáním, řemeslem nebo povoláním. „Spotřebitel“ je fyzická osoba jednající zcela nebo převážně mimo tyto účely, s výhradou definice podle platného práva. Při žádosti o cenovou nabídku nám sdělte svou nákupní kapacitu a destinaci. Nepřesná klasifikace neodebírá práva, která vám přiznává zákon.

Smlouva se skládá z písemného potvrzení objednávky, jakékoli specifikace nebo výkazu práce, které jsou v ní výslovně začleněny, přijatá nabídka a verze těchto podmínek poskytnutá před přijetím. Specificky dohodnuté ustanovení má přednost před kolidujícím obecným ustanovením, ale nemůže převážit kogentní právo nebo právo spotřebitele, které nelze zákonně vyloučit.

Dohodnuté dokumenty vám poskytneme ve formě, kterou si můžete ponechat, obvykle e-mailem. Uložte si seznam zařízení, ceny, záruční plán, dodací podmínky a veškeré dohodnuté změny. Popisy a ujištění tvořící součást spotřebitelské smlouvy zůstávají závazné tam, kde to vyžaduje zákon, i když se v potvrzení objednávky nezopakují.

U obchodních nákupů nenahrazují podmínky vytištěné na vaší nákupní objednávce nebo nákupním portálu tyto podmínky pouze proto, že jsme je obdrželi, pokud je výslovně písemně nepřijmeme. Jakékoli neshody ohledně příslušných podmínek musí být vyřešeny před přijetím. Mlčení, odkaz na poptávku nebo automatická účtenka neznamenají souhlas s dodatečnými podmínkami nákupu.

Ceny a dostupnost webových stránek vám pomohou posoudit nákup. V nabídce je uveden model, množství, stav, instalovaná specifikace, cena, doba platnosti a navrhovaná dodávka. Pokud nabídka výslovně nestanoví jinak, zásoby nejsou rezervovány odesláním poptávky, přijetím potvrzení, přidáním položky do seznamu nebo žádostí o zpětné zavolání.

Odhadované datum dostupnosti je naše aktuální očekávání dodávky, spíše než rezervace dopravce nebo garantované datum doručení. Rozlišujeme vybavení přidělené vaší objednávce od vybavení čekajícího na potvrzení. Před přijetím můžeme aktualizovat nabídku, jejíž platnost vypršela, nebo opravit chybu s vysvětlením jakékoli změny, abyste se mohli rozhodnout, zda pokračovat.

Pokud po přijetí zjistíme chybu v ceně materiálu nebo specifikaci, budeme vás neprodleně kontaktovat a hledat dohodnuté řešení. Bez vašeho souhlasu nenahradíme jiné vybavení ani nezvýšíme přijatou cenu. Není-li splnění možné, bude se jakékoli zrušení a vrácení řídit smlouvou a platnými právními předpisy, včetně vašich práv na jiné opravné prostředky.

Objednávku můžete odeslat přijetím písemné nabídky nebo odesláním odsouhlasené objednávky. Smlouva vzniká, když vystavíme písemné potvrzení objednávky o jejím přijetí nebo v jiném akceptačním místě výslovně uvedeném v nabídce. Žádost o platbu nebo požadavek na zálohu bude uvádět, jak souvisí s přijetím a přidělením zásob.

Než se spotřebitel zaváže, poskytneme mu zákonem požadované informace, včetně identity prodejce, základních charakteristik, celkové splatné ceny, dodacích podmínek, platebních podmínek, informací o zrušení a příslušných podrobností o záruce. Dotaz spotřebitele, žádost o podporu nebo nezaškrtnutou volitelnou službu nebudeme považovat za souhlas s nákupem nebo s dodatečným poplatkem.

Musíte mít oprávnění zadat objednávku a poskytnout přesné fakturační, dodací a kontaktní údaje. U organizace uveďte zadavatele a oprávněný kontakt. Můžeme požadovat informace, které jsou přiměřeně nezbytné k ověření kupujícího, zabránění podvodu, splnění zákonných kontrol koncového uživatele nebo zajištění platby, nakládání s osobními údaji podle našich Zásad ochrany osobních údajů.

Odsouhlasená specifikace identifikuje, co je nainstalováno a zahrnuto. U serveru to může zahrnovat šasi, model a počet GPU, procesory, paměť, jednotky, řadiče, sítě, napájecí zdroje, chlazení, kolejnice a kabely. Kapacita šasi nebo podporovaný počet GPU není příslibem, že bude obsazen každý slot. Volitelné příslušenství je zahrnuto pouze tehdy, je-li uvedeno.

