Termini e condizioni

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti presso Genius High Performance Computing. I termini «noi» e «nostro» si riferiscono a Genius High Performance Computing.

I presenti termini regolano gli acquisti di GPUs, componenti, workstation, server, apparecchiature rinnovate e servizi correlati espressamente concordati. Per “Merci” si intendono l'hardware e gli accessori elencati nella conferma dell'ordine. Per "Contratto" si intende l'ordine accettato, le sue specifiche concordate e i presenti termini. Un preventivo, una conferma di richiesta o una lista di siti web selezionati non costituiscono di per sé un acquisto confermato.

Un “cliente commerciale” agisce per scopi relativi ad un’attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale. Un “consumatore” è un individuo che agisce interamente o principalmente al di fuori di tali scopi, soggetti alla definizione prevista dalla legge applicabile. Comunicaci la tua capacità di acquisto e la tua destinazione quando richiedi un preventivo. Una classificazione imprecisa non toglie i diritti che la legge ti attribuisce.

Il contratto è costituito dalla conferma d'ordine scritta, da qualsiasi specifica o capitolato d'oneri espressamente incorporato in essa, dal preventivo accettato e dall'edizione delle presenti condizioni fornita prima dell'accettazione. Una disposizione specificatamente concordata prevale su una disposizione generale contrastante, ma non può prevalere su una legge imperativa o su un diritto del consumatore che non può essere legittimamente escluso.

Forniremo i documenti concordati in un formato che potrai conservare, normalmente tramite e-mail. Salva l'elenco delle attrezzature, i prezzi, il programma di garanzia, le modalità di consegna e le eventuali modifiche concordate. Le descrizioni e le garanzie facenti parte di un contratto con il consumatore restano vincolanti ove previsto dalla legge, anche se non ripetute nella conferma d'ordine.

Per gli acquisti aziendali, i termini stampati sull'ordine di acquisto o sul portale di approvvigionamento non sostituiscono questi termini semplicemente perché li riceviamo, a meno che non li accettiamo espressamente per iscritto. Qualsiasi disaccordo sui termini applicabili deve essere risolto prima dell'accettazione. Il silenzio, un riferimento alla richiesta o una ricevuta automatizzata non significano accordo su ulteriori termini di appalto.

I prezzi e la disponibilità del sito web ti aiutano a valutare un acquisto. Il preventivo identifica il modello, la quantità, la condizione, le specifiche installate, il prezzo, il periodo di validità e la consegna proposta. A meno che un'offerta non disponga espressamente diversamente, lo stock non viene prenotato inviando una richiesta, ricevendo una conferma, aggiungendo un articolo a un elenco o richiedendo una richiamata.

Una data di disponibilità stimata è la nostra attuale aspettativa di fornitura, piuttosto che una prenotazione del corriere o una data di consegna garantita. Distingueremo le apparecchiature assegnate al tuo ordine dalle apparecchiature in attesa di conferma. Prima dell'accettazione, potremmo aggiornare un preventivo scaduto o correggere un errore, spiegandoti ogni modifica in modo che tu possa decidere se procedere.

Se scopriamo un errore nel prezzo del materiale o nelle specifiche dopo l'accettazione, ti contatteremo tempestivamente e cercheremo una soluzione concordata. Non sostituiremo attrezzature diverse né aumenteremo il prezzo accettato senza il tuo consenso. Se l'adempimento è impossibile, qualsiasi cancellazione e rimborso seguiranno il contratto e la legge applicabile, compresi i tuoi diritti ad altri rimedi.

È possibile inviare un ordine accettando il preventivo scritto o inviando un ordine di acquisto concordato. Il contratto viene concluso quando emettiamo una conferma d'ordine scritta di accettazione o in un altro punto di accettazione espressamente indicato nell'offerta. Una richiesta di pagamento o un requisito di deposito indicherà come si riferisce all'accettazione e all'allocazione delle azioni.

Prima che un consumatore diventi vincolato, forniremo le informazioni richieste dalla legge, tra cui l'identità del venditore, le caratteristiche essenziali, il prezzo totale pagabile, le modalità di consegna, i termini di pagamento, le informazioni sulla cancellazione e i dettagli relativi alla garanzia. Non tratteremo una richiesta del consumatore, una richiesta di supporto o un servizio opzionale non controllato come un consenso all'acquisto o come un costo aggiuntivo.

È necessario disporre dell'autorità per effettuare l'ordine e fornire informazioni precise su fatturazione, consegna e contatto. Per un'organizzazione, identificare l'ente aggiudicatore e il contatto autorizzato. Potremmo richiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'acquirente, prevenire frodi, soddisfare controlli legali dell'utente finale o organizzare il pagamento, gestendo le informazioni personali ai sensi della nostra Informativa sulla privacy.

