Terma dan Syarat

Terma ini mengawal pembelian daripada Genius High Performance Computing. Istilah “kami” dan “milik kami” merujuk kepada Genius High Performance Computing.

Syarat ini mengawal pembelian GPUs, komponen, stesen kerja, pelayan, peralatan yang diperbaharui dan perkhidmatan berkaitan yang dipersetujui secara nyata. 'Barang' bermaksud perkakasan dan aksesori yang disenaraikan dalam pengesahan pesanan anda. 'Kontrak' bermaksud pesanan yang diterima, spesifikasi yang dipersetujui dan syarat-syarat ini. Sebut harga, pengakuan pertanyaan atau senarai pendek tapak web bukanlah pembelian yang disahkan.

'Pelanggan perniagaan' bertindak untuk tujuan yang berkaitan dengan perdagangan, perniagaan, kraf atau profesion. 'Pengguna' ialah individu yang bertindak sepenuhnya atau terutamanya di luar tujuan tersebut, tertakluk kepada takrifan di bawah undang-undang yang terpakai. Beritahu kami kapasiti pembelian dan destinasi anda apabila meminta sebut harga. Pengelasan yang tidak tepat tidak mengalih keluar hak yang diberikan oleh undang-undang kepada anda.

Kontrak ini terdiri daripada pengesahan pesanan bertulis, sebarang spesifikasi atau penyata kerja yang dimasukkan secara nyata ke dalamnya, sebut harga yang diterima dan edisi syarat ini yang disediakan sebelum penerimaan. Peruntukan yang dipersetujui secara khusus mengambil keutamaan berbanding peruntukan am yang bercanggah, tetapi tidak boleh mengatasi undang-undang mandatori atau hak pengguna yang tidak boleh dikecualikan secara sah.

Kami akan memberikan dokumen yang dipersetujui dalam bentuk yang boleh anda simpan, biasanya melalui e-mel. Simpan senarai peralatan, harga, jadual waranti, pengaturan penghantaran dan sebarang pindaan yang dipersetujui. Perihalan dan jaminan yang menjadi sebahagian daripada kontrak pengguna kekal mengikat jika dikehendaki oleh undang-undang, walaupun tidak diulang dalam pengesahan pesanan.

Untuk pembelian perniagaan, terma yang dicetak pada pesanan pembelian atau portal perolehan anda tidak menggantikan terma ini semata-mata kerana kami menerimanya, melainkan kami menerimanya secara bertulis secara nyata. Sebarang perselisihan faham tentang syarat yang berkenaan mesti diselesaikan sebelum penerimaan. Senyap, rujukan pertanyaan atau resit automatik tidak menandakan persetujuan kepada syarat perolehan tambahan.

Harga tapak web dan ketersediaan membantu anda menilai pembelian. Sebut harga mengenal pasti model, kuantiti, keadaan, spesifikasi dipasang, harga, tempoh sah dan cadangan penghantaran. Melainkan tawaran menyatakan sebaliknya secara nyata, stok tidak dikhaskan dengan mengemukakan pertanyaan, menerima pengakuan, menambah item pada senarai atau meminta panggilan balik.

Anggaran tarikh ketersediaan ialah jangkaan semasa bekalan kami, bukannya tempahan pembawa atau tarikh penghantaran yang dijamin. Kami akan membezakan peralatan yang diperuntukkan untuk pesanan anda daripada peralatan yang menunggu pengesahan. Sebelum penerimaan, kami mungkin mengemas kini sebut harga yang telah tamat tempoh atau membetulkan ralat, menerangkan sebarang perubahan supaya anda boleh memutuskan sama ada untuk meneruskan.

Jika kami menemui ralat harga atau spesifikasi material selepas penerimaan, kami akan menghubungi anda dengan segera dan mendapatkan penyelesaian yang dipersetujui. Kami tidak akan menggantikan peralatan yang berbeza atau menaikkan harga yang diterima tanpa persetujuan anda. Jika pemenuhan adalah mustahil, sebarang pembatalan dan pembayaran balik akan mengikut kontrak dan undang-undang yang terpakai, termasuk hak anda terhadap remedi lain.

Anda boleh menghantar pesanan dengan menerima sebut harga bertulis atau menghantar pesanan pembelian yang dipersetujui. Kontrak dibentuk apabila kami mengeluarkan pengesahan pesanan bertulis yang menerimanya, atau pada titik penerimaan lain yang dinyatakan secara jelas dalam sebut harga. Permintaan pembayaran atau keperluan deposit akan menyatakan bagaimana ia berkaitan dengan penerimaan dan peruntukan stok.

Sebelum pengguna terikat, kami akan membekalkan maklumat yang diperlukan oleh undang-undang, termasuk identiti penjual, ciri penting, jumlah harga yang perlu dibayar, aturan penghantaran, syarat pembayaran, maklumat pembatalan dan butiran waranti yang berkaitan. Kami tidak akan menganggap pertanyaan pengguna, permintaan sokongan atau perkhidmatan pilihan yang tidak disemak sebagai persetujuan untuk membeli atau dengan caj tambahan.

Anda mesti mempunyai kuasa untuk membuat pesanan dan memberikan pengebilan, penghantaran dan maklumat hubungan yang tepat. Untuk organisasi, kenal pasti entiti yang berkontrak dan hubungan yang dibenarkan. Kami mungkin meminta maklumat yang semunasabahnya diperlukan untuk mengesahkan pembeli, mencegah penipuan, memenuhi semakan pengguna akhir yang sah atau mengatur pembayaran, mengendalikan maklumat peribadi di bawah Dasar Privasi kami.

