Termos e condições

Estes termos regem as compras à Genius High Performance Computing. As expressões «nós» e «nosso» referem-se à Genius High Performance Computing.

Estes termos regem compras de GPUs, componentes, estações de trabalho, servidores, equipamentos recondicionados e serviços relacionados expressamente acordados. ‘Mercadorias’ significa o hardware e acessórios listados na confirmação do seu pedido. ‘Contrato’ significa o pedido aceito, suas especificações acordadas e estes termos. Uma cotação, confirmação de consulta ou lista de sites não é, por si só, uma compra confirmada.

Um «cliente empresarial» atua para fins relacionados com um comércio, um negócio, um ofício ou uma profissão. Um «consumidor» é um indivíduo que atua total ou principalmente fora desses fins, sujeito à definição da legislação aplicável. Informe-nos sua capacidade de compra e destino ao solicitar um orçamento. Uma classificação imprecisa não elimina os direitos que a lei lhe confere.

O contrato consiste na confirmação por escrito do pedido, qualquer especificação ou declaração de trabalho expressamente incorporada a ele, o orçamento aceito e a edição destes termos fornecidos antes da aceitação. Uma disposição especificamente acordada tem prioridade sobre uma disposição geral conflitante, mas não pode substituir uma lei obrigatória ou um direito do consumidor que não possa ser legalmente excluído.

Forneceremos os documentos acordados em um formato que você possa guardar, normalmente por e-mail. Salve a lista de equipamentos, preços, cronograma de garantia, modalidades de entrega e quaisquer alterações acordadas. As descrições e garantias que fazem parte de um contrato de consumo permanecem vinculativas quando exigido por lei, mesmo que não sejam repetidas na confirmação do pedido.

Para compras comerciais, os termos impressos em seu pedido de compra ou portal de compras não substituem esses termos apenas porque os recebemos, a menos que os aceitemos expressamente por escrito. Qualquer desacordo sobre os termos aplicáveis ​​deverá ser resolvido antes da aceitação. O silêncio, uma referência de consulta ou um recibo automático não significam concordância com termos adicionais de aquisição.

Os preços e a disponibilidade do site ajudam você a avaliar uma compra. A cotação identifica modelo, quantidade, estado, especificação instalada, preço, prazo de validade e proposta de entrega. Salvo disposição expressa em contrário na oferta, o stock não é reservado através da apresentação de uma consulta, da recepção de um reconhecimento, da adição de um item a uma lista ou da solicitação de um retorno de chamada.

Uma data de disponibilidade estimada é nossa expectativa atual de fornecimento, e não uma reserva de transportadora ou data de entrega garantida. Distinguiremos os equipamentos atribuídos à sua encomenda dos equipamentos que aguardam confirmação. Antes da aceitação, poderemos atualizar uma cotação expirada ou corrigir um erro, explicando qualquer alteração para que você possa decidir se deseja prosseguir.

Se descobrirmos um erro de preço ou especificação de material após a aceitação, entraremos em contato com você imediatamente e buscaremos uma solução acordada. Não substituiremos equipamentos diferentes nem aumentaremos o preço aceito sem o seu consentimento. Se o cumprimento for impossível, qualquer cancelamento e reembolso seguirão o contrato e a lei aplicável, incluindo os seus direitos a outras soluções.

Você pode enviar um pedido aceitando a cotação por escrito ou enviando um pedido de compra acordado. Um contrato é formado quando emitimos uma confirmação de pedido por escrito aceitando-o, ou em outro ponto de aceitação expressamente indicado na cotação. Uma solicitação de pagamento ou exigência de depósito indicará como se relaciona com a aceitação e a alocação de estoque.

Antes de um consumidor ficar vinculado, forneceremos as informações legalmente exigidas, incluindo identidade do vendedor, características essenciais, preço total a pagar, modalidades de entrega, condições de pagamento, informações de cancelamento e detalhes relevantes de garantia. Não trataremos uma consulta do consumidor, uma solicitação de suporte ou um serviço opcional não verificado como consentimento de compra ou cobrança adicional.

Você deve ter autoridade para fazer o pedido e fornecer informações precisas de cobrança, entrega e contato. Para uma organização, identificar a entidade contratante e o contacto autorizado. Poderemos solicitar informações razoavelmente necessárias para verificar o comprador, prevenir fraudes, satisfazer verificações legais do usuário final ou organizar o pagamento, tratando informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade.