La specifica concordata identifica ciò che è installato e incluso. Per un server ciò può includere chassis, modello e numero di GPU, processori, memoria, unità, controller, rete, alimentatori, raffreddamento, guide e cavi. La capacità dello chassis o il numero di GPU supportati non garantisce che ogni slot sia popolato. Gli accessori opzionali sono inclusi solo quando indicati.

Prima dell'accettazione informaci di particolari carichi di lavoro, compatibilità software, dimensioni del rack, alimentazione, raffreddamento, rete e requisiti normativi su cui fai affidamento. Laddove accettiamo di fornire attrezzature adatte per uno scopo particolare dichiarato, tale accordo costituisce parte del contratto. Non garantiamo un benchmark, un risultato dell'addestramento del modello o un dato relativo alle prestazioni dell'applicazione non specificati.

Le immagini e gli schemi del produttore possono mostrare accessori o configurazioni diverse dall'unità quotata. La descrizione concordata regola la configurazione fornita, fatte salve eventuali informazioni precontrattuali giuridicamente vincolanti. Chiederemo la tua approvazione scritta per una sostituzione del materiale. Un'alternativa compatibile non è automaticamente accettabile semplicemente perché la sua capacità principale o la sua prestazione nominale sono simili.

Ciascuna offerta indicherà se l'apparecchiatura è nuova o fornita tramite il nostro catalogo del mercato secondario (stock ricondizionato). Le apparecchiature ricondizionate potrebbero presentare segni di utilizzo precedente, imballaggi non originali e segni estetici di manipolazione. Qualsiasi difetto materiale noto, accessorio mancante, limitazione o configurazione non standard deve essere comunicato prima dell'accettazione. Ricondizionato non significa venduto senza obblighi di descrizione o qualità.

Le condizioni concordate, la configurazione e qualsiasi record di test fornito determinano l'ambito della fornitura rinnovata. Laddove siano inclusi ispezione, diagnostica, controlli della memoria, test termici o di carico, l'offerta o la registrazione di accompagnamento identificheranno i controlli applicabili. Una descrizione del test non implica una certificazione del produttore, un accreditamento o uno standard di laboratorio particolare se non espressamente evidenziato.

Il nostro hardware ricondizionato è coperto da una garanzia commerciale di 18 mesi dalla consegna, soggetta alle disposizioni di garanzia riportate di seguito. Questa garanzia si aggiunge ai diritti obbligatori e non riduce la tutela legale del consumatore. La durata della garanzia del nuovo stock, il fornitore, la copertura geografica e il livello di servizio sono confermati per la particolare attrezzatura nell'offerta scritta; non esiste una garanzia universale di cinque anni.

Se non diversamente indicato esplicitamente, i prezzi del catalogo sono in EUR IVA esclusa. La tua offerta identificherà la valuta applicabile, il prezzo netto, il trattamento IVA, le spese di spedizione e altri costi concordati. Qualsiasi fascia di prezzo descrive le configurazioni interessate; non è autorizzata ad addebitare un importo non specificato. L'offerta accettata fissa il prezzo per l'ambito concordato.

Per i consumatori privati, forniremo il prezzo totale comprensivo delle tasse applicabili e tutte le spese obbligatorie calcolabili prima dell'impegno. Laddove un addebito non possa ragionevolmente essere calcolato in anticipo, ne spiegheremo la base. Un'etichetta del catalogo IVA non elimina questo obbligo. I servizi opzionali richiedono il tuo consenso esplicito e non verranno aggiunti per impostazione predefinita.

Un numero di partita IVA o un indirizzo estero non costituisce di per sé un diritto all'aliquota zero, all'esenzione o all'inversione contabile. Potremmo richiedere prove adeguate e applicheremo il trattamento legalmente corretto. I dazi all'importazione, le spese di sdoganamento e la responsabilità per l'IVA all'importazione devono essere indicati nell'offerta; non lasceremo implicito il ruolo dell’importatore né imporremo costi obbligatori non dichiarati.

Le modalità di pagamento, le date di scadenza delle fatture, gli importi dei depositi ed eventuali scadenze del saldo saranno indicati per iscritto. A meno che non vengano concordati i termini di credito, potremmo richiedere fondi disponibili prima di rilasciare la merce. I pagamenti devono essere effettuati sul conto indicato sulla nostra fattura verificata. Se le coordinate bancarie cambiano, conferma la modifica con noi attraverso un canale di contatto stabilito in modo indipendente.

Un deposito viene accreditato sul prezzo di acquisto. Il suo scopo e l'eventuale legittimo trattamento di cancellazione dovranno essere resi noti prima del pagamento. Non trattiamo automaticamente ogni deposito come non rimborsabile. In caso di cancellazione, qualsiasi detrazione deve avere una base contrattuale e legale, riflettere la perdita recuperabile ove applicabile e non deve prevalere sul diritto legale del consumatore al rimborso.