Spesifikasi yang dipersetujui mengenal pasti apa yang dipasang dan disertakan. Untuk pelayan ini mungkin termasuk casis, model dan kiraan GPU, pemproses, memori, pemacu, pengawal, rangkaian, bekalan kuasa, penyejukan, rel dan kabel. Kapasiti casis atau kiraan GPU yang disokong bukanlah janji bahawa setiap slot diisi. Aksesori pilihan disertakan hanya apabila dinyatakan.

Beritahu kami sebelum penerimaan tentang beban kerja tertentu, keserasian perisian, dimensi rak, kuasa, penyejukan, rangkaian dan keperluan kawal selia yang anda harapkan. Apabila kami bersetuju untuk membekalkan peralatan yang sesuai untuk tujuan tertentu yang didedahkan, perjanjian itu menjadi sebahagian daripada kontrak. Kami tidak menjamin penanda aras yang tidak ditentukan, hasil latihan model atau angka prestasi aplikasi.

Imej dan gambar rajah pengilang mungkin menunjukkan aksesori atau konfigurasi yang berbeza daripada unit yang disebut. Perihalan yang dipersetujui mengawal konfigurasi yang dibekalkan, tertakluk kepada sebarang maklumat pra-kontrak yang mengikat secara sah. Kami akan meminta kelulusan bertulis anda untuk penggantian material. Alternatif yang serasi tidak boleh diterima secara automatik hanya kerana kapasiti tajuk atau prestasi nominalnya adalah serupa.

Setiap tawaran akan menyatakan sama ada peralatan baru atau dibekalkan melalui katalog Pasaran Sekunder (Stok Diperbaharui) kami. Peralatan yang diperbaharui mungkin mempunyai penggunaan terdahulu, pembungkusan bukan asal dan tanda-tanda pengendalian kosmetik. Sebarang kecacatan bahan yang diketahui, aksesori yang hilang, had atau konfigurasi bukan standard mesti didedahkan sebelum penerimaan. Diperbaharui tidak bermakna dijual tanpa kewajipan mengenai perihalan atau kualiti.

Keadaan yang dipersetujui, konfigurasi dan sebarang rekod ujian yang dibekalkan menentukan skop bekalan yang diperbaharui. Jika pemeriksaan, diagnostik, pemeriksaan memori, ujian haba atau beban disertakan, tawaran atau rekod yang disertakan akan mengenal pasti semakan yang berkenaan. Penerangan ujian tidak membayangkan pensijilan pengilang, akreditasi atau piawaian makmal tertentu melainkan dibuktikan dengan nyata.

Perkakasan kami yang diperbaharui mempunyai waranti komersial selama 18 bulan dari penghantaran, tertakluk kepada peruntukan waranti di bawah. Waranti ini adalah tambahan kepada hak mandatori dan tidak memendekkan perlindungan berkanun pengguna. Tempoh jaminan stok baharu, pembekal, liputan geografi dan tahap perkhidmatan disahkan untuk peralatan tertentu dalam tawaran bertulis; tiada waranti universal lima tahun.

Melainkan ditanda sebaliknya secara eksplisit, harga katalog adalah dalam EUR tidak termasuk VAT. Tawaran anda akan mengenal pasti mata wang yang berkenaan, harga bersih, layanan VAT, caj penghantaran dan kos lain yang dipersetujui. Mana-mana julat harga menerangkan konfigurasi yang berkenaan; tidak berkuasa untuk mengenakan amaun yang tidak ditentukan. Tawaran yang diterima menetapkan harga untuk skop yang dipersetujui.

Untuk pengguna persendirian, kami akan memberikan jumlah harga termasuk cukai yang dikenakan dan semua caj wajib yang boleh dikira sebelum anda membuat komitmen. Jika caj tidak boleh dikira dengan munasabah terlebih dahulu, kami akan menerangkan asasnya. Label katalog bekas VAT tidak mengalih keluar kewajipan ini. Perkhidmatan pilihan memerlukan persetujuan nyata anda dan tidak akan ditambahkan secara lalai.

Nombor VAT atau alamat luar negara tidak dengan sendirinya menetapkan kelayakan untuk penarafan sifar, pengecualian atau caj terbalik. Kami mungkin memerlukan bukti yang sesuai dan akan menggunakan rawatan yang betul dari segi undang-undang. Duti import, yuran pelepasan dan tanggungjawab untuk VAT import mesti dinyatakan dalam tawaran; kami tidak akan membiarkan peranan pengimport tersirat atau mengenakan caj wajib yang tidak didedahkan.

Kaedah pembayaran, tarikh akhir invois, jumlah deposit dan sebarang peristiwa penting baki akan dinyatakan secara bertulis. Melainkan syarat kredit dipersetujui, kami mungkin memerlukan dana yang dijelaskan sebelum mengeluarkan barang. Pembayaran mesti dibuat ke akaun yang ditunjukkan pada invois kami yang disahkan. Jika butiran bank berubah, sahkan perubahan dengan kami melalui saluran hubungan yang ditubuhkan secara bebas.

Deposit dikreditkan terhadap harga belian. Tujuannya dan sebarang rawatan pembatalan yang sah mesti didedahkan sebelum pembayaran. Kami tidak secara automatik menganggap setiap deposit sebagai tidak boleh dikembalikan. Apabila dibatalkan, sebarang potongan mesti mempunyai asas kontrak dan undang-undang, mencerminkan kerugian boleh pulih jika berkenaan, dan tidak boleh mengatasi hak berkanun pengguna untuk pembayaran balik.