Před přijetím nám řekněte o konkrétních pracovních zátěžích, kompatibilitě softwaru, rozměrech racku, napájení, chlazení, sítích a regulačních požadavcích, na které se spoléháte. Pokud souhlasíme s dodávkou zařízení vhodného pro konkrétní zveřejněný účel, je tato dohoda součástí smlouvy. Nezaručujeme blíže nespecifikovaný benchmark, výsledek modelového školení nebo výkon aplikace.

Obrázky a schémata výrobce mohou ukazovat příslušenství nebo konfigurace odlišné od uvedené jednotky. Odsouhlasený popis řídí dodanou konfiguraci, s výhradou jakýchkoli právně závazných předsmluvních informací. Vyžádáme si váš písemný souhlas s výměnou materiálu. Kompatibilní alternativa není automaticky přijatelná pouze proto, že její hlavní kapacita nebo jmenovitý výkon jsou podobné.

U každé nabídky bude uvedeno, zda je zařízení nové nebo dodané prostřednictvím našeho katalogu sekundárního trhu (repasovaný sklad). Repasované zařízení může mít předchozí použití, nepůvodní obal a kosmetické známky manipulace. Jakékoli známé vady materiálu, chybějící příslušenství, omezení nebo nestandardní konfigurace musí být zveřejněny před přijetím. Repasovaný neznamená prodej bez závazků ohledně popisu nebo kvality.

Dohodnutý stav, konfigurace a jakýkoli dodaný záznam o zkoušce určují rozsah renovované dodávky. Tam, kde je zahrnuta kontrola, diagnostika, kontroly paměti, tepelné nebo zátěžové testy, nabídka nebo doprovodný záznam určí příslušné kontroly. Popis zkoušek nezahrnuje certifikaci výrobce, akreditaci nebo konkrétní laboratorní normu, pokud to není výslovně uvedeno.

Na náš repasovaný hardware se vztahuje 18měsíční komerční záruka od dodání, s výhradou níže uvedených záručních ustanovení. Tato záruka je doplňkem k povinným právům a nezkracuje zákonnou ochranu spotřebitele. Doba trvání nové skladové záruky, poskytovatel, geografické pokrytí a úroveň služeb jsou potvrzeny pro konkrétní zařízení v písemné nabídce; neexistuje univerzální pětiletá záruka.

Pokud není výslovně uvedeno jinak, katalogové ceny jsou v EUR bez DPH. Vaše nabídka bude obsahovat příslušnou měnu, čistou cenu, zacházení s DPH, poplatky za doručení a další dohodnuté náklady. Jakékoli cenové rozpětí popisuje příslušné konfigurace; není oprávněn účtovat blíže nespecifikovanou částku. Přijatá nabídka stanoví cenu za její sjednaný rozsah.

Soukromým spotřebitelům poskytneme celkovou cenu včetně příslušných daní a všech vypočitatelných povinných poplatků, než se zavážete. Pokud nelze poplatek rozumně vypočítat předem, vysvětlíme jeho základ. Katalogový štítek ex-DPH ​​tuto povinnost nezbavuje. Volitelné služby vyžadují váš výslovný souhlas a nebudou standardně přidávány.

DIČ nebo zámořská adresa samy o sobě nezakládají nárok na nulovou sazbu, osvobození nebo přenesení daňové povinnosti. Můžeme vyžadovat vhodné důkazy a použijeme právně správné zacházení. V nabídce musí být uvedeno dovozní clo, celní poplatky a odpovědnost za dovozní DPH; neponecháme roli dovozce implicitní ani neuvalíme nezveřejněné povinné poplatky.

Způsoby platby, splatnost faktur, částky záloh a případné milníky zůstatku budou uvedeny písemně. Pokud nejsou dohodnuty úvěrové podmínky, můžeme před vydáním zboží požadovat vyúčtování finančních prostředků. Platby musí být provedeny na účet uvedený na naší ověřené faktuře. Pokud se změní bankovní údaje, potvrďte nám změnu prostřednictvím nezávisle zřízeného kontaktního kanálu.

Proti kupní ceně je připsána záloha. Jeho účel a veškeré zákonné zrušení musí být zveřejněny před platbou. Každý vklad automaticky nepovažujeme za nevratný. Při zrušení musí mít jakýkoli odpočet smluvní a právní základ, musí odrážet nahraditelnou ztrátu tam, kde je to možné, a nesmí převážit nad zákonným nárokem spotřebitele na náhradu.

U obchodních faktur po splatnosti můžeme požadovat úroky a přiměřené náklady na vymáhání pouze tam, kde to umožňují dohodnuté podmínky nebo platná legislativa. Zjistíme částku po splatnosti a základ jakéhokoli poplatku. Skutečný spor o fakturu by měl být zahájen okamžitě a nesporná částka by měla být zaplacena v době splatnosti; tím nejsou odstraněna zákonná práva na zadržení nebo započtení.