Per le fatture commerciali scadute, possiamo richiedere interessi e costi di recupero ragionevoli solo ove consentito dai termini concordati o dalla legislazione applicabile. Identificheremo l'importo scaduto e la base di qualsiasi addebito. Dovrebbe essere sollevata tempestivamente una vera e propria controversia sulla fattura, con il pagamento dell'importo non contestato alla scadenza; ciò non elimina i diritti legittimi di ritenuta o compensazione.

Modifiche a quantità, specifiche, consegna o servizi richiedono un accordo scritto. Spiegheremo l'effetto su prezzo, allocazione e tempistica prima di procedere. Se richiedi la cancellazione dell'attività dopo l'accettazione, prenderemo in considerazione il lavoro completato, gli impegni non annullabili e le misure ragionevoli per ridurre le perdite. Eventuali spese di cancellazione concordate verranno spiegate anziché imposte come penalità non specificata.

Per appalti speciali o sistemi configurati, l'offerta identificherà qualsiasi lavoro realmente su misura ed eventuali restrizioni alla cancellazione dell'attività prima dell'accettazione. Ordinare un modello non comune o selezionare opzioni standard non rende automaticamente l'acquisto del consumatore esente dal diritto di recesso. Qualsiasi eccezione del consumatore deve soddisfare le condizioni legali applicabili ed essere spiegata prima della conclusione del contratto.

Possiamo sospendere o annullare l'esecuzione nel caso in cui il pagamento resti in ritardo dopo un ragionevole preavviso, l'adempimento sarebbe illegale, le licenze richieste vengono rifiutate o l'altra parte commette una violazione materiale a cui non viene posto rimedio entro un ragionevole periodo di notifica in cui è possibile rimediare. Il rimborso e il risarcimento saranno valutati in base al contratto e alla legge applicabile e non verranno persi automaticamente.

La conferma d'ordine identificherà la destinazione di consegna, il termine di consegna concordato, i tempi stimati o impegnati ed eventuali movimentazioni particolari. Prima dell'accettazione informaci sulle restrizioni di accesso, sulle strutture di carico, sui requisiti di appuntamento o sulle dipendenze di installazione. Se non espressamente incluso, la consegna non comprende l'installazione del rack, i lavori di costruzione, le modifiche elettriche, la messa in servizio o la rimozione delle apparecchiature esistenti.

Ti informeremo di un ritardo materiale previsto e discuteremo le opzioni disponibili. Una stima sarà descritta come una stima; una data espressamente concordata come essenziale verrà trattata di conseguenza. Per i consumatori, laddove non sia concordato un altro termine di consegna, la consegna avverrà entro 30 giorni dal contratto, fatte salve le norme di legge applicabili e i rimedi in caso di ritardo.

Le consegne frazionate richiedono gli accordi concordati o il tuo consenso, ove necessario, e identificheremo quali righe d'ordine sono incluse in ciascuna spedizione. Non introdurremo spese di consegna obbligatorie aggiuntive dopo l'accettazione senza accordo. I collegamenti dei vettori possono mostrare stime operative; non modificano un obbligo di consegna concordato né sostituiscono il diritto di contattarci in caso di spedizione mancante.

Per i consumatori, il rischio di perdita o danno normalmente passa quando tu, o una persona da te nominata diversa dal vettore, ne prendi il possesso fisico. Se incarichi autonomamente un corriere non offerto da noi, potrebbero applicarsi norme di legge diverse. Rimaniamo responsabili dei nostri obblighi di consegna; un reclamo da parte del vettore non costituisce un motivo per rifiutare il ricorso legittimo del consumatore.

Per i clienti commerciali il rischio passa nel momento indicato nel termine di consegna concordato. Qualora non venga concordato un termine diverso, il rischio si trasferisce con la consegna al luogo di destinazione concordato. Se una regola Incoterms è espressamente incorporata, l'offerta deve identificare la regola, l'edizione e il luogo nominato. Un'assegnazione Incoterms non determina di per sé la proprietà né prevale sulla tutela obbligatoria del consumatore.

La proprietà dei beni passa una volta ricevuto il pagamento completo per tali beni, nella misura consentita dalla legge. Prima di allora, i clienti aziendali devono prendersene ragionevole cura e identificarli nei propri registri. Qualsiasi recupero di beni non pagati deve seguire procedure legali; questa clausola non autorizza l'effrazione o l'interferenza con proprietà di terzi.

Al ricevimento, controllare la spedizione rispetto alla bolla di accompagnamento e cercare eventuali danni visibili. Ove possibile, registrare i danni sul documento di consegna del corriere e conservare fotografie e imballaggio. Contattaci tempestivamente in caso di danni, articoli mancanti o modello errato in modo da poter indagare, organizzare una gestione sicura e preservare le prove disponibili del corriere.