A especificação acordada identifica o que está instalado e incluído. Para um servidor, isso pode incluir chassi, modelo e contagem GPU, processadores, memória, unidades, controladores, rede, fontes de alimentação, resfriamento, trilhos e cabos. Uma capacidade de chassi ou contagem GPU suportada não é uma promessa de que todos os slots serão preenchidos. Acessórios opcionais estão incluídos somente quando indicados.

Informe-nos antes da aceitação sobre cargas de trabalho específicas, compatibilidade de software, dimensões de rack, energia, refrigeração, rede e requisitos regulatórios nos quais você confia. Quando concordamos em fornecer equipamento adequado para uma finalidade específica divulgada, esse acordo faz parte do contrato. Não garantimos um benchmark não especificado, resultado de treinamento de modelo ou valor de desempenho do aplicativo.

Imagens e diagramas do fabricante podem apresentar acessórios ou configurações diferentes da unidade cotada. A descrição acordada controla a configuração fornecida, sujeita a qualquer informação pré-contratual juridicamente vinculativa. Solicitaremos sua aprovação por escrito para uma substituição de material. Uma alternativa compatível não é automaticamente aceitável apenas porque a sua capacidade nominal ou o seu desempenho nominal são semelhantes.

Cada oferta indicará se o equipamento é novo ou fornecido através do nosso catálogo de Mercado Secundário (Estoque Recondicionado). Equipamentos recondicionados podem apresentar uso anterior, embalagens não originais e sinais cosméticos de manuseio. Qualquer defeito de material conhecido, acessório faltante, limitação ou configuração fora do padrão deverá ser divulgado antes da aceitação. Recondicionado não significa vendido sem obrigações quanto à descrição ou qualidade.

A condição acordada, a configuração e qualquer registro de teste fornecido determinam o escopo do fornecimento recondicionado. Quando inspeção, diagnóstico, verificações de memória, testes térmicos ou de carga estiverem incluídos, a oferta ou o registro que a acompanha identificará as verificações aplicáveis. Uma descrição de ensaio não implica uma certificação do fabricante, uma acreditação ou uma norma laboratorial específica, a menos que expressamente evidenciada.

Nosso hardware recondicionado tem garantia comercial de 18 meses a partir da entrega, sujeita às disposições de garantia abaixo. Esta garantia é adicional aos direitos obrigatórios e não reduz a proteção legal do consumidor. A duração da garantia do novo estoque, o fornecedor, a cobertura geográfica e o nível de serviço são confirmados para o equipamento específico na oferta por escrito; não há garantia universal de cinco anos.

Salvo indicação explícita em contrário, os preços de catálogo estão em EUR sem IVA. A sua oferta identificará a moeda aplicável, o preço líquido, o tratamento do IVA, os custos de entrega e outros custos acordados. Qualquer faixa de preço descreve as configurações em questão; não é autoridade cobrar um valor não especificado. A oferta aceita fixa o preço para o escopo acordado.

Para consumidores privados, forneceremos o preço total, incluindo impostos aplicáveis ​​e todos os encargos obrigatórios calculáveis ​​antes de você se comprometer. Quando uma cobrança não puder ser calculada antecipadamente, explicaremos sua base. Um rótulo de catálogo ex-IVA não elimina esta obrigação. Os serviços opcionais requerem o seu acordo expresso e não serão adicionados por padrão.

Um número de IVA ou endereço no exterior não estabelece por si só o direito à taxa zero, isenção ou autoliquidação. Poderemos exigir provas apropriadas e aplicaremos o tratamento legalmente correto. Os direitos de importação, taxas de desembaraço e responsabilidade pelo IVA de importação devem ser indicados na oferta; não deixaremos implícito o papel do importador nem imporemos encargos obrigatórios não divulgados.

Os métodos de pagamento, as datas de vencimento das faturas, os valores dos depósitos e quaisquer marcos do saldo serão declarados por escrito. A menos que os termos de crédito sejam acordados, poderemos exigir fundos liberados antes de liberar as mercadorias. Os pagamentos devem ser feitos para a conta indicada em nossa fatura verificada. Se os dados bancários mudarem, confirme a alteração connosco através de um canal de contacto estabelecido de forma independente.

Um depósito é creditado contra o preço de compra. A sua finalidade e qualquer tratamento lícito de cancelamento deverão ser divulgados antes do pagamento. Não tratamos automaticamente cada depósito como não reembolsável. No cancelamento, qualquer dedução deve ter uma base contratual e legal, refletir a perda recuperável quando aplicável e não deve anular o direito legal do consumidor ao reembolso.

