Allmänna villkor

Dessa villkor gäller köp från Genius High Performance Computing. Orden ”vi”, ”oss” och ”vår” avser Genius High Performance Computing.

Dessa villkor reglerar köp av GPUs, komponenter, arbetsstationer, servrar, renoverad utrustning och uttryckligen överenskomna relaterade tjänster. "Varor" avser hårdvaran och tillbehören som anges i din orderbekräftelse. "Kontrakt" avser den accepterade beställningen, dess överenskomna specifikation och dessa villkor. En offert, förfrågningsbekräftelse eller webblistor är inte i sig ett bekräftat köp.

En "företagskund" agerar för ändamål som hänför sig till en handel, verksamhet, hantverk eller yrke. En "konsument" är en individ som agerar helt eller huvudsakligen utanför dessa ändamål, med förbehåll för definitionen i tillämplig lag. Berätta för oss din inköpskapacitet och destination när du begär en offert. En felaktig klassificering tar inte bort rättigheter som lagen ger dig.

Kontraktet består av den skriftliga orderbekräftelsen, alla specifikationer eller arbetsuppgifter som uttryckligen ingår i det, den accepterade offerten och utgåvan av dessa villkor som tillhandahålls före godkännandet. En särskilt överenskommen bestämmelse har företräde framför en motstridig allmän bestämmelse, men kan inte åsidosätta tvingande lag eller en konsumenträtt som inte lagligen kan uteslutas.

Vi kommer att tillhandahålla de överenskomna dokumenten i en form som du kan behålla, normalt via e-post. Spara utrustningslistan, prissättning, garantischema, leveransarrangemang och eventuella överenskomna ändringar. Beskrivningar och försäkringar som ingår i ett konsumentavtal förblir bindande där det krävs enligt lag, även om det inte upprepas i orderbekräftelsen.

För företagsköp ersätter inte villkor som är tryckta på din inköpsorder eller inköpsportal dessa villkor bara för att vi tar emot dem, såvida vi inte uttryckligen godkänner dem skriftligen. Eventuella meningsskiljaktigheter om tillämpliga villkor måste lösas innan godkännande. Tystnad, en förfrågningsreferens eller ett automatiserat kvitto betyder inte att du accepterar ytterligare upphandlingsvillkor.

Webbplatspriser och tillgänglighet hjälper dig att bedöma ett köp. Offerten identifierar modell, kvantitet, skick, installerad specifikation, pris, giltighetstid och föreslagen leverans. Om inte ett erbjudande uttryckligen anger annat, reserveras inte lager genom att skicka in en förfrågan, ta emot en bekräftelse, lägga till en vara i en lista eller begära återuppringning.

Ett beräknat tillgänglighetsdatum är vår nuvarande förväntning på leverans, snarare än en operatörsbokning eller garanterat leveransdatum. Vi kommer att skilja utrustning som tilldelats din beställning från utrustning som väntar på bekräftelse. Innan vi accepterar kan vi uppdatera en utgången offert eller korrigera ett fel och förklara eventuella ändringar så att du kan bestämma om du vill fortsätta.

Om vi ​​upptäcker ett materialpris- eller specifikationsfel efter acceptans, kommer vi att kontakta dig omgående och söka en överenskommen lösning. Vi kommer inte att ersätta annan utrustning eller höja det accepterade priset utan ditt samtycke. Om fullgörandet är omöjligt kommer eventuell uppsägning och återbetalning att följa avtalet och tillämplig lag, inklusive dina rättigheter till andra gottgörelser.

Du kan skicka en beställning genom att acceptera den skriftliga offerten eller skicka en överenskommen inköpsorder. Ett avtal ingås när vi utfärdar en skriftlig orderbekräftelse där vi accepterar det, eller vid en annan acceptpunkt som uttryckligen anges i offerten. En betalningsförfrågan eller depositionskrav kommer att ange hur det förhåller sig till acceptans och lagerfördelning.

Innan en konsument blir bunden kommer vi att tillhandahålla den lagstadgade informationen, inklusive säljarens identitet, väsentliga egenskaper, totalt betalbart pris, leveransarrangemang, betalningsvillkor, avbokningsinformation och relevanta garantidetaljer. Vi kommer inte att behandla en konsumentförfrågan, supportförfrågan eller okontrollerad valfri tjänst som ett samtycke till köp eller en extra kostnad.

Du måste ha behörighet att lägga beställningen och tillhandahålla korrekt fakturerings-, leverans- och kontaktinformation. För en organisation, identifiera den upphandlande enheten och auktoriserad kontakt. Vi kan begära information som rimligen är nödvändig för att verifiera köparen, förhindra bedrägerier, uppfylla lagliga slutanvändarkontroller eller ordna betalning, hantera personlig information enligt vår integritetspolicy.