I clienti aziendali devono effettuare un'ispezione entro un periodo ragionevole e segnalare le discrepanze con il riferimento dell'ordine, la quantità interessata e i relativi numeri di serie. Qualsiasi prova di accettazione concordata deve definire in anticipo la procedura e i criteri. Una firma di consegna conferma la ricezione; non costituisce una prova conclusiva che non esistano difetti nascosti o che l'attrezzatura soddisfi tutti i requisiti tecnici concordati.

Per i consumatori, il ritardo nella denuncia, nell'apertura dell'imballaggio o nella firma di una bolla di consegna non costituisce di per sé una rinuncia ai diritti statutari. Non subordinaremo un rimedio legale a una breve finestra di notifica arbitraria. Non utilizzare apparecchiature che appaiano elettricamente o meccanicamente pericolose; contattateci per ricevere istruzioni e tenete a disposizione gli articoli interessati per una ragionevole valutazione.

A meno che l'installazione o la messa in servizio non siano espressamente incluse, l'utente è responsabile di un ambiente operativo adeguato e di un'installazione competente. Seguire i requisiti del produttore in termini di alimentazione, messa a terra, flusso d'aria, raffreddamento a liquido ove applicabile, caricamento su rack e condizioni ambientali. Comunicaci prima dell'acquisto se hai bisogno di assistenza o se la tua installazione presenta vincoli che influiscono sull'idoneità dell'apparecchiatura.

Mantieni backup e resilienza operativa adeguati per i tuoi carichi di lavoro. Prima della manutenzione o della restituzione, eseguire il backup delle informazioni e rimuovere i dati ove possibile. Se un difetto impedisce la rimozione, discuti con noi una gestione sicura anziché tentare una procedura non sicura. Queste precauzioni non trasferiscono la nostra responsabilità per lavoro negligente né escludono responsabilità che la legge non ci consente di escludere.

Sei responsabile dell'uso legittimo delle apparecchiature e del software che utilizzi. Non alterare il firmware, il raffreddamento o le disposizioni elettriche contrariamente alle istruzioni applicabili, a meno che la modifica non sia autorizzata e appropriata. Una modifica influisce sulla copertura della garanzia solo nella misura consentita dalla garanzia e dalla legge; non estingue automaticamente ogni sinistro non correlato.

L'offerta scritta specificherà la garanzia commerciale fornita con le nuove apparecchiature, inclusa la sua durata, il fornitore della garanzia, il territorio di copertura e il tipo di servizio, ove pertinente. L'idoneità alla garanzia del produttore può dipendere dal modello, dal numero di serie, dal canale, dalla registrazione e dalla destinazione. Non descriveremo la copertura come inclusa a meno che non sia disponibile per l'apparecchiatura fornita nei termini indicati.

L'assistenza on-site, la sostituzione anticipata, gli obiettivi di risposta, il supporto esteso e gli abbonamenti software sono inclusi solo quando espressamente elencati. Il periodo di supporto massimo pubblicizzato dal produttore non è automaticamente la garanzia per la tua unità. Laddove sia richiesta la registrazione, illustreremo i relativi passaggi e la responsabilità del loro completamento nell'ambito della fornitura concordata.

La garanzia del produttore è separata dai nostri obblighi in qualità di venditore. I consumatori possono avanzare un reclamo legale nei nostri confronti senza prima esaurire il processo del produttore. Per i clienti commerciali, il rimedio è regolato dalla garanzia commerciale concordata e dalla legge applicabile. Aiuteremo a identificare il percorso appropriato e non rappresenteremo erroneamente il supporto di terze parti come il nostro livello di servizio garantito.

La garanzia di ripristino di 18 mesi copre i difetti hardware che si verificano nell'apparecchiatura fornita durante il normale utilizzo previsto, a partire dalla consegna. Si applica all'unità rinnovata e ai componenti inclusi identificati nell'ordine. Qualsiasi limitazione preesistente specificamente comunicata rimane parte della descrizione concordata, ma non scusa un difetto non correlato o il mancato rispetto dei requisiti di qualità obbligatori.

Dopo una ragionevole diagnosi, organizzeremo la riparazione, una sostituzione adeguata o, laddove nessuno dei due sia ragionevolmente disponibile, un rimborso adeguato. Un sostituto deve soddisfare i requisiti concordati; un sostituto sostanzialmente diverso richiede il tuo consenso. La valutazione e il rimedio avverranno entro un termine ragionevole, tenendo conto dell'attrezzatura e dell'uso previsto, senza prevalere sui rimedi legali più forti.

La garanzia commerciale non copre i danni causati da uso improprio, incidente, alimentazione o raffreddamento inadeguati, riparazione non autorizzata o normale usura estetica, laddove la causa sia accertata e l'esclusione sia lecita. Spiegheremo ogni richiesta respinta. Tali esclusioni non riducono i diritti legali dei consumatori, non eliminano i rimedi per un difetto presente alla consegna né giustificano la nostra violazione.