Para faturas comerciais vencidas, poderemos reivindicar juros e custos de recuperação razoáveis ​​somente quando permitido pelos termos acordados ou pela legislação aplicável. Identificaremos o valor vencido e a base de qualquer cobrança. Uma disputa genuína sobre fatura deve ser levantada imediatamente, com o valor indiscutível pago no vencimento; isso não elimina os direitos legais de retenção ou compensação.

Alterações na quantidade, especificação, entrega ou serviços requerem acordo por escrito. Explicaremos o efeito no preço, na alocação e no prazo antes de prosseguir. Se você solicitar o cancelamento do negócio após a aceitação, consideraremos o trabalho concluído, compromissos não canceláveis ​​e medidas razoáveis ​​para reduzir perdas. Qualquer taxa de cancelamento acordada será explicada e não imposta como uma penalidade não especificada.

Para aquisições especiais ou sistemas configurados, a oferta identificará qualquer trabalho genuinamente personalizado e quaisquer restrições de cancelamento de negócios antes da aceitação. Encomendar um modelo incomum ou selecionar opções padrão não isenta automaticamente a compra do consumidor do direito de rescisão. Qualquer exceção do consumidor deve satisfazer as condições legais aplicáveis ​​e ser explicada antes da celebração do contrato.

Poderemos suspender ou cancelar a execução quando o pagamento permanecer vencido após um aviso razoável, o cumprimento for ilegal, as licenças exigidas forem recusadas ou a outra parte cometer uma violação material que não seja remediada dentro de um período razoável de notificação quando a reparação for possível. O reembolso e a compensação serão avaliados de acordo com o contrato e a lei aplicável, e não serão perdidos automaticamente.

A confirmação do pedido identificará o destino da entrega, o prazo de entrega acordado, o prazo estimado ou comprometido e qualquer tratamento especial. Informe-nos sobre restrições de acesso, facilidades de carregamento, requisitos de nomeação ou dependências de instalação antes da aceitação. A menos que expressamente incluído, a entrega não inclui instalação em rack, obras de construção, alterações elétricas, comissionamento ou remoção de equipamentos existentes.

Iremos notificá-lo sobre um atraso material esperado e discutiremos as opções disponíveis. Uma estimativa será descrita como uma estimativa; uma data expressamente acordada como essencial será tratada em conformidade. Para os consumidores, onde nenhum outro período de entrega for acordado, a entrega será dentro de 30 dias após o contrato, sujeita às regras legais aplicáveis ​​e às soluções para atrasos.

As entregas fracionadas exigem os acordos acordados ou o seu consentimento quando necessário, e identificaremos quais linhas de pedido estão incluídas em cada remessa. Não introduziremos taxas adicionais de entrega obrigatória após aceitação sem acordo. Os links da operadora podem mostrar estimativas operacionais; eles não alteram uma obrigação de entrega acordada nem substituem o seu direito de entrar em contato conosco sobre uma remessa perdida.

Para os consumidores, o risco de perda ou dano normalmente passa quando você, ou uma pessoa que você nomear que não seja a transportadora, toma posse física. Se você contratar de forma independente uma transportadora não oferecida por nós, poderão ser aplicadas regras legais diferentes. Continuamos responsáveis ​​pelas nossas obrigações de entrega; uma reclamação da transportadora não é motivo para recusar uma solução legal do consumidor.

Para clientes empresariais, o risco passa no ponto indicado no prazo de entrega acordado. Quando não for acordado um prazo diferente, o risco é transferido na entrega no destino acordado. Caso uma regra Incoterms seja expressamente incorporada, a oferta deverá identificar a regra, edição e local nomeado. Uma atribuição de Incoterms não determina por si só a propriedade nem anula a proteção obrigatória do consumidor.

A propriedade dos bens passa assim que recebemos o pagamento integral por esses bens, na medida permitida por lei. Antes disso, os clientes empresariais devem tomar cuidado com eles e identificá-los em seus registros. Qualquer recuperação de bens não pagos deve seguir procedimentos legais; esta cláusula não autoriza entrada forçada ou interferência em propriedade de terceiros.

No recebimento, compare a remessa com a lista de embalagem e procure por danos visíveis. Sempre que possível, registre os danos no documento de entrega da transportadora e guarde as fotografias e a embalagem. Contate-nos imediatamente sobre danos, itens faltantes ou modelo incorreto para que possamos investigar, providenciar um manuseio seguro e preservar as evidências disponíveis da transportadora.