Untuk invois perniagaan yang tertunggak, kami boleh menuntut faedah dan kos pemulihan yang munasabah hanya jika dibenarkan oleh terma yang dipersetujui atau perundangan yang berkenaan. Kami akan mengenal pasti jumlah tertunggak dan asas sebarang caj. Pertikaian invois tulen harus dibangkitkan dengan segera, dengan jumlah yang tidak dipertikaikan dibayar apabila perlu dibayar; ini tidak menghapuskan hak yang sah untuk menahan atau menolak.

Perubahan kepada kuantiti, spesifikasi, penghantaran atau perkhidmatan memerlukan persetujuan bertulis. Kami akan menerangkan kesan ke atas harga, peruntukan dan masa sebelum meneruskan. Jika anda meminta pembatalan perniagaan selepas penerimaan, kami akan mempertimbangkan kerja selesai, komitmen yang tidak boleh dibatalkan dan langkah yang munasabah untuk mengurangkan kerugian. Sebarang caj pembatalan yang dipersetujui akan dijelaskan dan bukannya dikenakan sebagai penalti yang tidak ditentukan.

Untuk perolehan khas atau sistem yang dikonfigurasikan, tawaran itu akan mengenal pasti mana-mana kerja yang dipesan secara tulen dan sebarang sekatan pembatalan perniagaan sebelum penerimaan. Memesan model yang tidak biasa atau memilih pilihan standard tidak secara automatik menjadikan pembelian pengguna dikecualikan daripada hak pengeluaran. Sebarang pengecualian pengguna mesti memenuhi syarat berkanun yang terpakai dan dijelaskan sebelum kontrak dimuktamadkan.

Kami mungkin menggantung atau membatalkan prestasi apabila pembayaran masih tertunggak selepas notis yang munasabah, pemenuhan akan menyalahi undang-undang, lesen yang diperlukan ditolak, atau pihak lain melakukan pelanggaran material yang tidak diperbaiki dalam tempoh pemberitahuan yang munasabah di mana remedi mungkin. Pembayaran balik dan pampasan akan dinilai di bawah kontrak dan undang-undang yang terpakai, tidak dilucuthakkan secara automatik.

Pengesahan pesanan akan mengenal pasti destinasi penghantaran, tempoh penghantaran yang dipersetujui, masa anggaran atau komited dan sebarang pengendalian khas. Beritahu kami tentang sekatan akses, kemudahan pemuatan, keperluan pelantikan atau kebergantungan pemasangan sebelum penerimaan. Melainkan disertakan dengan nyata, penghantaran tidak termasuk pemasangan rak, kerja bangunan, pengubahsuaian elektrik, pentauliahan atau pengalihan peralatan sedia ada.

Kami akan memberitahu anda tentang kelewatan yang dijangkakan dan membincangkan pilihan yang tersedia. Anggaran akan diterangkan sebagai anggaran; tarikh yang dipersetujui secara nyata sebagai penting akan dilayan sewajarnya. Bagi pengguna, jika tiada tempoh penghantaran lain dipersetujui, penghantaran akan dibuat dalam tempoh 30 hari dari kontrak, tertakluk kepada peraturan berkanun yang terpakai dan remedi untuk kelewatan.

Penghantaran berpecah memerlukan pengaturan yang dipersetujui atau persetujuan anda jika perlu, dan kami akan mengenal pasti baris pesanan yang disertakan dalam setiap konsainan. Kami tidak akan memperkenalkan caj penghantaran wajib tambahan selepas penerimaan tanpa persetujuan. Pautan pembawa mungkin menunjukkan anggaran operasi; mereka tidak meminda kewajipan penghantaran yang dipersetujui atau menggantikan hak anda untuk menghubungi kami tentang penghantaran yang hilang.

Bagi pengguna, risiko kehilangan atau kerosakan biasanya berlalu apabila anda, atau orang yang anda namakan selain daripada pembawa, mengambil milikan fizikal. Jika anda secara bebas mentauliahkan pembawa yang tidak ditawarkan oleh kami, peraturan berkanun yang berbeza mungkin dikenakan. Kami tetap bertanggungjawab terhadap kewajipan penghantaran kami; tuntutan pembawa bukanlah alasan untuk menolak remedi sah pengguna.

Bagi pelanggan perniagaan, risiko berlalu pada titik yang dinyatakan dalam tempoh penghantaran yang dipersetujui. Jika tiada terma berbeza dipersetujui, risiko berpindah pada penghantaran di destinasi yang dipersetujui. Jika peraturan Incoterms digabungkan secara nyata, tawaran mesti mengenal pasti peraturan, edisi dan tempat yang dinamakan. Peruntukan Incoterms sendiri tidak menentukan pemilikan atau mengatasi perlindungan pengguna mandatori.

Pemilikan barangan lulus sebaik sahaja kami menerima bayaran penuh untuk barangan tersebut, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang. Sebelum itu, pelanggan perniagaan mesti menjaga mereka secara munasabah dan mengenal pasti mereka dalam rekod mereka. Sebarang mendapatkan semula barang yang tidak dibayar mesti mengikut prosedur yang sah; klausa ini tidak membenarkan kemasukan paksa atau campur tangan dengan harta pihak ketiga.

Semasa penerimaan, semak konsainan pada senarai pembungkusan dan cari kerosakan yang boleh dilihat. Jika boleh, rekod kerosakan pada dokumen penghantaran pembawa dan simpan gambar dan pembungkusan. Hubungi kami dengan segera tentang kerosakan, item yang hilang atau model yang salah supaya kami boleh menyiasat, mengatur pengendalian yang selamat dan mengekalkan bukti pembawa yang tersedia.