Avviare una richiesta di supporto con il riferimento dell'ordine, il modello interessato, il numero di serie e la descrizione del guasto. Potremmo richiedere informazioni diagnostiche pertinenti o controlli ragionevoli che possano essere eseguiti in sicurezza. Identificheremo i passaggi successivi, compreso se l'attrezzatura deve essere restituita, e forniremo l'indirizzo di restituzione appropriato e le istruzioni per la gestione.

Un riferimento di ritorno ci aiuta a instradare e identificare l'attrezzatura; non è una condizione che possa eliminare una cancellazione legale o un reclamo per difetti. Non inviare l'attrezzatura a un indirizzo prelevato da un vecchio pacco senza confermarlo. Utilizzare un'adeguata protezione antistatica e un imballaggio sicuro. L’imballaggio originale è utile ma non è obbligatorio per il ricorso legittimo del consumatore.

Spiegheremo la responsabilità dei costi di trasporto prima di organizzare un reso. Per un valido rimedio ai difetti del consumatore, i costi necessari sono a carico di quanto previsto dalla legge. Per le richieste di garanzia aziendale, il programma di garanzia scritto regola la logistica concordata. Eventuali spese di ispezione per apparecchiature riscontrate non difettose devono essere ragionevoli, divulgate e concordate ove richiesto; non è automaticamente addebitabile.

I consumatori hanno diritto a beni che soddisfano la descrizione, sono di qualità soddisfacente e sono idonei allo scopo concordato, con i rimedi previsti dalla legge applicabile. Queste tutele si applicano anche ai beni ricondizionati, tenendo conto dello stato, dell'età e del prezzo dichiarati. Una garanzia commerciale integra questi diritti e non li sostituisce né li limita alla scadenza.

Laddove si applica la normativa britannica sui consumatori, i beni non conformi possono dar luogo a un diritto di rifiuto a breve termine, normalmente entro 30 giorni, seguito da diritti di riparazione o sostituzione e, nelle circostanze previste dalla legge, una riduzione del prezzo o un rifiuto definitivo. Le norme applicabili in materia di prove, tempistiche, detrazioni e ragionevoli inconvenienti disciplinano il reclamo specifico.

Laddove si applichino le leggi obbligatorie dell'UE o altre leggi locali sui consumatori, l'utente ne conserva le garanzie di conformità, i periodi legali e i rimedi, inclusa qualsiasi protezione più favorevole di questi termini. Non limitiamo la garanzia legale del consumatore UE alla garanzia commerciale rinnovata di 18 mesi. È possibile avanzare un reclamo contro di noi in qualità di venditore; non ti chiederemo di affidarti esclusivamente al produttore.

Se sei un consumatore che acquista a distanza, normalmente hai 14 giorni di tempo per annullare senza fornire una motivazione, a partire dal giorno successivo a quello in cui tu o il destinatario designato ricevete la merce. Per un ordine consegnato in lotti separati, il periodo decorre normalmente dal ricevimento della merce finale. Qualsiasi periodo obbligatorio più lungo o proroga legale rimane disponibile.

Per annullare, inviare una dichiarazione chiara che identifichi l'acquisto tramite la nostra pagina Contatti o Supporto oppure rispondere all'e-mail dell'ordine. È possibile utilizzare il modulo di cancellazione modello riportato di seguito, ma non è obbligatorio. È sufficiente l'invio della dichiarazione prima della scadenza. Lo riconosceremo via e-mail; la mancata conferma non invalida la comunicazione validamente inviata.

Restituisci la merce entro 14 giorni dalla comunicazione dell'annullamento, a meno che non accettiamo di ritirarla. In caso di reso per ripensamento, dovrai sostenere i costi diretti del reso solo se te lo abbiamo comunicato prima dell'acquisto. Per le merci non adatte alla posta ordinaria, forniremo in anticipo le informazioni richieste sui costi di restituzione. I rimedi per merce difettosa hanno regole di costo separate e rimangono inalterati.

Per un recesso valido, rimborseremo i pagamenti comprese le spese di spedizione standard entro 14 giorni dalla ricezione della notifica. A meno che non ritiriamo la merce, potremmo trattenere il rimborso finché non la riceviamo o finché non fornisci la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifica prima, ove consentito dalla legge. Un upgrade con consegna premium superiore alla nostra opzione standard non deve essere rimborsato.

Per i rimborsi viene utilizzato il metodo di pagamento originale, a meno che non si accetti espressamente diversamente, senza alcuna commissione di rimborso. Puoi esaminare la merce come ragionevolmente potresti in un negozio. Potremo detrarre solo la riduzione di valore consentita dalla legge risultante da una manipolazione oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, laddove siano state fornite le informazioni di cancellazione richieste.