Os clientes empresariais devem inspecionar dentro de um período razoável e relatar discrepâncias com a referência do pedido, quantidade afetada e números de série relevantes. Qualquer teste de aceitação acordado deve definir previamente o procedimento e os critérios. Uma assinatura de entrega confirma o recebimento; não é uma prova conclusiva de que não existam defeitos ocultos ou de que o equipamento atenda a todos os requisitos técnicos acordados.

Para os consumidores, o atraso na notificação, na abertura da embalagem ou na assinatura de uma nota de entrega não representa, por si só, uma renúncia aos direitos legais. Não condicionaremos uma solução legal a uma janela de notificação curta e arbitrária. Não opere equipamentos que pareçam elétrica ou mecanicamente inseguros; entre em contato conosco para obter instruções e mantenha os itens afetados disponíveis para avaliação razoável.

A menos que a instalação ou o comissionamento estejam expressamente incluídos, você é responsável por um ambiente operacional adequado e uma instalação competente. Siga os requisitos do fabricante em termos de energia, aterramento, fluxo de ar, refrigeração líquida quando aplicável, carregamento do rack e condições ambientais. Informe-nos antes da compra se necessita de assistência ou se a sua instalação apresenta restrições que afetam a adequação do equipamento.

Mantenha backups apropriados e resiliência operacional para suas cargas de trabalho. Antes da manutenção ou devolução, faça backup das informações e remova os dados sempre que possível. Se uma falha impedir a remoção, discuta conosco o manuseio seguro em vez de tentar um procedimento inseguro. Estas precauções não transferem a nossa responsabilidade por trabalho negligente nem excluem responsabilidades que a lei não nos permite excluir.

Você é responsável pelo uso legal do equipamento e software que opera. Não altere firmware, refrigeração ou arranjos elétricos contrários às instruções aplicáveis, a menos que a modificação seja autorizada e apropriada. Uma modificação afeta a cobertura da garantia apenas na medida permitida pela garantia e pela lei; não extingue automaticamente todas as reivindicações não relacionadas.

A oferta por escrito especificará a garantia comercial fornecida com o novo equipamento, incluindo sua duração, o fornecedor da garantia, o território de cobertura e o tipo de serviço, quando relevante. A elegibilidade da garantia do fabricante pode depender do modelo, número de série, canal, registro e destino. Não descreveremos a cobertura como incluída, a menos que esteja disponível para o equipamento fornecido nos termos indicados.

Serviço no local, substituição antecipada, metas de resposta, suporte estendido e assinaturas de software estão incluídos somente quando expressamente listados. O período máximo de suporte anunciado pelo fabricante não é automaticamente a garantia para sua unidade. Quando o registo for necessário, explicaremos os passos relevantes e a responsabilidade pela sua conclusão como parte do fornecimento acordado.

A garantia do fabricante é separada de nossas obrigações como vendedor. Os consumidores podem apresentar-nos uma reclamação legal sem primeiro esgotar o processo do fabricante. Para clientes empresariais, a garantia comercial acordada e a lei aplicável regem a solução. Ajudaremos a identificar a rota apropriada e não representaremos erroneamente o suporte de terceiros como nosso próprio nível de serviço garantido.

A garantia recondicionado de 18 meses cobre falhas de hardware que surjam no equipamento fornecido durante o uso normal pretendido, a partir da entrega. Aplica-se à unidade recondicionada e aos componentes incluídos identificados no pedido. Qualquer limitação pré-existente especificamente divulgada permanece parte da descrição acordada, mas não justifica uma falha não relacionada ou uma falha no cumprimento dos requisitos de qualidade obrigatórios.

Após um diagnóstico razoável, providenciaremos o reparo, uma substituição adequada ou, quando nenhum deles estiver razoavelmente disponível, um reembolso apropriado. Uma substituição deverá atender aos requisitos acordados; um substituto materialmente diferente requer a sua concordância. A avaliação e a solução ocorrerão dentro de um prazo razoável, levando em consideração o equipamento e o uso pretendido, sem substituir soluções legais mais fortes.

A garantia comercial não cobre danos causados ​​por uso indevido, acidente, energia ou resfriamento inadequados, reparos não autorizados ou desgaste estético normal, quando a causa for estabelecida e a exclusão for legal. Explicaremos qualquer reivindicação rejeitada. Tais exclusões não reduzem os direitos legais do consumidor, não eliminam soluções para uma falha presente na entrega ou desculpam a nossa própria violação.