Pelanggan perniagaan harus memeriksa dalam tempoh yang munasabah dan melaporkan percanggahan dengan rujukan pesanan, kuantiti terjejas dan nombor siri yang berkaitan. Sebarang ujian penerimaan yang dipersetujui mesti menentukan prosedur dan kriteria terlebih dahulu. Tandatangan penghantaran mengesahkan penerimaan; ia bukan bukti muktamad bahawa kecacatan yang tersembunyi tidak wujud atau peralatan memenuhi setiap keperluan teknikal yang dipersetujui.

Bagi pengguna, pelaporan tertunda, membuka pembungkusan atau menandatangani nota penghantaran tidak dengan sendirinya mengetepikan hak berkanun. Kami tidak akan membuat remedi yang sah bersyarat pada tetingkap pemberitahuan pendek sewenang-wenangnya. Jangan kendalikan peralatan yang kelihatan secara elektrik atau mekanikal tidak selamat; hubungi kami untuk mendapatkan arahan dan pastikan item yang terjejas tersedia untuk penilaian yang munasabah.

Melainkan pemasangan atau pentauliahan disertakan dengan nyata, anda bertanggungjawab untuk persekitaran operasi yang sesuai dan pemasangan yang cekap. Ikut keperluan pengeluar untuk kuasa, pembumian, aliran udara, penyejukan cecair jika berkenaan, pemuatan rak dan keadaan persekitaran. Beritahu kami sebelum membeli jika anda memerlukan bantuan atau jika pemasangan anda mempunyai kekangan yang menjejaskan kesesuaian peralatan.

Kekalkan sandaran yang sesuai dan daya tahan operasi untuk beban kerja anda. Sebelum penyelenggaraan atau pemulangan, sandarkan maklumat dan alih keluar data jika boleh. Jika kerosakan menghalang pengalihan keluar, bincangkan pengendalian selamat dengan kami daripada mencuba prosedur yang tidak selamat. Langkah berjaga-jaga ini tidak memindahkan tanggungjawab kami untuk kerja cuai atau mengecualikan liabiliti yang tidak dibenarkan oleh undang-undang untuk kami kecualikan.

Anda bertanggungjawab untuk penggunaan sah peralatan dan perisian yang anda kendalikan. Jangan ubah perisian tegar, penyejukan atau susunan elektrik yang bertentangan dengan arahan yang berkenaan melainkan pengubahsuaian itu dibenarkan dan sesuai. Pengubahsuaian menjejaskan perlindungan waranti hanya setakat yang dibenarkan oleh waranti dan undang-undang; ia tidak secara automatik memadamkan setiap tuntutan yang tidak berkaitan.

Tawaran bertulis akan menyatakan waranti komersial yang dibekalkan dengan peralatan baharu, termasuk tempohnya, pembekal waranti, wilayah perlindungan dan jenis perkhidmatan jika berkaitan. Kelayakan waranti pengilang boleh bergantung pada model, nombor siri, saluran, pendaftaran dan destinasi. Kami tidak akan menerangkan perlindungan sebagai disertakan melainkan ia tersedia untuk peralatan yang dibekalkan mengikut syarat yang dinyatakan.

Perkhidmatan di tapak, penggantian awal, sasaran tindak balas, sokongan lanjutan dan langganan perisian disertakan hanya apabila disenaraikan dengan jelas. Tempoh sokongan maksimum yang diiklankan oleh pengeluar bukanlah jaminan untuk unit anda secara automatik. Jika pendaftaran diperlukan, kami akan menerangkan langkah-langkah yang berkaitan dan tanggungjawab untuk melengkapkannya sebagai sebahagian daripada pembekalan yang dipersetujui.

Waranti pengilang adalah berasingan daripada kewajipan kami sebagai penjual. Pengguna boleh mengemukakan tuntutan berkanun dengan kami tanpa terlebih dahulu meletihkan proses pengilang. Bagi pelanggan perniagaan, waranti komersial yang dipersetujui dan undang-undang yang terpakai mengawal remedi tersebut. Kami akan membantu mengenal pasti laluan yang sesuai dan tidak akan menyalahgambarkan sokongan pihak ketiga sebagai tahap perkhidmatan terjamin kami sendiri.

Waranti yang diperbaharui selama 18 bulan melindungi kerosakan perkakasan yang timbul dalam peralatan yang dibekalkan semasa penggunaan biasa yang dimaksudkan, bermula semasa penghantaran. Ia terpakai pada unit yang diperbaharui dan termasuk komponen yang dikenal pasti dalam pesanan. Sebarang had sedia ada yang didedahkan secara khusus kekal sebagai sebahagian daripada perihalan yang dipersetujui, tetapi tidak memaafkan kesalahan yang tidak berkaitan atau kegagalan untuk memenuhi keperluan kualiti mandatori.

Selepas diagnosis yang munasabah, kami akan mengatur pembaikan, penggantian yang sesuai atau, jika kedua-duanya tidak tersedia secara munasabah, bayaran balik yang sesuai. Pengganti mesti memenuhi keperluan yang dipersetujui; pengganti yang berbeza secara material memerlukan persetujuan anda. Penilaian dan remedi akan berada dalam masa yang munasabah, dengan mengambil kira peralatan dan tujuan penggunaannya, tanpa mengatasi remedi berkanun yang lebih kukuh.