Possono applicarsi eccezioni a beni realmente personalizzati o realizzati su specifica, a software informatici sigillati una volta aperto il sigillo e a contenuti digitali o servizi completati solo laddove siano soddisfatti i requisiti di legge pertinenti. Una configurazione server standard non viene esclusa automaticamente. Identificheremo qualsiasi eccezione applicabile prima dell'accettazione e otterremo qualsiasi consenso esplicito e riconoscimento necessari prima del servizio anticipato o della fornitura digitale.

Il software, il firmware e gli abbonamenti di terze parti sono soggetti alle licenze applicabili. La proprietà dell'hardware fisico non trasferisce la proprietà intellettuale dello sviluppatore né crea una licenza non inclusa nell'ordine. Il preventivo identificherà le licenze fornite, la durata dell'abbonamento ed eventuali restrizioni note di attivazione o trasferimento relative alla configurazione offerta.

Se non espressamente incluso, l'implementazione dell'applicazione, le licenze dei modelli, i servizi cloud, il supporto del sistema operativo e la gestione degli aggiornamenti continui non rientrano nella fornitura dell'hardware. Qualora nell’acquisto del consumatore siano inclusi contenuti o servizi digitali, restano applicabili gli obblighi di informazione, conformità e aggiornamento previsti dalla legge. Non faremo affidamento su una licenza di terzi per escludere un obbligo imposto a noi come venditore.

Non dare per scontato che una licenza esistente su un'unità rinnovata sia trasferibile a meno che l'offerta non lo confermi. Distingueremo il software di valutazione installato da una licenza a pagamento. Se è necessaria l'attivazione, la registrazione o la creazione di un account, i requisiti applicabili verranno spiegati prima dell'acquisto e il materiale per l'utilizzo dell'apparecchiatura.

I servizi di configurazione, installazione, collaudo, consulenza o messa in servizio devono essere descritti nell'ambito concordato, compresi i risultati finali, le ipotesi, le dipendenze, gli addebiti e qualsiasi criterio di accettazione. Eseguiremo i servizi appaltati con la cura e la competenza richieste dalla legge. Il lavoro al di fuori di tale ambito richiede un accordo, compresi eventuali modifiche del prezzo e del programma, prima che vengano sostenuti costi aggiuntivi.

È necessario fornire l'accesso concordato, le informazioni e le strutture ragionevolmente necessarie per il lavoro. Se una dipendenza non è disponibile, ne spiegheremo l'effetto e cercheremo un piano pratico rivisto. Non considereremo ogni ritardo come un permesso per imporre tariffe non concordate o per ignorare un obbligo di servizio impegnato.

Se un consumatore richiede che un servizio venga avviato durante il periodo di cancellazione, otterremo la richiesta espressa necessaria e forniremo prima le informazioni richieste. In caso di cancellazione, qualsiasi addebito proporzionato o perdita del diritto di cancellazione si applica solo ove la legge lo consenta e siano state soddisfatte le condizioni richieste.

Hardware, software e informazioni tecniche possono essere soggetti a restrizioni applicabili in materia di esportazione, riesportazione, sanzioni e utilizzo finale. Valuteremo i requisiti rilevanti per la transazione. È necessario fornire informazioni veritiere ragionevolmente richieste sull'acquirente, sul destinatario, sulla destinazione, sull'uso previsto e sull'utente finale finale e non deve nascondere una destinazione o una transazione vietata.

Una transazione può richiedere una licenza, l'approvazione del produttore o documentazione aggiuntiva. Ti informeremo dei requisiti di approvazione del materiale e non invieremo consapevolmente prodotti in violazione della legge. Qualsiasi condizione relativa a tale approvazione, il suo effetto sui tempi e il trattamento dei pagamenti deve essere spiegata nell'offerta anziché essere data per scontata dopo l'impegno.

Se l'adempimento legale diventa impossibile, ti informeremo e affronteremo la cancellazione e il rimborso ai sensi della legge applicabile. Nessuna delle parti è tenuta a compiere un atto illecito. Rimani responsabile delle restrizioni legali applicabili al tuo utilizzo successivo o al trasferimento successivo; questa clausola non crea obblighi ai sensi di leggi non correlate che non si applicano alla transazione.

Preventivi commerciali, sconti negoziati, allocazioni di azioni non pubbliche e proposte tecniche chiaramente identificate come riservate, o ragionevolmente intese come riservate, devono essere utilizzate solo per valutare o eseguire l'acquisto proposto. Un destinatario aziendale deve prestare ragionevole attenzione e condividerli solo con le persone che ne hanno bisogno a tale scopo e sono soggetti ad adeguati obblighi di riservatezza.