Iniciar uma solicitação de suporte com a referência do pedido, modelo afetado, número de série e descrição da falha. Poderemos solicitar informações de diagnóstico relevantes ou verificações razoáveis ​​que possam ser realizadas com segurança. Identificaremos as próximas etapas, incluindo se o equipamento precisa ser devolvido, e forneceremos o endereço de devolução apropriado e as instruções de manuseio.

Uma referência de retorno nos ajuda a rotear e identificar equipamentos; não é uma condição que possa remover um cancelamento legal ou reclamação de defeito. Não envie equipamentos para um endereço retirado de um pacote antigo sem confirmá-lo. Use proteção antiestática adequada e embalagem segura. A embalagem original é útil, mas não é obrigatória para a reparação legal do consumidor.

Explicaremos a responsabilidade pelos custos de transporte antes de organizar uma devolução. Para uma solução válida de defeito do consumidor, os custos necessários serão suportados conforme exigido por lei. Para reclamações de garantia comercial, o cronograma de garantia por escrito rege a logística acordada. Qualquer taxa de inspeção para equipamento considerado sem defeito deve ser razoável, divulgada e acordada quando necessário; não é cobrado automaticamente.

Os consumidores têm direito a bens que atendam à descrição, sejam de qualidade satisfatória e adequados para uma finalidade acordada, com os recursos previstos na legislação aplicável. Estas proteções também se aplicam a bens recondicionados, tendo em conta o estado, idade e preço divulgados. Uma garantia comercial complementa esses direitos e não os substitui ou limita quando expira.

Quando se aplica a legislação do consumidor do Reino Unido, os bens que não estejam em conformidade podem dar origem a um direito de rejeição a curto prazo, normalmente no prazo de 30 dias, seguido de direitos de reparação ou substituição e, nas circunstâncias prescritas por lei, uma redução de preço ou rejeição final. As regras aplicáveis ​​relativas à prova, prazo, deduções e inconveniência razoável regem a reclamação específica.

Quando se aplica a legislação obrigatória da UE ou outra legislação local do consumidor, você mantém suas garantias de conformidade, prazos legais e soluções, incluindo qualquer proteção mais favorável do que estes termos. Não limitamos a garantia legal do consumidor da UE à garantia comercial recondicionado de 18 meses. Uma reclamação poderá ser apresentada contra nós como vendedor; não exigiremos que você confie exclusivamente no fabricante.

Se você é um consumidor que compra à distância, normalmente tem 14 dias para cancelar sem indicar o motivo, a partir do dia seguinte ao recebimento da mercadoria por você ou seu destinatário indicado. Para um pedido entregue em lotes separados, o prazo normalmente começa após o recebimento da mercadoria final. Qualquer período obrigatório mais longo ou prorrogação legal permanece disponível.

Para cancelar, envie uma declaração clara identificando a compra através da nossa página de Contato ou Suporte, ou responda ao e-mail do seu pedido. Você pode usar o modelo de formulário de cancelamento abaixo, mas não é obrigatório. Enviar a declaração antes do prazo é suficiente. Iremos confirmar isso por e-mail; uma confirmação ausente não invalida um aviso enviado de forma válida.

Devolva a mercadoria no prazo de 14 dias após nos informar que você cancelou, a menos que concordemos em retirá-la. Para uma devolução com mudança de ideia, você arcará com os custos diretos de devolução somente se lhe avisarmos antes da compra. Para mercadorias inadequadas para correio normal, forneceremos antecipadamente as informações necessárias sobre o custo de devolução. As soluções para produtos defeituosos têm regras de custos separadas e permanecem inalteradas.

Para uma retirada válida, reembolsaremos os pagamentos, incluindo a taxa de entrega padrão, no prazo de 14 dias após o recebimento da sua notificação. A menos que recolhamos os produtos, poderemos reter o reembolso até os recebermos ou até que você forneça prova de devolução, o que ocorrer primeiro, quando permitido por lei. Um upgrade de entrega premium acima da nossa opção padrão não precisa ser reembolsado.

Os reembolsos utilizam o método de pagamento original, a menos que você concorde expressamente em contrário, sem taxa de reembolso. Você pode examinar as mercadorias da mesma forma que faria razoavelmente em uma loja. Poderemos deduzir apenas uma redução de valor legalmente permitida resultante de um tratamento além do necessário para estabelecer a sua natureza, características e funcionamento, onde foi fornecida a informação de cancelamento necessária.