Waranti komersial tidak melindungi kerosakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, kemalangan, kuasa atau penyejukan yang tidak sesuai, pembaikan tanpa kebenaran, atau pemakaian kosmetik biasa, di mana puncanya diketahui dan pengecualiannya adalah sah. Kami akan menerangkan sebarang tuntutan yang ditolak. Pengecualian sedemikian tidak memendekkan hak pengguna berkanun, mengalih keluar remedi untuk kesalahan yang ada semasa penghantaran atau alasan pelanggaran kami sendiri.

Mulakan permintaan sokongan dengan rujukan pesanan, model yang terjejas, nombor siri dan perihalan kerosakan. Kami mungkin meminta maklumat diagnostik yang berkaitan atau pemeriksaan munasabah yang boleh dilakukan dengan selamat. Kami akan mengenal pasti langkah seterusnya, termasuk sama ada peralatan perlu dipulangkan, dan memberikan alamat pemulangan dan arahan pengendalian yang sesuai.

Rujukan pemulangan membantu kami membuat laluan dan mengenal pasti peralatan; ia bukan syarat yang boleh menghapuskan pembatalan berkanun atau tuntutan kecacatan. Jangan hantar peralatan ke alamat yang diambil dari bungkusan lama tanpa mengesahkannya. Gunakan perlindungan anti-statik yang sesuai dan pembungkusan selamat. Pembungkusan asal berguna tetapi tidak wajib untuk ubat sah pengguna.

Kami akan menerangkan tanggungjawab untuk kos pengangkutan sebelum mengatur pemulangan. Untuk remedi kecacatan pengguna yang sah, kos yang diperlukan ditanggung seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Untuk tuntutan waranti perniagaan, jadual waranti bertulis mengawal logistik yang dipersetujui. Sebarang bayaran pemeriksaan untuk peralatan yang didapati tidak rosak mestilah munasabah, didedahkan dan dipersetujui jika diperlukan; ia tidak boleh dicaj secara automatik.

Pengguna berhak mendapat barangan yang memenuhi perihalan, berkualiti memuaskan dan sesuai untuk tujuan yang dipersetujui, dengan remedi yang disediakan oleh undang-undang yang terpakai. Perlindungan ini juga terpakai kepada barangan yang diperbaharui, dengan mengambil kira keadaan, umur dan harga yang didedahkan. Waranti komersial menambah hak ini dan tidak menggantikan atau menyekatnya apabila tamat tempohnya.

Jika undang-undang pengguna UK terpakai, barangan yang gagal mematuhi boleh menimbulkan hak jangka pendek untuk menolak, biasanya dalam masa 30 hari, diikuti dengan hak untuk membaiki atau menggantikan dan, dalam keadaan yang ditetapkan oleh undang-undang, pengurangan harga atau penolakan akhir. Peraturan terpakai mengenai bukti, masa, potongan dan kesulitan yang munasabah mengawal tuntutan tertentu.

Jika EU mandatori atau undang-undang pengguna tempatan yang lain terpakai, anda mengekalkan jaminan pematuhan, tempoh undang-undang dan remedinya, termasuk sebarang perlindungan yang lebih baik daripada syarat ini. Kami tidak mengehadkan jaminan undang-undang pengguna EU kepada waranti komersial yang diperbaharui selama 18 bulan. Tuntutan boleh dikemukakan terhadap kami sebagai penjual; kami tidak akan meminta anda bergantung secara eksklusif pada pengilang.

Jika anda seorang pengguna yang membeli pada jarak jauh, anda biasanya mempunyai 14 hari untuk membatalkannya tanpa memberikan alasan, bermula sehari selepas anda atau penerima yang dinamakan anda menerima barangan tersebut. Untuk satu pesanan dihantar dalam lot berasingan, tempoh biasanya bermula selepas penerimaan barang akhir. Sebarang tempoh mandatori yang lebih lama atau lanjutan berkanun masih tersedia.

Untuk membatalkan, hantar penyata yang jelas mengenal pasti pembelian melalui halaman Kenalan atau Sokongan kami, atau balas e-mel pesanan anda. Anda boleh menggunakan borang pembatalan model di bawah tetapi tidak perlu. Menghantar kenyataan sebelum tarikh akhir adalah mencukupi. Kami akan mengakuinya melalui e-mel; pengakuan yang hilang tidak membatalkan notis yang dihantar secara sah.

Kembalikan barang dalam masa 14 hari selepas memberitahu kami anda membatalkan, melainkan kami bersetuju untuk mengambilnya. Untuk pemulangan perubahan fikiran, anda menanggung kos pemulangan langsung hanya jika kami memberitahu anda sebelum membeli. Untuk barang yang tidak sesuai untuk pos biasa, kami akan memberikan maklumat kos pemulangan yang diperlukan terlebih dahulu. Pemulihan barang rosak mempunyai peraturan kos yang berasingan dan kekal tidak terjejas.

Untuk pengeluaran yang sah, kami akan membayar balik bayaran termasuk caj penghantaran keluar standard dalam masa 14 hari selepas menerima notis anda. Melainkan kami mengumpul barang, kami mungkin menahan pembayaran balik sehingga kami menerimanya atau anda memberikan bukti pemulangan, yang mana lebih awal, jika dibenarkan oleh undang-undang. Peningkatan penghantaran premium melebihi pilihan standard kami tidak perlu dibayar balik.

Bayaran balik menggunakan kaedah pembayaran asal melainkan anda bersetuju dengan nyata sebaliknya, tanpa yuran pembayaran balik. Anda boleh memeriksa barangan seperti yang anda boleh lakukan di kedai. Kami hanya boleh menolak pengurangan nilai yang dibenarkan secara sah akibat daripada pengendalian melebihi apa yang diperlukan untuk menetapkan sifat, ciri dan fungsinya, di mana maklumat pembatalan yang diperlukan telah diberikan.