La riservatezza non copre le informazioni già legalmente pubbliche, sviluppate in modo indipendente o ricevute legalmente senza restrizioni. La divulgazione è consentita a consulenti professionali, finanziatori e personale addetto agli appalti con una legittima necessità e ove richiesto dalla legge o da un'autorità competente. Niente vieta di denunciare illeciti, chiedere consiglio, far valere i diritti legali o rivedere legittimamente la propria esperienza da parte del consumatore.

I contenuti del sito web, i marchi e le nostre proposte originali rimangono di proprietà dei rispettivi proprietari. È possibile conservare i documenti della transazione per l'approvvigionamento, la conformità e il supporto. L'uso dei nomi dei produttori descrive l'attrezzatura offerta e non implica un rapporto di distribuzione autorizzato o un'approvazione a meno che non dichiariamo e comproviamo espressamente tale stato.

Elaboriamo le informazioni dell'acquirente e di contatto per rispondere a richieste, amministrare gli ordini, organizzare la consegna e fornire supporto, come spiegato nella nostra Informativa sulla privacy. Condividiamo le informazioni necessarie con i fornitori di servizi e i produttori pertinenti ove giustificato dalla transazione. Un acquisto non costituisce consenso a marketing non correlato e si applicano scelte separate ove richiesto.

In caso di restituzione dell'hardware, concordare eventuali requisiti di gestione dei dati prima di inviarlo. La riparazione o la sostituzione possono comportare la sostituzione, il ripristino o la reinstallazione della memoria. Spiegheremo la necessità nota di tale azione e prenderemo ragionevole cura delle attrezzature a noi affidate. Potrebbe essere necessario un accordo separato per il trattamento dei dati laddove un servizio comporti il ​​trattamento di dati personali per tuo conto.

Non acquisiamo diritti sui tuoi set di dati, modelli o informazioni aziendali semplicemente perché acquisti o restituisci hardware. Laddove l'accesso sia necessario per un servizio concordato, il suo scopo e la sua portata devono essere concordati. Gli obblighi e le responsabilità in materia di protezione dei dati che non possono essere esclusi legalmente rimangono inalterati dalle raccomandazioni di backup o dalle disposizioni generali di garanzia.

Questa sezione si applica solo ai clienti aziendali e solo nella misura consentita dalla legge e in modo ragionevole date le circostanze. Fatte salve le responsabilità non escludibili riportate di seguito e qualsiasi diversa allocazione espressamente concordata, la nostra responsabilità complessiva derivante da un ordine è limitata al prezzo totale pagato o pagabile per tale ordine. Una disposizione separata sulla responsabilità negoziata ha la priorità, ove valida.

Fatte salve le stesse qualifiche, non accettiamo responsabilità per perdite indirette o consequenziali di un cliente aziendale o per perdita di profitto, ricavi, risparmi previsti, opportunità commerciali o avviamento. Tali esclusioni non giustificano la consegna di beni non conformi né impediscono un rimedio che non può essere legalmente limitato. La natura della perdita dichiarata sarà valutata in base alla legge applicabile.

Prima di stipulare un contratto, comunicateci se un guasto potrebbe esporvi a perdite eccezionali o se avete bisogno di una diversa allocazione del rischio, di un supporto rafforzato o di accordi coperti da assicurazione. Ogni variazione concordata dovrà essere registrata per iscritto. Non imponiamo un'indennità illimitata al cliente per ogni reclamo di terzi né utilizziamo un'esclusione generale per eludere frode, negligenza o un obbligo legale obbligatorio.

Per i consumatori, siamo responsabili per perdite o danni che siano il risultato prevedibile della nostra violazione del contratto o del mancato esercizio della cura e della competenza richieste dalla legge. Non applichiamo il limite massimo di responsabilità aziendale o le esclusioni per perdite aziendali all'acquisto di un consumatore. Niente in questi termini rimuove i tuoi rimedi legali per beni, contenuti digitali o servizi.

Per tutti i clienti, nulla esclude o limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o dichiarazione fraudolenta, mancanza di titolo in cui la responsabilità non può essere esclusa o qualsiasi altra responsabilità che la legge ci vieta di escludere o limitare. Ogni esclusione, limite e qualificazione presenti nel presente documento è soggetta a questa disposizione prevalente.

Ciascuna parte deve adottare misure ragionevoli per evitare perdite inutili laddove la legge lo richieda. Considereremo le rivendicazioni sulla base dei fatti e non subordinaremo un rimedio obbligatorio all'acquisto di supporto aggiuntivo. Una clausola di esclusione della responsabilità del produttore, una condizione del vettore o un accordo con terze parti non riducono i nostri obblighi nei tuoi confronti laddove la legge li renda non trasferibili.