Změny množství, specifikace, dodávky nebo služeb vyžadují písemnou dohodu. Než budeme pokračovat, vysvětlíme vliv na cenu, alokaci a načasování. Pokud po přijetí požádáte o zrušení obchodu, budeme považovat práci za dokončenou, nezrušitelné závazky a přiměřené kroky ke snížení ztráty. Jakýkoli dohodnutý storno poplatek bude vysvětlen spíše než uložen jako nespecifikovaná pokuta.

U speciálních nákupů nebo konfigurovaných systémů bude nabídka před přijetím identifikovat jakoukoli skutečně zakázkovou práci a jakákoli omezení zrušení obchodní činnosti. Objednáním neobvyklého modelu nebo výběrem standardních možností se spotřebitelský nákup automaticky nezbavuje práva na odstoupení od smlouvy. Jakákoli spotřebitelská výjimka musí splňovat platné zákonné podmínky a musí být vysvětlena před uzavřením smlouvy.

Můžeme pozastavit nebo zrušit plnění, pokud platba zůstane po splatnosti po přiměřeném upozornění, plnění by bylo nezákonné, požadované licence byly odmítnuty nebo se druhá strana dopustí závažného porušení, které není napraveno v přiměřeném oznámeném období, kdy je náprava možná. Splácení a kompenzace budou posouzeny podle smlouvy a platných zákonů, nepropadnou automaticky.

Potvrzení objednávky bude identifikovat místo určení, dohodnutý dodací termín, předpokládané nebo zavázané načasování a jakékoli zvláštní zacházení. Před přijetím nám řekněte o omezeních přístupu, možnostech načítání, požadavcích na schůzky nebo závislosti na instalaci. Pokud není výslovně zahrnuto, dodávka nezahrnuje instalaci stojanu, stavební práce, elektrické úpravy, uvedení do provozu nebo odstranění stávajícího zařízení.

Oznámíme vám podstatné očekávané zpoždění a prodiskutujeme dostupné možnosti. Odhad bude popsán jako odhad; s datem výslovně dohodnutým jako zásadní bude podle toho nakládáno. Pro spotřebitele, kde není dohodnuta jiná dodací lhůta, bude dodání do 30 dnů od uzavření smlouvy, s výhradou platných zákonných pravidel a opravných prostředků z prodlení.

Dělené dodávky vyžadují dohodnutá ujednání nebo váš souhlas, je-li to nutné, a my určíme, které řádky objednávek jsou součástí každé zásilky. Po převzetí bez dohody nezavedeme další povinné poplatky za doručení. Přepravní spojení mohou zobrazovat provozní odhady; nemění dohodnutou dodací povinnost ani nenahrazují vaše právo kontaktovat nás ohledně chybějící zásilky.

Pro spotřebitele riziko ztráty nebo poškození obvykle přechází, když vy nebo vámi určená osoba jiná než dopravce převezmete fyzický majetek. Pokud si nezávisle objednáte dopravce, který nenabízíme, mohou platit jiná zákonná pravidla. Zůstáváme odpovědní za naše dodací povinnosti; reklamace přepravce není důvodem k odmítnutí zákonné nápravy spotřebitele.

U firemních zákazníků přechází riziko okamžikem uvedeným v dohodnuté dodací lhůtě. Není-li dohodnuta jiná lhůta, přechází riziko dodáním v dohodnutém místě určení. Pokud je výslovně zahrnuto pravidlo Incoterms, musí nabídka obsahovat pravidlo, vydání a jmenované místo. Alokace Incoterms sama o sobě neurčuje vlastnictví ani nepřevažuje povinnou ochranu spotřebitele.

Vlastnictví zboží přechází, jakmile obdržíme plnou platbu za toto zboží, v rozsahu povoleném zákonem. Do té doby se o ně firemní zákazníci musí přiměřeně starat a identifikovat je ve svých záznamech. Jakékoli vymáhání nezaplaceného zboží se musí řídit zákonnými postupy; tato klauzule neopravňuje k nucenému vstupu nebo zásahu do majetku třetích stran.

Při převzetí zásilku zkontrolujte podle dodacího listu a hledejte viditelné poškození. Kde je to možné, zaznamenejte poškození na dodacím dokladu přepravce a uschovejte fotografie a obal. Ohledně poškození, chybějících položek nebo nesprávného modelu nás neprodleně kontaktujte, abychom mohli prošetřit, zajistit bezpečnou manipulaci a zachovat dostupné důkazy dopravce.

Firemní zákazníci by měli v přiměřené lhůtě provést kontrolu a nahlásit nesrovnalosti s referenčním číslem objednávky, dotčeným množstvím a příslušnými sériovými čísly. Jakákoli dohodnutá akceptační zkouška musí předem definovat postup a kritéria. Doručovací podpis potvrzuje převzetí; není to nezvratný důkaz, že neexistují skryté vady nebo že zařízení splňuje všechny dohodnuté technické požadavky.