Exceções podem ser aplicadas a produtos genuinamente personalizados ou feitos de acordo com as especificações, software de computador selado uma vez aberto seu selo e conteúdo digital ou serviços completos somente quando os requisitos legais relevantes forem atendidos. Uma configuração de servidor padrão não é excluída automaticamente. Identificaremos qualquer exceção aplicável antes da aceitação e obteremos qualquer consentimento expresso e reconhecimento necessário antes do serviço antecipado ou do fornecimento digital.

Software, firmware e assinaturas de terceiros estão sujeitos às licenças aplicáveis. A propriedade do hardware físico não transfere a propriedade intelectual do desenvolvedor nem cria uma licença não incluída no pedido. A cotação identificará as licenças fornecidas, a duração da assinatura e quaisquer restrições conhecidas de ativação ou transferência relevantes para a configuração oferecida.

A menos que expressamente incluído, a implantação de aplicativos, licenças de modelo, serviços em nuvem, suporte ao sistema operacional e administração contínua de atualizações estão fora do fornecimento de hardware. Quando conteúdos ou serviços digitais são incluídos numa compra do consumidor, as obrigações legais de informação, conformidade e atualização continuam a ser aplicáveis. Não dependeremos de uma licença de terceiros para excluir uma obrigação imposta a nós como vendedores.

Não presuma que uma licença existente em uma unidade recondicionada seja transferível, a menos que a oferta o confirme. Distinguiremos o software de avaliação instalado de uma licença paga. Caso seja necessária ativação, registro ou criação de conta, os requisitos aplicáveis ​​serão explicados antes da compra onde material de utilização do equipamento.

Os serviços de configuração, instalação, testes, consultoria ou comissionamento devem ser descritos em um escopo acordado, incluindo entregas, suposições, dependências, encargos e quaisquer critérios de aceitação. Executaremos os serviços contratados com o cuidado e habilidade exigidos por lei. O trabalho fora desse escopo requer acordo, incluindo qualquer preço e cronograma revisados, antes que custos adicionais sejam incorridos.

Você deve fornecer acesso acordado, informações e instalações razoavelmente necessárias para o trabalho. Se uma dependência não estiver disponível, explicaremos o efeito e buscaremos um plano prático revisado. Não trataremos cada atraso como uma permissão para impor cobranças não acordadas ou para desconsiderar uma obrigação de serviço comprometida.

Caso um consumidor solicite o início de um serviço durante o período de cancelamento, obteremos a solicitação expressa necessária e forneceremos primeiro as informações solicitadas. Em caso de cancelamento, qualquer encargo proporcional ou perda do direito de cancelamento aplica-se apenas quando a lei o permitir e as condições exigidas tiverem sido satisfeitas.

Hardware, software e informações técnicas podem estar sujeitos a exportações, reexportações, sanções e restrições de uso final aplicáveis. Avaliaremos os requisitos relevantes para a transação. Você deve fornecer informações verdadeiras razoavelmente solicitadas sobre o comprador, destinatário, destino, uso pretendido e usuário final final, e não deve ocultar um destino ou transação proibida.

Uma transação pode exigir licença, aprovação do fabricante ou documentação adicional. Iremos informá-lo sobre um requisito de aprovação de material e não enviaremos intencionalmente em violação da lei. Qualquer condição relativa a tal aprovação, o seu efeito no prazo e no tratamento dos pagamentos deve ser explicada na oferta e não assumida após o seu compromisso.

Se o cumprimento legal se tornar impossível, iremos notificá-lo e trataremos do cancelamento e do reembolso de acordo com a lei aplicável. Nenhuma das partes é obrigada a praticar um ato ilegal. Você permanece responsável pelas restrições legais aplicáveis ​​ao seu uso subsequente ou transferência posterior; esta cláusula não cria obrigações sob leis não relacionadas que não se aplicam à transação.

Cotações comerciais, descontos negociados, alocações de ações não públicas e propostas técnicas claramente identificadas como confidenciais, ou razoavelmente entendidas como confidenciais, devem ser utilizadas apenas para avaliar ou realizar a compra proposta. Um destinatário comercial deve tomar cuidado razoável e compartilhá-los apenas com pessoas que deles necessitem para esse fim e estão sujeitos a deveres de confidencialidade apropriados.