Den överenskomna specifikationen identifierar vad som är installerat och inkluderat. För en server kan detta inkludera chassi, GPU modell och antal, processorer, minne, enheter, kontroller, nätverk, strömförsörjning, kylning, skenor och kablar. En chassikapacitet eller ett antal GPU som stöds är inte ett löfte om att varje plats är fylld. Valfria tillbehör ingår endast när det anges.

Berätta för oss innan du godkänner särskilda arbetsbelastningar, programvarukompatibilitet, rackdimensioner, effekt, kylning, nätverk och regulatoriska krav som du förlitar dig på. När vi samtycker till att leverera utrustning som är lämplig för ett särskilt avslöjat ändamål, utgör det avtalet en del av kontraktet. Vi garanterar inte ett ospecificerat riktmärke, modellutbildningsresultat eller applikationsprestanda.

Tillverkarens bilder och diagram kan visa tillbehör eller konfigurationer som skiljer sig från den angivna enheten. Den överenskomna beskrivningen styr den tillhandahållna konfigurationen, med förbehåll för eventuell juridiskt bindande information före kontraktet. Vi kommer att begära ditt skriftliga godkännande för ett materialbyte. Ett kompatibelt alternativ är inte automatiskt acceptabelt bara för att dess rubrikkapacitet eller nominella prestanda är liknande.

Varje erbjudande kommer att ange om utrustningen är ny eller levererad via vår sekundärmarknadskatalog (Refurbished Stock). Renoverad utrustning kan ha tidigare användning, icke-originalförpackning och kosmetiska tecken på hantering. Alla kända materialdefekter, saknat tillbehör, begränsning eller icke-standardkonfiguration måste avslöjas innan godkännande. Renoverad betyder inte att säljas utan förpliktelser vad gäller beskrivning eller kvalitet.

Det överenskomna skicket, konfigurationen och eventuella tillhandahållna testprotokoll bestämmer omfattningen av den renoverade leveransen. Om inspektion, diagnostik, minneskontroller, termisk eller belastningstestning ingår, kommer erbjudandet eller medföljande register att identifiera tillämpliga kontroller. En testbeskrivning innebär inte en tillverkares certifiering, en ackreditering eller en viss laboratoriestandard såvida det inte är uttryckligen bevisat.

Vår renoverade hårdvara har en 18-månaders kommersiell garanti från leverans, med förbehåll för garantibestämmelserna nedan. Denna garanti är ett komplement till obligatoriska rättigheter och förkortar inte konsumentens lagstadgade skydd. Nylagergarantins varaktighet, leverantör, geografisk täckning och servicenivå bekräftas för den specifika utrustningen i det skriftliga erbjudandet; det finns ingen universell femårsgaranti.

Om inte annat uttryckligen anges är katalogpriserna i EUR exklusive moms. Ditt erbjudande kommer att identifiera tillämplig valuta, nettopris, momsbehandling, leveransavgifter och andra överenskomna kostnader. Alla prisklasser beskriver de berörda konfigurationerna; det är inte behörighet att ta ut ett ospecificerat belopp. Det accepterade erbjudandet fastställer priset för dess överenskomna omfattning.

För privatkunder kommer vi att tillhandahålla det totala priset inklusive tillämpliga skatter och alla beräknade obligatoriska avgifter innan du binder dig. Om en avgift rimligen inte kan beräknas i förväg kommer vi att förklara dess grund. En katalogetikett före moms tar inte bort denna skyldighet. Valfria tjänster kräver ditt uttryckliga godkännande och kommer inte att läggas till som standard.

Ett momsnummer eller en utlandsadress ger inte i sig rätt till nolltaxa, befrielse eller omvänd skattskyldighet. Vi kan kräva lämpliga bevis och kommer att tillämpa den juridiskt korrekta behandlingen. Importtullar, inklareringsavgifter och ansvar för importmoms ska anges i erbjudandet; vi kommer inte att lämna importörens roll implicit eller pålägga hemliga obligatoriska avgifter.

Betalningsmetoder, fakturans förfallodatum, insättningsbelopp och eventuella saldomilstolpar kommer att anges skriftligen. Om inte kreditvillkor är överenskomna, kan vi kräva rensade medel innan vi släpper varor. Betalningar måste göras till det konto som visas på vår verifierade faktura. Om bankuppgifter ändras, bekräfta ändringen med oss ​​via en oberoende etablerad kontaktkanal.

En deposition krediteras mot köpeskillingen. Dess syfte och eventuella lagliga avbokningsbehandlingar måste avslöjas före betalning. Vi behandlar inte automatiskt varje insättning som icke-återbetalningsbar. Vid uppsägning måste alla avdrag ha en avtalsenlig och rättslig grund, återspegla ersättningsbar förlust i tillämpliga fall och får inte åsidosätta en konsuments lagstadgade rätt till återbetalning.