Pengecualian mungkin dikenakan pada barangan yang diperibadikan atau dibuat mengikut spesifikasi yang sebenar, perisian komputer yang dimeterai sebaik sahaja pengedapnya dibuka, dan kandungan digital atau perkhidmatan yang telah lengkap hanya apabila keperluan berkanun yang berkaitan dipenuhi. Konfigurasi pelayan standard tidak dikecualikan secara automatik. Kami akan mengenal pasti sebarang pengecualian yang terpakai sebelum penerimaan dan mendapatkan sebarang kebenaran dan pengakuan nyata yang diperlukan sebelum perkhidmatan awal atau bekalan digital.

Perisian pihak ketiga, perisian tegar dan langganan adalah tertakluk kepada lesen mereka yang berkenaan. Pemilikan perkakasan fizikal tidak memindahkan harta intelek pembangun atau mencipta lesen yang tidak termasuk dalam pesanan. Sebut harga akan mengenal pasti lesen yang dibekalkan, tempoh langganan dan sebarang sekatan pengaktifan atau pemindahan yang diketahui berkaitan dengan konfigurasi yang ditawarkan.

Melainkan disertakan dengan nyata, penggunaan aplikasi, lesen model, perkhidmatan awan, sokongan sistem pengendalian dan pentadbiran kemas kini berterusan berada di luar bekalan perkakasan. Apabila kandungan atau perkhidmatan digital disertakan dalam pembelian pengguna, maklumat berkanun, pematuhan dan kewajipan kemas kini kekal terpakai. Kami tidak akan bergantung pada lesen pihak ketiga untuk mengecualikan obligasi yang dikenakan ke atas kami sebagai penjual.

Jangan menganggap bahawa lesen sedia ada pada unit yang diperbaharui boleh dipindah milik melainkan tawaran mengesahkannya. Kami akan membezakan perisian penilaian yang dipasang daripada lesen berbayar. Jika pengaktifan, pendaftaran atau penciptaan akaun diperlukan, keperluan yang berkenaan akan diterangkan sebelum membeli di mana bahan untuk digunakan peralatan tersebut.

Perkhidmatan konfigurasi, pemasangan, ujian, perundingan atau pentauliahan mesti diterangkan dalam skop yang dipersetujui, termasuk penghantaran, andaian, tanggungan, caj dan sebarang kriteria penerimaan. Kami akan melaksanakan perkhidmatan kontrak dengan penjagaan dan kemahiran yang diperlukan oleh undang-undang. Bekerja di luar skop itu memerlukan persetujuan, termasuk sebarang harga dan jadual yang disemak, sebelum caj tambahan dikenakan.

Anda mesti menyediakan akses, maklumat dan kemudahan yang dipersetujui dengan munasabah yang diperlukan untuk kerja itu. Jika pergantungan tidak tersedia, kami akan menerangkan kesannya dan mencari pelan praktikal yang disemak. Kami tidak akan menganggap setiap kelewatan sebagai kebenaran untuk mengenakan caj yang tidak dipersetujui atau mengabaikan kewajipan perkhidmatan yang komited.

Jika pengguna meminta perkhidmatan dimulakan dalam tempoh pembatalan, kami akan mendapatkan permintaan nyata yang diperlukan dan memberikan maklumat yang diperlukan terlebih dahulu. Pada pembatalan, sebarang caj berkadar atau kehilangan hak pembatalan terpakai hanya jika undang-undang membenarkannya dan syarat yang diperlukan telah dipenuhi.

Perkakasan, perisian dan maklumat teknikal mungkin tertakluk pada eksport, eksport semula, sekatan dan sekatan penggunaan akhir yang berkenaan. Kami akan menilai keperluan yang berkaitan dengan transaksi. Anda mesti memberikan maklumat benar yang diminta secara munasabah tentang pembeli, penerima konsain, destinasi, tujuan penggunaan dan pengguna akhir muktamad, dan tidak boleh menyembunyikan destinasi atau transaksi yang dilarang.

Transaksi mungkin memerlukan lesen, kelulusan pengilang atau dokumentasi tambahan. Kami akan memberitahu anda tentang keperluan kelulusan material dan tidak akan menghantar secara sengaja melanggar undang-undang. Sebarang syarat yang berkaitan dengan kelulusan tersebut, kesannya ke atas masa dan layanan pembayaran mesti dijelaskan dalam tawaran dan bukannya diandaikan selepas anda membuat komitmen.

Jika pemenuhan yang sah menjadi mustahil, kami akan memberitahu anda dan menangani pembatalan dan pembayaran balik di bawah undang-undang yang berkenaan. Kedua-dua pihak tidak dikehendaki melakukan perbuatan yang menyalahi undang-undang. Anda tetap bertanggungjawab untuk sekatan undang-undang yang dikenakan pada penggunaan anda yang berikutnya atau pemindahan seterusnya; klausa ini tidak mewujudkan obligasi di bawah undang-undang yang tidak berkaitan yang tidak terpakai kepada transaksi.

Sebut harga perniagaan, diskaun yang dirundingkan, peruntukan stok bukan awam dan cadangan teknikal yang dikenal pasti dengan jelas sebagai sulit, atau secara munasabah difahami sebagai sulit, mesti digunakan hanya untuk menilai atau melaksanakan pembelian yang dicadangkan. Penerima perniagaan mesti mengambil perhatian yang munasabah dan berkongsinya hanya dengan orang yang memerlukannya untuk tujuan itu dan tertakluk kepada tugas kerahsiaan yang sewajarnya.