Pro spotřebitele opožděné nahlášení, otevření obalu nebo podepsání dodacího listu samo o sobě nezbavuje zákonných práv. Nebudeme podmiňovat zákonnou nápravu libovolným krátkým oznamovacím oknem. Neprovozujte zařízení, které se jeví elektricky nebo mechanicky nebezpečné; kontaktujte nás pro pokyny a mějte dotčené položky k dispozici pro přiměřené posouzení.

Pokud není výslovně zahrnuta instalace nebo uvedení do provozu, odpovídáte za vhodné provozní prostředí a odbornou instalaci. Dodržujte požadavky výrobce na napájení, uzemnění, proudění vzduchu, kapalinové chlazení, kde je to vhodné, zatížení stojanu a podmínky prostředí. Před nákupem nám sdělte, zda potřebujete pomoc nebo zda má vaše instalace omezení, která ovlivňují vhodnost zařízení.

Udržujte vhodné zálohy a provozní odolnost pro vaši pracovní zátěž. Před údržbou nebo vrácením zálohujte informace a odstraňte data, kde je to možné. Pokud chyba brání odstranění, prodiskutujte s námi bezpečnou manipulaci a nepokoušejte se o nebezpečný postup. Tato opatření nepřenášejí naši odpovědnost za nedbalou práci ani nevylučují odpovědnost, kterou nám zákon neumožňuje vyloučit.

Jste odpovědní za zákonné používání zařízení a softwaru, které provozujete. Neměňte firmware, chlazení nebo elektrická zařízení v rozporu s platnými pokyny, pokud není úprava povolena a vhodná. Úprava má vliv na krytí záruky pouze v rozsahu povoleném zárukou a zákonem; nezaniká automaticky každá nesouvisející pohledávka.

Písemná nabídka bude specifikovat komerční záruku dodávanou s novým zařízením, včetně jejího trvání, poskytovatele záruky, oblasti pokrytí a případně typu služby. Nárok na záruku výrobce může záviset na modelu, sériovém čísle, kanálu, registraci a cíli. Nebudeme popisovat pokrytí jako zahrnuté, pokud není dostupné pro dodané zařízení za uvedených podmínek.

Servis na místě, předběžná výměna, cíle odezvy, rozšířená podpora a předplatné softwaru jsou zahrnuty pouze tehdy, jsou-li výslovně uvedeny. Výrobcem inzerovaná maximální doba podpory není automaticky zárukou pro vaši jednotku. Tam, kde je vyžadována registrace, vysvětlíme příslušné kroky a odpovědnost za jejich dokončení v rámci dohodnuté dodávky.

Záruka výrobce je oddělena od našich povinností jako prodejce. Spotřebitelé u nás mohou vznést zákonný nárok, aniž by nejprve vyčerpali proces výrobce. Pro firemní zákazníky se náprava řídí sjednanou obchodní zárukou a příslušnými zákony. Pomůžeme určit vhodnou cestu a nebudeme zkreslovat podporu třetích stran jako naši vlastní garantovanou úroveň služeb.

18měsíční záruka na renovaci se vztahuje na hardwarové závady, které se vyskytnou v dodaném zařízení během běžného zamýšleného použití, počínaje dodáním. Platí pro repasovanou jednotku a součásti uvedené v objednávce. Jakékoli konkrétně zveřejněné již existující omezení zůstává součástí dohodnutého popisu, ale neomlouvá nesouvisející chybu nebo nesplnění povinných požadavků na kvalitu.

Po přiměřené diagnostice zajistíme opravu, vhodnou výměnu nebo, pokud ani jedno není přiměřeně dostupné, odpovídající náhradu. Náhradník musí splňovat dohodnuté požadavky; materiálně odlišná náhrada vyžaduje váš souhlas. Posouzení a náprava budou provedeny v přiměřené době, s ohledem na zařízení a jeho zamýšlené použití, bez převažujících silnějších zákonných opravných prostředků.

Komerční záruka se nevztahuje na škody způsobené nesprávným použitím, nehodou, nevhodným napájením nebo chlazením, neoprávněnou opravou nebo běžným kosmetickým opotřebením, kde je příčina prokázána a vyloučení je zákonné. Případnou zamítnutou reklamaci vysvětlíme. Takováto vyloučení nezkracují zákonná práva spotřebitelů, neodstraňují nápravu závady při dodání ani neomlouvají naše vlastní porušení.

Spusťte žádost o podporu s číslem objednávky, dotčeným modelem, sériovým číslem a popisem závady. Můžeme požadovat relevantní diagnostické informace nebo přiměřené kontroly, které lze provést bezpečně. Identifikujeme další kroky, včetně toho, zda je nutné zařízení vrátit, a poskytneme příslušnou adresu pro vrácení a pokyny k manipulaci.