För förfallna affärsfakturor kan vi kräva ränta och skäliga återvinningskostnader endast om det är tillåtet enligt de överenskomna villkoren eller tillämplig lagstiftning. Vi kommer att identifiera det förfallna beloppet och grunden för eventuella avgifter. En äkta fakturatvist bör tas upp omedelbart, med det obestridda beloppet betalat vid förfallodagen; detta tar inte bort laglig rätt till innehållande eller kvittning.

Ändringar av kvantitet, specifikation, leverans eller tjänster kräver skriftlig överenskommelse. Vi kommer att förklara effekten på pris, allokering och timing innan vi fortsätter. Om du begär en uppsägning av företaget efter godkännandet kommer vi att överväga avslutat arbete, ej uppsägningsbara åtaganden och rimliga åtgärder för att minska förlusten. Alla överenskomna avbokningsavgifter kommer att förklaras snarare än att debiteras som en ospecificerad påföljd.

För speciella upphandlingar eller konfigurerade system kommer erbjudandet att identifiera alla verkligt skräddarsydda arbeten och eventuella restriktioner för avbokning av företag innan godkännande. Att beställa en ovanlig modell eller välja standardalternativ gör inte automatiskt ett konsumentköp undantaget från ångerrätt. Eventuella konsumentundantag måste uppfylla tillämpliga lagstadgade villkor och förklaras innan avtalet ingås.

Vi kan avbryta eller avbryta prestation om betalningen fortfarande är försenad efter ett rimligt varsel, fullgörandet skulle vara olagligt, nödvändiga licenser vägras eller den andra parten begår ett väsentligt brott som inte åtgärdas inom en rimlig anmäld period där åtgärd är möjlig. Återbetalning och ersättning kommer att bedömas enligt avtalet och tillämplig lag, inte förverkas automatiskt.

Orderbekräftelsen kommer att identifiera leveransdestinationen, överenskommen leveranstid, beräknad eller åtagit sig tidpunkt och eventuell speciell hantering. Berätta för oss om åtkomstbegränsningar, lastningsmöjligheter, möteskrav eller installationsberoenden innan godkännande. Såvida det inte uttryckligen ingår, omfattar leverans inte rackinstallation, byggnadsarbeten, elektriska ändringar, idrifttagning eller borttagning av befintlig utrustning.

Vi kommer att meddela dig om en väsentlig förväntad försening och diskutera de tillgängliga alternativen. En uppskattning kommer att beskrivas som en uppskattning; ett datum som uttryckligen överenskommits som väsentligt kommer att behandlas därefter. För konsumenter, där ingen annan leveransperiod är överenskommen, kommer leverans att ske inom 30 dagar från avtalet, med förbehåll för tillämpliga lagstadgade regler och korrigerande åtgärder för förseningar.

Delade leveranser kräver överenskomna arrangemang eller ditt samtycke vid behov, och vi kommer att identifiera vilka orderrader som ingår i varje sändning. Vi kommer inte att införa extra obligatoriska leveransavgifter efter godkännande utan överenskommelse. Operatörslänkar kan visa driftsuppskattningar; de ändrar inte en överenskommen leveransskyldighet eller ersätter din rätt att kontakta oss om en saknad försändelse.

För konsumenter övergår normalt risken för förlust eller skada när du, eller en person du utser annan än transportören, tar fysiskt i besittning. Om du självständigt beställer en transportör som inte erbjuds av oss kan andra lagstadgade regler gälla. Vi förblir ansvariga för våra leveransåtaganden; ett anspråk från transportören är inte ett skäl att vägra en konsuments lagliga gottgörelse.

För företagskunder går risken över vid den tidpunkt som anges i den avtalade leveranstiden. Där ingen annan villkor avtalats övergår risken vid leverans till överenskommen destination. Om en Incoterms-regel uttryckligen införlivas, måste erbjudandet identifiera regeln, upplagan och namngiven plats. En Incoterms-tilldelning avgör inte i sig ägande eller åsidosätter obligatoriskt konsumentskydd.

Äganderätten till varor övergår när vi får full betalning för dessa varor, i den utsträckning som lagen tillåter. Innan dess måste företagskunder ta rimligt hand om dem och identifiera dem i sina register. All återvinning av obetalda varor måste följa lagliga förfaranden; denna klausul tillåter inte påtvingat inträde eller ingrepp i tredje parts egendom.