Kerahsiaan tidak meliputi maklumat yang telah didedahkan secara sah, dibangunkan secara bebas atau diterima secara sah tanpa sekatan. Pendedahan dibenarkan kepada penasihat profesional, pembiaya dan kakitangan perolehan dengan keperluan yang sah, dan jika dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwibawa. Tiada apa-apa yang menyekat pelaporan salah laku, mendapatkan nasihat, menguatkuasakan hak undang-undang atau semakan sah pengguna terhadap pengalaman mereka.

Kandungan tapak web, penjenamaan dan cadangan asal kami kekal menjadi hak milik pemilik masing-masing. Anda boleh menyimpan dokumen transaksi untuk perolehan, pematuhan dan sokongan. Penggunaan nama pengilang menerangkan peralatan yang ditawarkan dan tidak membayangkan hubungan pengedaran yang dibenarkan atau pengesahan melainkan kami menyatakan dan mengesahkan status tersebut dengan nyata.

Kami memproses maklumat pembeli dan hubungan untuk menjawab pertanyaan, mentadbir pesanan, mengatur penghantaran dan memberikan sokongan, seperti yang dijelaskan dalam Dasar Privasi kami. Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan dan pengilang yang berkaitan di mana wajar untuk transaksi tersebut. Pembelian tidak membentuk persetujuan untuk pemasaran yang tidak berkaitan, dan pilihan berasingan dikenakan jika perlu.

Jika perkakasan dikembalikan, setujui sebarang keperluan pengendalian data sebelum menghantarnya. Pembaikan atau penggantian mungkin melibatkan penggantian storan, penetapan semula atau pemasangan semula. Kami akan menerangkan keperluan yang diketahui untuk tindakan sedemikian dan mengambil penjagaan yang munasabah dengan peralatan yang diamanahkan kepada kami. Susunan pemprosesan data yang berasingan mungkin diperlukan apabila perkhidmatan melibatkan pemprosesan data peribadi bagi pihak anda.

Kami tidak memperoleh hak ke atas set data, model atau maklumat perniagaan anda hanya kerana anda membeli atau memulangkan perkakasan. Jika akses diperlukan untuk perkhidmatan yang dipersetujui, tujuan dan skopnya mesti dipersetujui. Tugas dan liabiliti perlindungan data yang tidak boleh dikecualikan secara sah tetap tidak terjejas oleh pengesyoran sandaran atau peruntukan waranti am.

Bahagian ini hanya terpakai kepada pelanggan perniagaan dan hanya setakat yang sah dan munasabah dalam keadaan tersebut. Tertakluk kepada liabiliti tidak boleh dikecualikan di bawah dan sebarang peruntukan yang dipersetujui secara nyata, liabiliti agregat kami yang timbul daripada pesanan adalah terhad kepada jumlah harga yang dibayar atau perlu dibayar untuk pesanan tersebut. Peruntukan liabiliti rundingan berasingan diutamakan jika sah.

Tertakluk kepada kelayakan yang sama, kami tidak menerima liabiliti untuk kerugian tidak langsung atau berbangkit pelanggan perniagaan, atau untuk kehilangan keuntungan, hasil, simpanan yang dijangkakan, peluang komersial atau muhibah. Pengecualian ini tidak memberi alasan penghantaran barang yang tidak mematuhi atau menghalang remedi yang tidak boleh disekat secara sah. Sifat kerugian yang dituntut akan dinilai di bawah undang-undang yang terpakai.

Sebelum membuat kontrak, beritahu kami jika kegagalan boleh mendedahkan anda kepada kerugian luar biasa atau jika anda memerlukan peruntukan risiko yang berbeza, sokongan yang dipertingkatkan atau pengaturan yang disokong insurans. Sebarang variasi yang dipersetujui hendaklah direkodkan secara bertulis. Kami tidak mengenakan indemniti pelanggan tanpa had untuk setiap tuntutan pihak ketiga atau menggunakan pengecualian umum untuk mengelakkan penipuan, kecuaian atau kewajipan berkanun mandatori.

Bagi pengguna, kami bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang boleh dijangka akibat pelanggaran kontrak kami atau kegagalan untuk melaksanakan penjagaan dan kemahiran yang diperlukan oleh undang-undang. Kami tidak menggunakan had liabiliti perniagaan atau pengecualian kerugian perniagaan pada pembelian pengguna. Tiada apa-apa dalam syarat ini yang mengalih keluar remedi berkanun anda untuk barangan, kandungan digital atau perkhidmatan.

Untuk semua pelanggan, tiada apa-apa yang mengecualikan atau mengehadkan liabiliti untuk kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian, penipuan atau salah nyata penipuan, kekurangan tajuk yang mana liabiliti tidak boleh dikecualikan, atau sebarang tanggungjawab lain yang melarang kami daripada mengecualikan atau mengehadkan undang-undang. Setiap pengecualian, had dan kelayakan dalam dokumen ini adalah tertakluk kepada peruntukan utama ini.

Setiap pihak mesti mengambil langkah yang munasabah untuk mengelakkan kerugian yang tidak perlu di mana undang-undang memerlukannya. Kami akan mempertimbangkan tuntutan ke atas fakta mereka dan tidak akan membuat remedi mandatori bersyarat untuk membeli sokongan tambahan. Penafian pengilang, syarat pembawa atau perjanjian pihak ketiga tidak mengurangkan kewajipan kami sendiri kepada anda apabila undang-undang menjadikannya tidak boleh dipindah milik.