Návratová reference nám pomáhá směrovat a identifikovat zařízení; není podmínkou, která může odstranit zákonné zrušení nebo reklamaci vady. Neposílejte zařízení na adresu převzatou ze starého balíku, aniž byste ji potvrdili. Používejte vhodnou antistatickou ochranu a bezpečné balení. Originální obal je užitečný, ale není povinný pro zákonnou nápravu spotřebitele.

Před sjednáním vrácení vysvětlíme odpovědnost za přepravní náklady. Pro platnou nápravu spotřebitelské vady jsou v souladu se zákonem hrazeny nezbytné náklady. U obchodních záručních nároků se dohodnutá logistika řídí písemným záručním plánem. Jakýkoli poplatek za kontrolu zařízení, u kterého není zjištěno poškození, musí být přiměřený, zveřejněný a dohodnutý tam, kde je to požadováno; není automaticky účtován.

Spotřebitelé mají nárok na zboží, které odpovídá popisu, má uspokojivou kvalitu a je vhodné pro dohodnutý účel, s opravnými prostředky stanovenými platnými právními předpisy. Tato ochrana se vztahuje také na repasované zboží s ohledem na zveřejněný stav, stáří a cenu. Komerční záruka doplňuje tato práva a nenahrazuje je ani je neomezuje po uplynutí doby platnosti.

Tam, kde platí spotřebitelské právo Spojeného království, může zboží, které nevyhovuje, vést ke krátkodobému právu na odmítnutí, obvykle do 30 dnů, po kterém následuje právo na opravu nebo výměnu a za okolností předepsaných zákonem na snížení ceny nebo konečné zamítnutí. Konkrétní nárok se řídí platnými pravidly týkajícími se dokazování, načasování, srážek a přiměřených nepohodlí.

Tam, kde platí povinné spotřebitelské právo EU nebo jiné místní zákony na ochranu spotřebitele, zůstávají vám jeho záruky souladu, zákonné lhůty a opravné prostředky, včetně jakékoli ochrany, která je výhodnější než tyto podmínky. Právní záruku spotřebitele z EU neomezujeme na 18měsíční záruku na repasované komerční produkty. Proti nám jako prodávajícímu může být vznesena reklamace; nebudeme po vás vyžadovat, abyste se spoléhali výhradně na výrobce.

Pokud jste spotřebitel nakupující na dálku, máte obvykle 14 dní na zrušení bez udání důvodu, počínaje dnem poté, co vy nebo vámi určený příjemce obdržíte zboží. U jedné objednávky dodané v samostatných šaržích začíná lhůta obvykle běžet po obdržení konečného zboží. Jakákoli delší povinná lhůta nebo zákonné prodloužení zůstávají k dispozici.

Chcete-li zrušit, zašlete jasné prohlášení identifikující nákup prostřednictvím naší stránky Kontakt nebo podpora nebo odpovězte na e-mail vaší objednávky. Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy níže, ale nemusíte. Postačuje odeslání výpisu před termínem. Potvrdíme to e-mailem; chybějící potvrzení neruší platnost platně zaslané výpovědi.

Vraťte zboží do 14 dnů poté, co nám sdělíte zrušení, pokud nesouhlasíme s jeho vyzvednutím. V případě vrácení zboží se změnou názorů nesete přímé náklady na vrácení pouze v případě, že jsme vám to řekli před nákupem. U zboží nevhodného pro běžnou poštu poskytneme předem požadovanou informaci o ceně vrácení. Nápravy za vadné zboží mají samostatná pravidla nákladů a zůstávají nedotčeny.

V případě platného odstoupení vrátíme platby včetně standardního poplatku za doručení do 14 dnů po obdržení vašeho oznámení. Pokud si zboží nevyzvedneme, můžeme zadržet vrácení peněz, dokud je neobdržíme nebo dokud neposkytnete důkaz o vrácení, podle toho, co nastane dříve, pokud to zákon povoluje. Upgrade prémiového doručení nad naši standardní možnost nemusí být vrácena.

Vrácení peněz používá původní způsob platby, pokud výslovně nesouhlasíte jinak, bez poplatku za vrácení. Zboží si můžete prohlédnout jak v obchodě. Můžeme odečíst pouze zákonem povolené snížení hodnoty vyplývající z manipulace nad rámec toho, co je nezbytné pro zjištění jejich povahy, vlastností a fungování, kde byly uvedeny požadované informace o zrušení.

Výjimky se mohou vztahovat na skutečně personalizované zboží nebo zboží vyrobené podle specifikace, zapečetěný počítačový software, jakmile je jeho pečeť otevřena, a digitální obsah nebo dokončené služby, pouze pokud jsou splněny příslušné zákonné požadavky. Standardní konfigurace serveru není automaticky vyloučena. Před přijetím identifikujeme jakoukoli použitelnou výjimku a získáme jakýkoli výslovný souhlas a potvrzení potřebné před včasnou službou nebo digitální dodávkou.