Kontrollera vid mottagandet av sändningen mot packlistan och leta efter synliga skador. Om det är praktiskt möjligt, registrera skador på transportörens leveransdokument och behåll fotografier och förpackningar. Kontakta oss omgående om skador, saknade föremål eller en felaktig modell så att vi kan undersöka, ordna säker hantering och bevara tillgängliga transportbevis.

Företagskunder bör inspektera inom rimlig tid och rapportera avvikelser med orderreferens, berörd kvantitet och relevanta serienummer. Varje överenskommet acceptanstest måste definiera förfarandet och kriterierna i förväg. En leveranssignatur bekräftar mottagandet; det är inte ett avgörande bevis för att dolda defekter inte finns eller att utrustningen uppfyller alla överenskomna tekniska krav.

För konsumenter innebär försenad rapportering, öppnande av förpackningar eller undertecknande av en följesedel inte i sig lagstadgade rättigheter. Vi kommer inte att göra en laglig åtgärd beroende av ett godtyckligt kort meddelandefönster. Använd inte utrustning som verkar elektriskt eller mekaniskt osäker; kontakta oss för instruktioner och håll de berörda föremålen tillgängliga för rimlig bedömning.

Såvida inte installation eller driftsättning uttryckligen ingår, är du ansvarig för en lämplig driftsmiljö och kompetent installation. Följ tillverkarens krav för kraft, jordning, luftflöde, vätskekylning där tillämpligt, rackbelastning och miljöförhållanden. Berätta för oss innan köp om du behöver hjälp eller om din installation har begränsningar som påverkar utrustningens lämplighet.

Upprätthåll lämpliga säkerhetskopior och operativ motståndskraft för dina arbetsbelastningar. Innan underhåll eller returnering, säkerhetskopiera information och ta bort data där det är praktiskt möjligt. Om ett fel förhindrar borttagning, diskutera säker hantering med oss ​​i stället för att försöka en osäker procedur. Dessa försiktighetsåtgärder överför inte vårt ansvar för vårdslöst arbete eller utesluter ansvar som lagen inte tillåter oss att undanta.

Du är ansvarig för laglig användning av den utrustning och programvara du använder. Ändra inte fast programvara, kylning eller elektriska arrangemang i strid med tillämpliga instruktioner om inte modifieringen är auktoriserad och lämplig. En ändring påverkar garantitäckningen endast i den utsträckning som tillåts av garantin och lagen; det utplånar inte automatiskt alla orelaterade anspråk.

Det skriftliga erbjudandet kommer att specificera den kommersiella garantin som levereras med ny utrustning, inklusive dess varaktighet, garantileverantör, täckningsområde och servicetyp där så är relevant. Tillverkarens garantiberättigande kan bero på modell, serienummer, kanal, registrering och destination. Vi kommer inte att beskriva täckning som inkluderad om den inte är tillgänglig för den medföljande utrustningen på de angivna villkoren.

Service på plats, förhandsersättning, svarsmål, utökad support och mjukvaruprenumerationer ingår endast när de uttryckligen anges. En tillverkares annonserade maximala supportperiod är inte automatiskt garantin för din enhet. Där registrering krävs kommer vi att förklara de relevanta stegen och ansvaret för att slutföra dem som en del av den överenskomna leveransen.

En tillverkargaranti är skild från våra skyldigheter som säljare. Konsumenter kan göra ett lagstadgat krav hos oss utan att först uttömma tillverkarens process. För företagskunder styr den överenskomna kommersiella garantin och tillämplig lag åtgärden. Vi hjälper till att identifiera lämplig rutt och kommer inte att felaktigt framställa support från tredje part som vår egen garanterade servicenivå.

Den 18-månaders renoverade garantin täcker hårdvarufel som uppstår i den medföljande utrustningen under normal avsedd användning, från och med leverans. Det gäller den renoverade enheten och inkluderade komponenter som identifierats i beställningen. Eventuella specifikt avslöjade redan existerande begränsningar förblir en del av den överenskomna beskrivningen, men ursäktar inte ett icke-relaterat fel eller en underlåtenhet att uppfylla obligatoriska kvalitetskrav.

Efter rimlig diagnos kommer vi att ordna reparation, en lämplig ersättning eller, där ingen av dem rimligen är tillgänglig, en lämplig återbetalning. En ersättare måste uppfylla de överenskomna kraven; ett väsentligt annorlunda substitut kräver ditt samtycke. Bedömning och avhjälpande kommer att ske inom rimlig tid, med hänsyn till utrustningen och dess avsedda användning, utan att åsidosätta starkare lagstadgade rättsmedel.

Den kommersiella garantin täcker inte skador orsakade av felaktig användning, olycka, olämplig ström eller kylning, obehörig reparation eller normalt kosmetiskt slitage, där orsaken är fastställd och undantaget är lagligt. Vi kommer att förklara alla avvisade anspråk. Sådana uteslutningar förkortar inte lagstadgade konsumenträttigheter, tar inte bort rättsmedel för ett fel vid leverans eller ursäktar vårt eget brott.