Pihak yang terjejas oleh peristiwa di luar kawalan munasabahnya mesti memberitahu pihak lain dengan segera, menerangkan kesan yang dijangkakan dan mengambil langkah yang munasabah untuk mengurangkan gangguan. Peristiwa yang berkaitan mungkin termasuk bencana alam, gangguan pengangkutan yang serius, sekatan kerajaan atau kegagalan infrastruktur yang meluas. Pergerakan harga biasa, kegagalan perolehan yang boleh dielakkan atau kekurangan dana bukanlah peristiwa sedemikian secara automatik.

Kami akan membincangkan masa yang disemak atau pemenuhan alternatif jika boleh. Spesifikasi penggantian atau caj tambahan masih memerlukan persetujuan. Bahagian ini tidak menggantung hak pembatalan berkanun, penghantaran atau bayaran balik pengguna, alasan kewajipan yang telah dilanggar sebelum acara itu, atau membenarkan pengekalan pembayaran untuk barangan yang tidak akan dibekalkan secara sah.

Jika gangguan berterusan sehingga pembelian yang dipersetujui tidak lagi dapat diselesaikan secara munasabah, mana-mana pihak boleh meminta penamatan bahagian yang terjejas atas notis yang munasabah, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai dan mana-mana peruntukan khusus yang dipersetujui. Kami akan mengakaunkan barangan yang tidak dihantar dan perkhidmatan yang tidak dilaksanakan, termasuk pembayaran balik apabila perlu, dan bukannya mengenakan lanjutan yang tidak ditentukan.

Hubungi kami melalui halaman Kenalan atau Sokongan, atau balas e-mel transaksi anda, dengan rujukan pesanan dan isu yang anda ingin selesaikan. Kami akan mengakui aduan dan menyiasat, mencari maklumat tambahan jika diperlukan. Permintaan untuk penjelasan tidak menjeda tarikh akhir berkanun atau memerlukan anda melepaskan remedi lain yang tersedia.

Notis operasi dan pindaan yang dipersetujui boleh dihantar ke alamat hubungan yang digunakan untuk pesanan, dengan salinan disimpan. Notis undang-undang rasmi mesti menggunakan alamat perkhidmatan yang disahkan oleh penjual atau kaedah lain yang dibenarkan oleh undang-undang. Perubahan kepada maklumat hubungan hendaklah dimaklumkan dengan segera. Kami tidak akan bergantung semata-mata pada kemas kini tapak web umum untuk meminda pembelian sedia ada.

Kami akan berusaha untuk menyelesaikan pertikaian secara langsung sebelum prosiding mahkamah jika sesuai. Sebarang pengaturan penyelesaian pertikaian alternatif akan dikenal pasti apabila relevan, termasuk sama ada penyertaan diperlukan atau dipersetujui. Tiada apa-apa yang memerlukan pengguna untuk menggunakan timbang tara persendirian, menghalang akses kepada mahkamah yang berwibawa atau mengalih keluar hak untuk mengadu kepada pengawal selia atau pihak berkuasa pengguna.

Tawaran bertulis mungkin mengenal pasti undang-undang pentadbiran yang dipersetujui secara nyata dan forum berwibawa. Jika tiada perjanjian yang sah, ini ditentukan oleh undang-undang yang terpakai. Bagi pengguna, sebarang pilihan undang-undang atau forum tidak boleh mengalih keluar perlindungan mandatori atau hak untuk membawa prosiding di mahkamah yang tersedia di bawah peraturan bidang kuasa pengguna yang berkenaan.

Mana-mana pihak tidak boleh memindahkan obligasi kontraknya dengan cara yang secara tidak sah mengurangkan hak pihak lain. Jika kami memindahkan pesanan kepada entiti lain, kami akan memberitahu anda dan mendapatkan persetujuan jika perlu. Penghantaran subkontrak atau kerja teknikal tidak melepaskan kami daripada tanggungjawab untuk prestasi yang kami terhutang kepada anda di bawah kontrak.

Jika peruntukan tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan selebihnya diteruskan hanya setakat yang sah; istilah yang tidak sah tidak ditulis semula secara automatik untuk kelebihan kami. Kegagalan untuk menguatkuasakan peruntukan sekali bukanlah penepian kekal. Edisi baharu digunakan untuk pembelian masa hadapan dan menukar kontrak sedia ada hanya melalui perjanjian yang sah atau jika undang-undang membenarkan.

Lengkapkan dan hantar borang ini hanya jika anda ingin menarik diri daripada pembelian yang dikenakan hak pembatalan. Ia adalah pilihan: sebarang pernyataan pembatalan yang jelas adalah mencukupi. Hantarkannya melalui halaman Kenalan atau Sokongan kami, dengan membalas e-mel pesanan anda atau ke alamat pos yang disahkan oleh penjual yang dibekalkan dengan kontrak anda.

Kepada: Genius High Performance Computing. Saya dengan ini memberi notis bahawa saya menarik diri daripada kontrak jualan saya untuk barangan atau perkhidmatan berikut: [penerangan]. Rujukan pesanan: [rujukan]. Dipesan pada: [tarikh]. Diterima pada: [tarikh]. Nama pengguna: [nama]. Alamat pengguna: [alamat]. Tarikh notis: [tarikh]. Tandatangan: [hanya jika diserahkan di atas kertas].

Simpan salinan notis anda dan sebarang bukti penghantaran atau pemulangan. Hubungi kami untuk mengesahkan alamat pemulangan yang sesuai; jangan berlengah menghantar penyata pembatalan anda sementara menunggu arahan logistik. Kami akan memberikan sebarang maklumat khusus transaksi yang diperlukan oleh peraturan pembatalan yang berkenaan, termasuk alamat dan pengaturan untuk memulangkan peralatan.