Una parte colpita da un evento al di fuori del suo ragionevole controllo deve avvisare tempestivamente l'altra, spiegare l'effetto previsto e adottare misure ragionevoli per ridurre i disagi. Gli eventi rilevanti possono includere disastri naturali, gravi interruzioni dei trasporti, restrizioni governative o diffusi guasti alle infrastrutture. I normali movimenti dei prezzi, gli errori evitabili negli appalti o la mancanza di fondi non rientrano automaticamente in tali eventi.

Discuteremo la tempistica rivista o l'adempimento alternativo ove possibile. Una specifica sostitutiva o un costo aggiuntivo richiedono comunque un accordo. Questa sezione non sospende i diritti legali di cancellazione, consegna o rimborso del consumatore, né giustifica un obbligo già violato prima dell'evento, né consente la trattenuta del pagamento per beni che non verranno forniti legalmente.

Se l'interruzione continua in modo tale che l'acquisto concordato non possa più ragionevolmente essere completato, ciascuna delle parti può chiedere la risoluzione della parte interessata con un preavviso ragionevole, in conformità alla legge applicabile e a qualsiasi disposizione specifica concordata. Terremo conto delle merci non consegnate e dei servizi non eseguiti, compreso il rimborso ove dovuto, anziché imporre una proroga indefinita.

Contattaci tramite la pagina Contatti o Supporto oppure rispondi all'e-mail di transazione, con il riferimento dell'ordine e il problema che desideri risolvere. Riconosceremo il reclamo e indagheremo, cercando ulteriori informazioni ove ragionevolmente necessario. Una richiesta di chiarimenti non sospende una scadenza legale né impone di rinunciare a un altro rimedio disponibile.

Le comunicazioni operative e le modifiche concordate potranno essere inviate all'indirizzo di contatto utilizzato per l'ordine, conservandone copia. Le comunicazioni legali formali devono utilizzare l'indirizzo di servizio confermato del venditore o un altro metodo consentito dalla legge. Le modifiche alle informazioni di contatto devono essere comunicate tempestivamente. Non faremo affidamento esclusivamente su un aggiornamento generale del sito Web per modificare un acquisto esistente.

Cercheremo di risolvere le controversie direttamente prima dei procedimenti giudiziari, ove appropriato. Qualsiasi accordo alternativo per la risoluzione delle controversie sarà identificato quando pertinente, incluso se la partecipazione è richiesta o concordata. Niente impone al consumatore di ricorrere all'arbitrato privato, impedisce l'accesso a un tribunale competente o rimuove il diritto di sporgere denuncia presso un'autorità di regolamentazione o di tutela dei consumatori.

L'offerta scritta può individuare una legge applicabile e un foro competente espressamente concordati. In assenza di un accordo valido, questi sono determinati dalla legge applicabile. Per i consumatori, qualsiasi scelta di legge o foro non può eliminare le tutele obbligatorie o il diritto di adire un tribunale disponibile ai sensi delle norme applicabili sulla giurisdizione dei consumatori.

Nessuna delle parti può trasferire i propri obblighi contrattuali in modo tale da ridurre illegittimamente i diritti dell’altra. Se trasferiamo un ordine a un'altra entità, ti informeremo e otterremo il consenso ove richiesto. Il subappalto della consegna o del lavoro tecnico non ci solleva dalla responsabilità per le prestazioni che vi dobbiamo ai sensi del contratto.

Se una disposizione è inapplicabile, le restanti disposizioni continuano solo nella misura consentita dalla legge; il termine non valido non viene riscritto automaticamente a nostro vantaggio. La mancata applicazione di una disposizione una volta non costituisce una rinuncia permanente. Una nuova edizione si applica agli acquisti futuri e modifica un contratto esistente solo previo accordo valido o laddove la legge lo consente.

Compila ed invia il presente modulo solo se desideri recedere da un acquisto per il quale è previsto il diritto di recesso. È facoltativo: è sufficiente qualsiasi chiara dichiarazione di cancellazione. Invialo tramite la nostra pagina Contatti o Supporto, rispondendo all'e-mail dell'ordine o all'indirizzo postale confermato del venditore fornito con il contratto.

A: Genius High Performance Computing. Con la presente comunico di recedere dal mio contratto di vendita dei seguenti beni o servizi: [descrizione]. Riferimento dell'ordine: [riferimento]. Ordinato il: [data]. Ricevuto il: [data]. Nome del consumatore: [nome]. Indirizzo del consumatore: [indirizzo]. Data di notifica: [data]. Firma: [solo se presentata su supporto cartaceo].

Conserva una copia della tua comunicazione e ogni prova di invio o restituzione. Contattaci per confermare l'indirizzo di restituzione appropriato; non ritardare l'invio della dichiarazione di cancellazione in attesa delle istruzioni logistiche. Forniremo tutte le informazioni specifiche sulla transazione richieste dalle norme di cancellazione applicabili, inclusi l'indirizzo e le modalità per la restituzione dell'attrezzatura.