Starta en supportförfrågan med orderreferens, berörd modell, serienummer och beskrivning av felet. Vi kan begära relevant diagnostisk information eller rimliga kontroller som kan utföras på ett säkert sätt. Vi kommer att identifiera nästa steg, inklusive om utrustningen behöver returneras, och tillhandahålla lämplig returadress och hanteringsinstruktioner.

En returreferens hjälper oss att dirigera och identifiera utrustning; det är inte ett villkor som kan undanröja en lagstadgad hävning eller felanspråk. Skicka inte utrustning till en adress som tagits från ett gammalt paket utan att bekräfta det. Använd lämpligt antistatiskt skydd och säker förpackning. Originalförpackningen är till hjälp men är inte obligatorisk för en konsuments lagliga åtgärd.

Vi kommer att förklara ansvaret för transportkostnaderna innan vi ordnar en retur. För ett giltigt avhjälpande av konsumentfel bärs nödvändiga kostnader enligt lag. För företagsgarantianspråk styr det skriftliga garantischemat överenskommen logistik. Eventuella inspektionsavgifter för utrustning som inte befunnits defekt måste vara rimlig, avslöjad och överenskommen där så krävs; den debiteras inte automatiskt.

Konsumenter har rätt till varor som uppfyller beskrivningen, är av tillfredsställande kvalitet och är lämpliga för ett överenskommet ändamål, med de åtgärder som föreskrivs i gällande lag. Dessa skydd gäller även för renoverade varor, med hänsyn till det uppgivna skicket, åldern och priset. En kommersiell garanti kompletterar dessa rättigheter och ersätter eller begränsar dem inte när de löper ut.

Där brittisk konsumentlagstiftning är tillämplig, kan varor som inte överensstämmer ge upphov till en kortsiktig rätt att avvisa, normalt inom 30 dagar, följt av rätt till reparation eller utbyte och, under de omständigheter som föreskrivs i lag, en prissänkning eller slutlig avvisning. Tillämpliga regler om bevis, tidpunkt, avdrag och rimliga besvär styr det specifika kravet.

Där tvingande EU-lagstiftning eller annan lokal konsumentlagstiftning gäller, behåller du dess överensstämmelsegarantier, lagliga perioder och gottgörelser, inklusive eventuellt skydd som är mer fördelaktigt än dessa villkor. Vi begränsar inte en EU-konsuments juridiska garanti till den 18-månaders renoverade kommersiella garantin. Ett krav kan riktas mot oss som säljare; vi kommer inte att kräva att du enbart förlitar dig på tillverkaren.

Om du är en konsument som köper på distans har du normalt 14 dagar på dig att ångra utan att ange anledning, från och med dagen efter att du eller din utsedda mottagare tagit emot varan. För en beställning som levereras i separata partier börjar perioden normalt efter mottagandet av slutvarorna. En längre obligatorisk period eller lagstadgad förlängning är fortfarande tillgänglig.

För att avbryta, skicka ett tydligt uttalande som identifierar köpet via vår kontakt- eller supportsida, eller svara på din beställning via e-post. Du kan använda avbokningsformuläret nedan men behöver inte. Det räcker med att skicka uttalandet innan deadline. Vi kommer att bekräfta det via e-post; en saknad bekräftelse ogiltigförklarar inte ett giltigt skickat meddelande.

Returnera varorna inom 14 dagar efter att du har meddelat oss att du avbokar, såvida vi inte går med på att hämta dem. För en omställningsretur bär du direkta returkostnader endast om vi berättat det för dig innan köpet. För varor som är olämpliga för vanlig post kommer vi att tillhandahålla erforderlig retur-kostnadsinformation i förväg. Åtgärder för felaktiga varor har separata kostnadsregler och förblir opåverkade.

För ett giltigt uttag kommer vi att återbetala betalningar inklusive standardavgiften för utgående leverans inom 14 dagar efter att vi mottagit ditt meddelande. Såvida vi inte hämtar varorna kan vi hålla inne återbetalning tills vi tar emot dem eller tills du tillhandahåller bevis på retur, beroende på vilket som inträffar tidigare, om det är tillåtet enligt lag. En premiumleveransuppgradering över vårt standardalternativ behöver inte återbetalas.

Återbetalningar använder den ursprungliga betalningsmetoden om du inte uttryckligen godkänner något annat, utan en återbetalningsavgift. Du får undersöka varor som du rimligen kunde i en butik. Vi får endast dra av en lagligt tillåten värdeminskning till följd av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion, där den erforderliga avbokningsinformationen lämnades.