A confidencialidade não cobre informações já legalmente públicas, desenvolvidas de forma independente ou recebidas legalmente sem restrições. A divulgação é permitida a consultores profissionais, financiadores e pessoal de compras com necessidade legítima e quando exigido por lei ou por uma autoridade competente. Nada restringe a denúncia de irregularidades, a procura de aconselhamento, a aplicação de direitos legais ou a análise legal da sua experiência por parte do consumidor.

O conteúdo do site, a marca e nossas propostas originais permanecem propriedade de seus respectivos proprietários. Você pode reter documentos de transação para aquisição, conformidade e suporte. O uso de nomes de fabricantes descreve o equipamento oferecido e não implica uma relação de distribuição autorizada ou endosso, a menos que declaremos e comprovemos expressamente esse status.

Processamos informações de compradores e de contato para responder a consultas, administrar pedidos, organizar entregas e fornecer suporte, conforme explicado em nossa Política de Privacidade. Compartilhamos as informações necessárias com prestadores de serviços e fabricantes relevantes quando justificado para a transação. Uma compra não constitui consentimento para marketing não relacionado, e opções separadas se aplicam quando necessário.

Quando o hardware for devolvido, concorde com quaisquer requisitos de manuseio de dados antes de enviá-lo. O reparo ou substituição pode envolver substituição, reinicialização ou reinstalação do armazenamento. Explicaremos a necessidade conhecida de tal ação e tomaremos cuidado razoável com o equipamento que nos foi confiado. Poderá ser necessário um acordo de processamento de dados separado quando um serviço envolver o processamento de dados pessoais em seu nome.

Não adquirimos direitos sobre seus conjuntos de dados, modelos ou informações comerciais apenas porque você compra ou devolve hardware. Quando o acesso for necessário para um serviço acordado, a sua finalidade e âmbito devem ser acordados. Os deveres e responsabilidades de proteção de dados que não podem ser legalmente excluídos não são afetados pelas recomendações de backup ou pelas disposições gerais de garantia.

Esta seção se aplica apenas a clientes empresariais e somente na medida legal e razoável nas circunstâncias. Sujeito às responsabilidades não excludentes abaixo e a qualquer alocação diferente expressamente acordada, nossa responsabilidade agregada decorrente de um pedido é limitada ao preço total pago ou a pagar por esse pedido. Uma disposição de responsabilidade negociada separada tem prioridade quando válida.

Sujeito às mesmas qualificações, não aceitamos responsabilidade por perdas indiretas ou consequentes de um cliente empresarial, ou por perda de lucros, receitas, poupanças antecipadas, oportunidades comerciais ou boa vontade. Estas exclusões não justificam a entrega de mercadorias não conformes nem impedem uma solução que não possa ser legalmente restringida. A natureza de uma perda reivindicada será avaliada de acordo com a lei aplicável.

Antes de contratar, informe-nos se uma falha pode expô-lo a perdas excepcionais ou se você precisa de uma alocação de risco diferente, suporte aprimorado ou acordos garantidos por seguros. Qualquer variação acordada deverá ser registrada por escrito. Não impomos uma indenização ilimitada ao cliente para cada reclamação de terceiros nem usamos uma exclusão geral para evitar fraude, negligência ou um dever legal obrigatório.

Para os consumidores, somos responsáveis por perdas ou danos que sejam um resultado previsível de nossa violação de contrato ou falha em exercer o cuidado e a habilidade exigidos por lei. Não aplicamos o limite de responsabilidade comercial ou exclusões de perdas comerciais a uma compra do consumidor. Nada nestes termos elimina as suas soluções legais para bens, conteúdos digitais ou serviços.

Para todos os clientes, nada exclui ou limita a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados ​​por negligência, fraude ou deturpação fraudulenta, falta de título onde a responsabilidade não pode ser excluída, ou qualquer outra responsabilidade que a lei nos proíba de excluir ou limitar. Cada exclusão, limite e qualificação neste documento estão sujeitos a esta disposição primordial.

Cada parte deve tomar medidas razoáveis ​​para evitar perdas desnecessárias quando a lei assim o exigir. Consideraremos as reivindicações sobre os seus factos e não condicionaremos uma solução obrigatória à compra de apoio adicional. Uma isenção de responsabilidade do fabricante, condição de transportadora ou acordo de terceiros não reduz nossas próprias obrigações para com você, quando a lei as torna intransferíveis.