Software, firmware a předplatné třetích stran podléhají příslušným licencím. Vlastnictví fyzického hardwaru nepřevádí duševní vlastnictví vývojáře ani nevytváří licenci, která není součástí objednávky. Nabídka bude identifikovat dodané licence, trvání předplatného a jakákoli známá omezení aktivace nebo převodu související s nabízenou konfigurací.

Pokud není výslovně uvedeno, nasazování aplikací, modelové licence, cloudové služby, podpora operačního systému a průběžná správa aktualizací jsou mimo nabídku hardwaru. Pokud jsou součástí spotřebitelského nákupu digitální obsah nebo služby, zůstávají v platnosti zákonné povinnosti týkající se informací, souladu a aktualizací. Nebudeme se spoléhat na licenci třetí strany k vyloučení povinnosti uložené nám jako prodejci.

Nepředpokládejte, že stávající licence na renovovanou jednotku je převoditelná, pokud to nabídka nepotvrdí. Rozlišujeme nainstalovaný vyhodnocovací software od placené licence. Pokud je vyžadována aktivace, registrace nebo vytvoření účtu, budou příslušné požadavky vysvětleny před nákupem, kde je materiál k použití zařízení.

Služby konfigurace, instalace, testování, poradenství nebo uvádění do provozu musí být popsány v dohodnutém rozsahu, včetně výstupů, předpokladů, závislostí, poplatků a jakýchkoli akceptačních kritérií. Nasmlouvané služby budeme provádět s péčí a dovedností vyžadovanou zákonem. Práce mimo tento rozsah vyžadují dohodu, včetně případné revidované ceny a harmonogramu, než budou účtovány dodatečné poplatky.

Musíte poskytnout dohodnutý přístup, informace a zařízení přiměřeně nezbytné pro práci. Pokud závislost není k dispozici, vysvětlíme účinek a budeme hledat praktický revidovaný plán. Nebudeme s každým zpožděním nakládat jako s povolením uložit neschválené poplatky nebo ignorovat závazek týkající se služby.

Pokud spotřebitel požádá o zahájení služby během lhůty pro zrušení, získáme nezbytnou výslovnou žádost a nejprve poskytneme požadované informace. Při zrušení se jakýkoli poměrný poplatek nebo ztráta práva na zrušení vztahuje pouze tehdy, pokud to zákon umožňuje a jsou splněny požadované podmínky.

Hardware, software a technické informace mohou podléhat platným omezením exportu, reexportu, sankcí a koncového použití. Posoudíme požadavky relevantní pro transakci. Musíte poskytnout pravdivé, rozumně požadované informace o kupujícím, příjemci, místě určení, zamýšleném použití a konečném koncovém uživateli a nesmíte skrývat zakázanou destinaci nebo transakci.

Transakce může vyžadovat licenci, schválení výrobce nebo další dokumentaci. Řekneme vám o požadavku na schválení materiálu a nebudeme vědomě odesílat v rozporu se zákonem. Jakékoli podmínky týkající se takového schválení, jeho vliv na načasování a zpracování plateb musí být v nabídce vysvětleny, nikoli převzaty poté, co jste se zavázali.

Pokud se zákonné plnění stane nemožným, upozorníme vás na to a budeme řešit zrušení a vrácení podle platných zákonů. Žádná ze stran není povinna učinit protiprávní čin. Zůstáváte odpovědní za právní omezení vztahující se na vaše následné použití nebo další převod; toto ustanovení nezakládá povinnosti podle nesouvisejících zákonů, které se na transakci nevztahují.

Obchodní nabídky, sjednané slevy, neveřejné alokace akcií a technické návrhy jasně označené jako důvěrné nebo rozumně pochopené jako důvěrné musí být použity pouze k vyhodnocení nebo provedení navrhovaného nákupu. Obchodní příjemce musí věnovat přiměřenou péči a sdílet je pouze s lidmi, kteří je k tomuto účelu potřebují a podléhají odpovídající povinnosti mlčenlivosti.

Důvěrnost se nevztahuje na informace již zákonně veřejné, nezávisle vyvinuté nebo zákonně obdržené bez omezení. Zveřejnění je povoleno profesionálním poradcům, finančníkům a pracovníkům zajišťujícím nákup s legitimní potřebou a tam, kde to vyžaduje zákon nebo příslušný orgán. Nic neomezuje oznamování protiprávního jednání, vyhledání rady, vymáhání zákonných práv nebo zákonnou kontrolu spotřebitele ohledně jeho zkušeností.