Undantag kan gälla för genuint personliga eller specialanpassade varor, förseglad datorprogramvara när dess försegling har öppnats och digitalt innehåll eller färdiga tjänster endast om de relevanta lagstadgade kraven är uppfyllda. En standardserverkonfiguration utesluts inte automatiskt. Vi kommer att identifiera alla tillämpliga undantag före godkännande och erhålla alla uttryckliga samtycke och bekräftelse som behövs innan tidig service eller digital leverans.

Programvara, fast programvara och prenumerationer från tredje part är föremål för deras tillämpliga licenser. Äganderätten till fysisk hårdvara överför inte utvecklarens immateriella rättigheter eller skapar en licens som inte ingår i beställningen. Offerten kommer att identifiera tillhandahållna licenser, prenumerationslängd och alla kända aktiverings- eller överföringsbegränsningar som är relevanta för den erbjudna konfigurationen.

Såvida det inte uttryckligen ingår, är applikationsdistribution, modelllicenser, molntjänster, operativsystemstöd och pågående uppdateringsadministration utanför hårdvaruförsörjningen. Om digitalt innehåll eller digitala tjänster ingår i ett konsumentköp förblir lagstadgade informations-, överensstämmelse- och uppdateringsskyldigheter tillämpliga. Vi kommer inte att förlita oss på en tredjepartslicens för att utesluta en skyldighet som ålagts oss som säljare.

Anta inte att en befintlig licens på en renoverad enhet är överlåtbar om inte erbjudandet bekräftar det. Vi kommer att skilja installerad utvärderingsprogramvara från en betald licens. Om aktivering, registrering eller skapande av konto krävs, kommer de tillämpliga kraven att förklaras innan köp var material som ska användas av utrustningen.

Konfigurations-, installations-, test-, konsult- eller driftsättningstjänster måste beskrivas i en överenskommen omfattning, inklusive leveranser, antaganden, beroenden, avgifter och eventuella acceptanskriterier. Vi kommer att utföra kontrakterade tjänster med den omsorg och skicklighet som krävs enligt lag. Arbete utanför den omfattningen kräver överenskommelse, inklusive eventuellt reviderat pris och schema, innan ytterligare kostnader uppstår.

Du måste tillhandahålla överenskommen tillgång, information och faciliteter som rimligen är nödvändiga för arbetet. Om ett beroende inte är tillgängligt kommer vi att förklara effekten och söka en praktiskt reviderad plan. Vi kommer inte att behandla varje försening som ett tillstånd att införa oöverenskomna avgifter eller att åsidosätta en åtagande om tjänst.

Om en konsument begär att en tjänst ska starta under ångerfristen kommer vi att inhämta den nödvändiga uttryckliga begäran och tillhandahålla den information som krävs först. Vid avbokning gäller en proportionell avgift eller förlust av en avbeställningsrätt endast om lagen tillåter det och de erforderliga villkoren har uppfyllts.

Hårdvara, programvara och teknisk information kan vara föremål för tillämpliga export-, återexport-, sanktioner och slutanvändningsrestriktioner. Vi kommer att bedöma de krav som är relevanta för transaktionen. Du måste tillhandahålla sanningsenlig information som rimligen begärs om köparen, mottagaren, destinationen, avsedd användning och slutanvändaren, och får inte dölja en förbjuden destination eller transaktion.

En transaktion kan kräva en licens, tillverkares godkännande eller ytterligare dokumentation. Vi kommer att berätta om ett väsentligt godkännandekrav och skickar inte medvetet i strid med lag. Alla villkor som rör ett sådant godkännande, dess effekt på tidpunkten och behandlingen av betalningar måste förklaras i erbjudandet snarare än antas efter att du har åtagit dig.

Om laglig fullgörelse blir omöjlig kommer vi att meddela dig och åtgärda uppsägning och återbetalning enligt tillämplig lag. Ingen av parterna är skyldig att utföra en olaglig handling. Du förblir ansvarig för juridiska begränsningar som gäller för din efterföljande användning eller vidare överföring; denna klausul skapar inte förpliktelser enligt icke-relaterade lagar som inte är tillämpliga på transaktionen.

Affärsnoteringar, förhandlade rabatter, icke-offentliga aktietilldelningar och tekniska förslag som tydligt identifieras som konfidentiella, eller rimligen uppfattas som konfidentiella, får endast användas för att utvärdera eller utföra det föreslagna köpet. En företagsmottagare måste iaktta rimlig försiktighet och endast dela dem med personer som behöver dem för detta ändamål och är föremål för lämpliga sekretessskyldigheter.