Uma parte afetada por um evento fora do seu controle razoável deve notificar a outra imediatamente, explicar o efeito esperado e tomar medidas razoáveis para reduzir a interrupção. Os acontecimentos relevantes podem incluir catástrofes naturais, graves interrupções nos transportes, restrições governamentais ou falhas generalizadas nas infra-estruturas. Movimentos normais de preços, falhas evitáveis ​​em aquisições ou falta de fundos não são automaticamente tais eventos.

Discutiremos o cronograma revisado ou o cumprimento alternativo sempre que possível. Uma especificação de substituição ou custo extra ainda requer acordo. Esta seção não suspende os direitos legais de cancelamento, entrega ou reembolso do consumidor, nem desculpa um dever já violado antes do evento, nem permite a retenção do pagamento de bens que não serão fornecidos legalmente.

Se a interrupção persistir de modo que a compra acordada não possa mais ser razoavelmente concluída, qualquer uma das partes poderá solicitar a rescisão da parte afetada mediante aviso prévio razoável, sujeito à lei aplicável e a qualquer disposição específica acordada. Prestaremos contas dos bens não entregues e dos serviços não executados, incluindo o reembolso quando devido, em vez de impor uma prorrogação indefinida.

Entre em contato conosco através da página Contato ou Suporte, ou responda ao seu e-mail de transação, com a referência do pedido e o problema que deseja resolver. Reconheceremos a reclamação e investigaremos, buscando informações adicionais quando razoavelmente necessário. Um pedido de esclarecimento não suspende o prazo legal nem exige que você desista de outra solução disponível.

Avisos operacionais e alterações acordadas poderão ser enviados para o endereço de contato utilizado para o pedido, com cópia retida. Notificações legais formais devem usar o endereço de serviço confirmado do vendedor ou outro método permitido por lei. Alterações nas informações de contato devem ser comunicadas imediatamente. Não dependeremos apenas de uma atualização geral do site para alterar uma compra existente.

Procuraremos resolver disputas diretamente antes dos processos judiciais, quando apropriado. Qualquer acordo alternativo de resolução de disputas será identificado quando relevante, incluindo se a participação é necessária ou acordada. Nada exige que um consumidor recorra à arbitragem privada, impede o acesso a um tribunal competente ou retira o direito de reclamar a um regulador ou autoridade de defesa do consumidor.

A oferta por escrito pode identificar uma lei aplicável expressamente acordada e um foro competente. Na ausência de um acordo válido, estes serão determinados pela lei aplicável. Para os consumidores, qualquer escolha de lei ou foro não pode eliminar as proteções obrigatórias ou o direito de intentar uma ação num tribunal disponível ao abrigo das regras de jurisdição do consumidor aplicáveis.

Nenhuma das partes pode transferir suas obrigações contratuais de uma forma que reduza ilegalmente os direitos da outra. Se transferirmos um pedido para outra entidade, iremos notificá-lo e obter o consentimento quando necessário. A subcontratação de entrega ou trabalho técnico não nos isenta da responsabilidade pelo desempenho que lhe devemos nos termos do contrato.

Se uma disposição for inexequível, as restantes disposições continuam apenas na medida em que são legais; o termo inválido não é reescrito automaticamente em nosso benefício. A falha em fazer cumprir uma disposição uma vez não é uma renúncia permanente. Uma nova edição se aplica a compras futuras e altera um contrato existente somente mediante acordo válido ou quando a lei permitir.

Preencha e envie este formulário apenas se desejar desistir de uma compra à qual se aplica o direito de cancelamento. É opcional: qualquer declaração de cancelamento clara é suficiente. Envie-o através da nossa página de Contato ou Suporte, respondendo ao e-mail do seu pedido ou ao endereço postal confirmado do vendedor fornecido com o seu contrato.

Para: Genius High Performance Computing. Venho por este meio informar que rescindi o meu contrato de venda dos seguintes bens ou serviços: [descrição]. Referência do pedido: [referência]. Encomendado em: [data]. Recebido em: [data]. Nome do consumidor: [nome]. Endereço do consumidor: [endereço]. Data do aviso: [data]. Assinatura: [somente se enviada em papel].

Guarde uma cópia do seu aviso e qualquer comprovante de envio ou devolução. Contate-nos para confirmar o endereço de devolução apropriado; não demore o envio da sua declaração de cancelamento enquanto aguarda as instruções de logística. Forneceremos todas as informações específicas da transação exigidas pelas regras de cancelamento aplicáveis, incluindo o endereço e as modalidades de devolução do equipamento.