Obsah webových stránek, značky a naše původní návrhy zůstávají majetkem příslušných vlastníků. Transakční dokumenty si můžete ponechat pro účely nákupu, dodržování předpisů a podpory. Použití názvů výrobců popisuje nabízené zařízení a neznamená autorizovaný distribuční vztah nebo podporu, pokud tento stav výslovně neuvedeme a nedoložíme.

Zpracováváme kupující a kontaktní údaje, abychom mohli reagovat na dotazy, spravovat objednávky, zajišťovat doručení a poskytovat podporu, jak je vysvětleno v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Potřebné informace sdílíme s příslušnými poskytovateli služeb a výrobci tam, kde je to pro transakci opodstatněné. Nákup nepředstavuje souhlas s nesouvisejícím marketingem a tam, kde je to požadováno, platí samostatná volba.

V případě vracení hardwaru odsouhlaste před odesláním veškeré požadavky na zpracování dat. Oprava nebo výměna může zahrnovat výměnu úložiště, resetování nebo přeinstalaci. Vysvětlíme známou potřebu takového jednání a s vybavením, které nám bylo svěřeno, věnujeme přiměřenou péči. Pokud služba zahrnuje zpracování osobních údajů vaším jménem, ​​může být zapotřebí zvláštní ujednání o zpracování údajů.

Nezískáváme práva k vašim datovým sadám, modelům nebo obchodním informacím pouze proto, že si koupíte nebo vrátíte hardware. Je-li pro dohodnutou službu nezbytný přístup, musí být dohodnut její účel a rozsah. Povinnosti v oblasti ochrany dat a odpovědnost, které nelze zákonně vyloučit, zůstávají nedotčeny doporučeními pro zálohování nebo obecnými ustanoveními o záruce.

Tento oddíl se vztahuje pouze na firemní zákazníky a pouze v rozsahu zákonném a přiměřeném za daných okolností. S výhradou níže nevylučitelných závazků a jakéhokoli jiného výslovně dohodnutého rozdělení je naše celková odpovědnost vyplývající z objednávky omezena na celkovou cenu zaplacenou nebo splatnou za tuto objednávku. Tam, kde je platné, má přednost samostatné sjednané ustanovení o odpovědnosti.

S výhradou stejné kvalifikace nepřebíráme odpovědnost za nepřímou nebo následnou ztrátu firemního zákazníka nebo za ztrátu zisku, výnosů, očekávaných úspor, obchodní příležitosti nebo goodwillu. Tyto výjimky neomlouvají dodání nevyhovujícího zboží ani nebrání nápravě, kterou nelze zákonně omezit. Povaha reklamované ztráty bude posouzena podle platných právních předpisů.

Před uzavřením smlouvy nám sdělte, zda by vás selhání mohlo vystavit výjimečným ztrátám nebo zda požadujete jiné rozdělení rizik, zvýšenou podporu nebo ujednání krytá pojištěním. Jakákoli dohodnutá změna musí být písemně zaznamenána. Neukládáme neomezené odškodnění zákazníka za každý nárok třetí strany ani nepoužíváme obecné vyloučení, abychom se vyhnuli podvodu, nedbalosti nebo povinné zákonné povinnosti.

Pokud jde o spotřebitele, odpovídáme za ztrátu nebo poškození, které je předvídatelným důsledkem našeho porušení smlouvy nebo nevykonávání péče a dovedností vyžadovaných zákonem. Na spotřebitelský nákup neuplatňujeme omezení obchodní odpovědnosti nebo vyloučení obchodních ztrát. Nic v těchto podmínkách neodstraňuje vaše zákonné opravné prostředky pro zboží, digitální obsah nebo služby.

Pro všechny zákazníky nic nevylučuje ani neomezuje odpovědnost za smrt nebo zranění způsobené nedbalostí, podvodem nebo podvodným uvedením v omyl, nedostatek titulu, kde nelze odpovědnost vyloučit, nebo jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nám zákon zakazuje vyloučit nebo omezit. Každé vyloučení, omezení a kvalifikace v tomto dokumentu podléhají tomuto prvořadému ustanovení.

Každá strana musí podniknout přiměřené kroky, aby se vyhnula zbytečným ztrátám tam, kde to zákon vyžaduje. Zvážíme nároky na jejich fakta a nebudeme podmiňovat povinný opravný prostředek zakoupením dodatečné podpory. Zřeknutí se odpovědnosti výrobce, podmínky přepravce nebo dohoda s třetí stranou nesnižují naše vlastní povinnosti vůči vám, pokud je zákon činí nepřenosnými.