Sekretess omfattar inte information som redan är lagligen offentlig, självständigt utvecklad eller lagligen mottagen utan begränsningar. Utlämnande är tillåtet för professionella rådgivare, finansiärer och upphandlingspersonal med ett legitimt behov, och där så krävs enligt lag eller en behörig myndighet. Ingenting begränsar rapportering av fel, att söka råd, upprätthålla lagliga rättigheter eller en konsuments lagliga granskning av sin upplevelse.

Webbplatsens innehåll, varumärke och våra ursprungliga förslag förblir deras respektive ägares egendom. Du kan behålla transaktionsdokument för upphandling, efterlevnad och support. Användning av tillverkarnamn beskriver den erbjudna utrustningen och innebär inte ett auktoriserat distributionsförhållande eller godkännande såvida vi inte uttryckligen anger och styrker denna status.

Vi behandlar köpare och kontaktinformation för att svara på förfrågningar, administrera beställningar, ordna leverans och ge support, som förklaras i vår sekretesspolicy. Vi delar nödvändig information med relevanta tjänsteleverantörer och tillverkare där det är motiverat för transaktionen. Ett köp utgör inte ett samtycke till icke-relaterad marknadsföring, och separata val gäller där så krävs.

Om hårdvara returneras, godkänn eventuella datahanteringskrav innan du skickar den. Reparation eller utbyte kan innebära utbyte av lagring, återställning eller ominstallation. Vi kommer att förklara ett känt behov av sådana åtgärder och vidta rimlig försiktighet med utrustning som anförtros oss. Ett separat databehandlingsarrangemang kan behövas där en tjänst innebär att personuppgifter behandlas för din räkning.

Vi förvärvar inte rättigheter till dina datauppsättningar, modeller eller affärsinformation bara för att du köper eller returnerar hårdvara. Om tillgången är nödvändig för en överenskommen tjänst måste dess syfte och omfattning överenskommas. Dataskyddsplikter och ansvar som inte lagligen kan uteslutas förblir opåverkade av säkerhetskopieringsrekommendationer eller allmänna garantibestämmelser.

Detta avsnitt gäller endast för företagskunder och endast i den utsträckning det är lagligt och rimligt med hänsyn till omständigheterna. Med förbehåll för de icke-exkluderbara skulderna nedan och eventuell annan uttryckligen överenskommen tilldelning, är vårt sammanlagda ansvar som härrör från en beställning begränsad till det totala priset som betalas eller ska betalas för den beställningen. En separat förhandlingsansvarsbestämmelse har företräde där den är giltig.

Med förbehåll för samma kvalifikationer, accepterar vi inte ansvar för en företagskunds indirekta förlust eller följdförlust, eller för förlust av vinst, intäkt, förväntade besparingar, kommersiella möjligheter eller goodwill. Dessa undantag ursäktar inte leverans av varor som inte uppfyller kraven eller förhindrar ett gottgörelse som inte lagligen kan begränsas. Typen av en påstådd förlust kommer att bedömas enligt tillämplig lag.

Innan du inleder kontrakt, berätta för oss om ett fel kan utsätta dig för exceptionella förluster eller om du behöver en annan riskfördelning, utökat stöd eller försäkringsstödda arrangemang. Alla överenskomna ändringar måste registreras skriftligen. Vi ålägger inte en obegränsad kundersättning för varje tredje parts anspråk eller använder en allmän uteslutning för att undvika bedrägeri, försumlighet eller en obligatorisk lagstadgad skyldighet.

För konsumenter är vi ansvariga för förlust eller skada som är ett förutsebart resultat av vårt avtalsbrott eller underlåtenhet att utöva den omsorg och skicklighet som krävs enligt lag. Vi tillämpar inte taket för företagsansvar eller undantag för företagsförluster på ett konsumentköp. Ingenting i dessa villkor tar bort dina lagstadgade rättsmedel för varor, digitalt innehåll eller tjänster.

För alla kunder är det ingenting som utesluter eller begränsar ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning, brist på äganderätt där ansvar inte kan uteslutas, eller något annat ansvar som lagen förbjuder oss från att utesluta eller begränsa. Varje uteslutning, tak och kvalifikation i detta dokument är föremål för denna överordnade bestämmelse.

Varje part måste vidta rimliga åtgärder för att undvika onödig förlust där lagen kräver det. Vi kommer att överväga anspråk på deras fakta och kommer inte att göra en obligatorisk korrigering beroende av att vi köper ytterligare stöd. En tillverkares ansvarsfriskrivning, leverantörsvillkor eller tredjepartsavtal minskar inte våra egna skyldigheter gentemot dig där lagen gör att de inte kan överföras.