Strana ovlivněná událostí, kterou nemůže přiměřeně ovlivnit, musí druhou stranu neprodleně informovat, vysvětlit očekávaný účinek a podniknout přiměřené kroky ke snížení narušení. Relevantní události mohou zahrnovat přírodní katastrofy, vážné přerušení dopravy, vládní omezení nebo rozsáhlé selhání infrastruktury. Běžné cenové pohyby, neúspěchy při nákupu, kterým se lze vyhnout, nebo nedostatek finančních prostředků nejsou automaticky takovými událostmi.

Budeme diskutovat o revidovaném načasování nebo alternativním plnění tam, kde je to možné. Specifikace výměny nebo příplatek stále vyžadují dohodu. Tento oddíl nepozastavuje zákonná práva spotřebitele na zrušení, dodání nebo vrácení peněz, neomlouvá povinnost, která již byla porušena před událostí, ani nepovoluje zadržení platby za zboží, které nebude v souladu se zákonem dodáno.

Pokud narušení pokračuje tak, že dohodnutý nákup již nelze přiměřeně dokončit, může kterákoli strana požádat o ukončení dotčené části na základě přiměřené výpovědní lhůty, v souladu s platnými zákony a všemi dohodnutými konkrétními ustanoveními. Budeme účtovat nedodané zboží a neprovedené služby, včetně splacení v případě splatnosti, spíše než nařizovat prodloužení na dobu neurčitou.

Kontaktujte nás prostřednictvím stránky Kontakt nebo Podpora nebo odpovězte na svůj transakční e-mail s odkazem na objednávku a problémem, který chcete vyřešit. Stížnost uznáme a prošetříme a v případě potřeby vyhledáme další informace. Žádost o vysvětlení nestaví zákonnou lhůtu ani nepožaduje, abyste se vzdali jiného dostupného opravného prostředku.

Provozní oznámení a dohodnuté změny mohou být zaslány na kontaktní adresu použitou pro objednávku, přičemž kopie si ponecháme. Formální právní upozornění musí používat potvrzenou servisní adresu prodejce nebo jiný způsob povolený zákonem. Změny kontaktních údajů by měly být neprodleně sděleny. Při úpravě stávajícího nákupu se nebudeme spoléhat pouze na obecnou aktualizaci webu.

V případě potřeby se budeme snažit řešit spory přímo před soudním řízením. V případě potřeby bude identifikováno jakékoli alternativní řešení sporů, včetně toho, zda je účast vyžadována nebo dohodnuta. Nic nevyžaduje, aby spotřebitel používal soukromou arbitráž, nebrání přístupu k příslušnému soudu ani nezbavuje práva podat stížnost regulačnímu orgánu nebo spotřebitelskému úřadu.

Písemná nabídka může obsahovat výslovně dohodnuté rozhodné právo a příslušné fórum. V případě neexistence platné smlouvy jsou tyto určeny platnými právními předpisy. Pro spotřebitele nemůže žádná volba práva nebo soudu odstranit povinnou ochranu nebo právo podat žalobu u soudu, které je k dispozici podle platných pravidel o jurisdikci spotřebitelů.

Žádná ze stran nesmí převést své smluvní závazky způsobem, který protiprávně omezí práva druhé strany. Pokud převedeme objednávku na jiný subjekt, upozorníme vás a v případě potřeby získáme souhlas. Subdodavatelské dodávky nebo technické práce nás nezbavují odpovědnosti za plnění, které vám podle smlouvy dlužíme.

Je-li ustanovení nevymahatelné, zbývající ustanovení platí pouze v zákonném rozsahu; neplatný termín není automaticky přepsán v náš prospěch. Jednorázové neprosazení ustanovení nepředstavuje trvalé zřeknutí se práv. Nové vydání se vztahuje na budoucí nákupy a mění stávající smlouvu pouze na základě platné dohody nebo tam, kde to zákon umožňuje.

Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od nákupu, na který se vztahuje právo na zrušení. Je to nepovinné: stačí jakékoli jasné prohlášení o zrušení. Odešlete jej prostřednictvím naší stránky Kontakt nebo podpory, odpovědí na e-mail s vaší objednávkou nebo na potvrzenou poštovní adresu prodejce dodanou s vaší smlouvou.

Komu: Genius High Performance Computing. Oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží nebo služby: [popis]. Označení objednávky: [reference]. Objednáno dne: [datum]. Přijato dne: [datum]. Jméno spotřebitele: [jméno]. Adresa spotřebitele: [adresa]. Datum oznámení: [datum]. Podpis: [pouze pokud je předložen v papírové podobě].

Uschovejte si kopii svého oznámení a jakýkoli důkaz o odeslání nebo vrácení. Kontaktujte nás a potvrďte příslušnou zpáteční adresu; neodkládejte odeslání svého prohlášení o zrušení při čekání na logistické pokyny. Poskytneme veškeré informace specifické pro transakci požadované platnými pravidly pro zrušení, včetně adresy a ujednání pro vrácení zařízení.