En part som påverkas av en händelse utanför dess rimliga kontroll måste omedelbart meddela den andra den andra, förklara den förväntade effekten och vidta rimliga åtgärder för att minska störningen. Relevanta händelser kan vara naturkatastrofer, allvarliga transportavbrott, statliga restriktioner eller omfattande infrastrukturfel. Vanliga prisrörelser, undvikbara upphandlingsmisslyckanden eller brist på medel är inte automatiskt sådana händelser.

Vi kommer att diskutera reviderad tidpunkt eller alternativ uppfyllelse där det är praktiskt möjligt. En ersättningsspecifikation eller extra kostnad kräver fortfarande överenskommelse. Detta avsnitt avbryter inte en konsuments lagstadgade avbeställnings-, leverans- eller återbetalningsrättigheter, ursäktar inte en skyldighet som redan har brutits före evenemanget eller tillåter bibehållande av betalning för varor som inte lagligen kommer att levereras.

Om avbrottet fortsätter så att det överenskomna köpet inte längre rimligen kan slutföras, kan endera parten begära uppsägning av den berörda delen med rimligt varsel, med förbehåll för tillämplig lag och eventuell överenskommen specifik bestämmelse. Vi kommer att redogöra för ej levererade varor och ej utförda tjänster, inklusive återbetalning vid förfall, snarare än att ålägga en obestämd förlängning.

Kontakta oss via kontakt- eller supportsidan, eller svara på din transaktions-e-post, med orderreferensen och det problem du vill lösa. Vi kommer att bekräfta klagomålet och undersöka och söka ytterligare information där det rimligen behövs. En begäran om förtydligande pausar inte en lagstadgad tidsfrist eller kräver att du avstår från ett annat tillgängligt rättsmedel.

Driftmeddelanden och överenskomna ändringar kan skickas till den kontaktadress som används för beställningen, med en kopia behållen. Formella juridiska meddelanden måste använda säljarens bekräftade serviceadress eller annan metod som är tillåten enligt lag. Ändringar av kontaktuppgifter bör meddelas omgående. Vi förlitar oss inte enbart på en allmän webbplatsuppdatering för att ändra ett befintligt köp.

Vi kommer att försöka lösa tvister direkt innan domstolsförfaranden där så är lämpligt. Alla alternativa tvistlösningsarrangemang kommer att identifieras när det är relevant, inklusive om deltagande krävs eller överenskommits. Ingenting kräver att en konsument använder privat skiljedom, hindrar tillgång till en behörig domstol eller tar bort rätten att klaga till en tillsynsmyndighet eller konsumentmyndighet.

Det skriftliga erbjudandet kan identifiera en uttryckligen överenskommen lag och behörigt forum. I avsaknad av ett giltigt avtal bestäms dessa av tillämplig lag. För konsumenter kan val av lag eller forum inte ta bort obligatoriska skydd eller rätten att väcka talan i en domstol som är tillgänglig enligt tillämpliga konsumentjurisdiktionsregler.

Ingen av parterna får överlåta sina avtalsförpliktelser på ett sätt som olagligt minskar den andras rättigheter. Om vi ​​överför en beställning till en annan enhet kommer vi att meddela dig och inhämta samtycke där så krävs. Underleverantörsleverans eller tekniskt arbete befriar oss inte från ansvar för den prestation vi är skyldig dig enligt avtalet.

Om en bestämmelse inte är verkställbar, fortsätter de återstående bestämmelserna endast i den utsträckning som är laglig; den ogiltiga termen skrivs inte automatiskt om till vår fördel. Underlåtenhet att verkställa en bestämmelse en gång är inte ett permanent avstående. En ny upplaga gäller för framtida köp och ändringar i ett befintligt avtal endast genom giltigt avtal eller där lagen tillåter.

Fyll i och skicka detta formulär endast om du vill ångra ett köp för vilket ångerrätt gäller. Det är valfritt: alla tydliga avbokningsmeddelanden är tillräckliga. Skicka den via vår kontakt- eller supportsida, genom att svara på din beställningsmail eller till säljarens bekräftade postadress som angavs med ditt kontrakt.

Till: Genius High Performance Computing. Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt köpeavtal för följande varor eller tjänster: [beskrivning]. Orderreferens: [referens]. Beställde den: [datum]. Mottaget den: [datum]. Konsumentnamn: [namn]. Konsumentadress: [adress]. Datum för meddelande: [datum]. Underskrift: [endast om det lämnas på papper].

Spara en kopia av ditt meddelande och eventuella bevis på sändning eller retur. Kontakta oss för att bekräfta lämplig returadress; dröj inte med att skicka ditt avbokningsutdrag i väntan på logistikinstruktioner. Vi kommer att tillhandahålla all transaktionsspecifik information som krävs enligt tillämpliga avbokningsregler, inklusive adress och arrangemang för att returnera utrustning.