Siapa yang bertanggungjawab
Genius High Performance Computing bertanggungjawab terhadap data peribadi yang diterangkan dalam dasar ini. Dasar ini meliputi laman web kami, pertanyaan laman web, surat-menyurat jualan dan pentadbiran pesanan.
Untuk pertanyaan privasi, permintaan atau kebimbangan, gunakan halaman Hubungan kami atau e-mel [email protected]. Kami akan mengarahkan permintaan kepada orang yang bertanggungjawab. Butiran hubungan untuk mana-mana wakil atau hubungan privasi berkanun lain yang diperlukan di bawah undang-undang yang berkenaan akan diterbitkan di sini apabila dilantik.
Maklumat yang kami kumpulkan dan sumbernya
Anda memberikan maklumat apabila meminta sebut harga atau panggil balik, menghantar kenalan atau permintaan sokongan, memberi maklum balas atau yang sepadan tentang pembelian. Ia mungkin termasuk nama anda, e-mel, nombor telefon, organisasi, peranan, keperluan peralatan, kuantiti, belanjawan, destinasi penghantaran, masa hubungan pilihan dan kandungan mesej anda. Medan borang yang diperlukan dan pilihan dibezakan pada borang.
Untuk pesanan dan sokongan selepas jualan, kami mungkin menyimpan butiran pengebilan dan penghantaran, pesanan dan rujukan invois, spesifikasi peralatan, nombor siri, maklumat waranti, rujukan penghantaran dan surat-menyurat yang berkaitan. Kami menerima kemas kini penghantaran dan maklumat perniagaan yang berkaitan daripada pembawa, pembekal, pengilang atau organisasi anda jika diperlukan untuk memenuhi pembelian. Kami tidak mengumpul butiran kad pembayaran melalui borang tapak web semasa.
Maklumat teknikal dijana apabila penyemak imbas anda bersambung ke tapak, termasuk alamat IP, masa permintaan, halaman yang diminta, maklumat penyemak imbas, halaman rujukan dan status respons. Jika rakan sekerja atau rakan kongsi perniagaan membekalkan butiran hubungan anda, kami menggunakannya untuk urusan perniagaan yang berkaitan dan memberikan maklumat privasi seperti yang diperlukan. Kami tidak mendapatkan senarai kenalan untuk kegunaan yang tidak berkaitan hanya kerana anda membuat pertanyaan.
Tujuan dan asas yang sah
Kami menggunakan maklumat pertanyaan dan pembelian untuk menyediakan sebut harga, membincangkan konfigurasi, menerima dan memenuhi pesanan, mengatur penghantaran, mengeluarkan invois dan memberikan waranti atau sokongan. Bagi individu yang membeli atau mengambil langkah untuk membeli, asasnya ialah pelaksanaan kontrak atau langkah pra-kontrak di bawah Perkara 6(1)(b) GDPR, jika asas itu terpakai.
Bagi wakil pelanggan perniagaan, pembekal dan rakan kongsi, kami biasanya bergantung pada kepentingan yang sah di bawah Perkara 6(1)(f): menjalankan surat-menyurat perniagaan yang berkaitan, mendapatkan sumber dan membekalkan peralatan, mentadbir hubungan komersial dan menyelesaikan isu. Kami juga bergantung pada kepentingan yang sah untuk keselamatan yang berkadar, pencegahan penipuan dan pengurusan tuntutan undang-undang, mengimbangi tujuan ini dengan hak dan jangkaan individu.
Kami bergantung pada kewajipan undang-undang di bawah Perkara 6(1)(c) untuk rekod atau pendedahan yang diperlukan oleh cukai terpakai, perakaunan, kawalan perdagangan atau undang-undang lain. Jika persetujuan diperlukan untuk aktiviti pilihan, kami memintanya secara berasingan dan menerangkan cara menarik baliknya. Menghantar borang atau menerima syarat pembelian bukanlah persetujuan menyeluruh untuk setiap penggunaan maklumat anda.
Menyemak imbas, pengehosan dan keselamatan tapak web
Pembekal perkhidmatan pengehosan dan infrastruktur kami memproses maklumat sambungan yang diperlukan untuk menghantar tapak web, menyelenggara dan melindunginya daripada penyalahgunaan. Kami juga menggunakan perkhidmatan keselamatan rangkaian dan penghantaran kandungan untuk menapis trafik berniat jahat dan halaman siaran. Pembekal ini boleh memproses alamat IP, meminta metadata dan peristiwa keselamatan sebagai sebahagian daripada perkhidmatan mereka.
Log akses tapak web membantu kami menyiasat kerosakan, aktiviti yang mencurigakan dan permintaan yang tidak berjaya. Pelayan web memutar log akses pada 10 MiB, mengekalkan sehingga lima fail yang diputar dengan had umur tujuh hari. Ini adalah dasar penggiliran dan bukannya janji bahawa setiap entri log aktif dipadamkan dalam masa tujuh hari; fail aktif boleh mengandungi entri lama sehingga putaran.
Kami tidak memuatkan piksel pengiklanan, analitik pelawat pilihan atau suapan sosial terbenam pada masa ini. Imej produk dan artikel serta fon tapak web dihidangkan bersama tapak tersebut.
Kuki dan storan penyemak imbas
Bakul peralatan, pemilihan perbandingan dan senarai peralatan sebut harga menggunakan storan sesi pelayar untuk pengecam dan kuantiti produk. Pilihan ini kekal pada peranti anda dan bukan akaun pelanggan. Storan sesi biasanya berlangsung untuk sesi penyemak imbas, walaupun pemulihan penyemak imbas boleh mengekalkannya. Butiran kenalan dan kandungan mesej tidak disimpan dalam senarai pilihan ini.
Pentadbiran kakitangan swasta menggunakan kuki sesi selamat untuk akses yang disahkan, dengan had maksimum lapan jam dan 30 minit tidak aktif. Ini adalah untuk akses kakitangan sahaja; penjejakan pesanan awam tidak memerlukan akaun pelanggan atau kuki log masuk pelanggan. Perkhidmatan keselamatan juga boleh menggunakan storan keselamatan yang sangat diperlukan apabila mereka menyemak permintaan.
Anda boleh mengosongkan data tapak penyemak imbas untuk mengalih keluar pilihan yang disimpan, yang juga akan mengosongkan bakul atau senarai perbandingan. Menyekat storan boleh menjejaskan fungsi tersebut. Google storan reCAPTCHA diterangkan di bawah. Jika analitik pilihan atau storan pemasaran diperkenalkan, kami akan mengemas kini notis ini dan mendapatkan sebarang persetujuan yang diperlukan sebelum ia diaktifkan; meneruskan menyemak imbas tidak dianggap sebagai persetujuan.
Pertanyaan dan surat-menyurat e-mel
Apabila anda menghantar petikan, panggil balik, hubungan, sokongan atau permintaan maklum balas, kami memproses medan yang anda serahkan dan menghalakan mesej ke peti mel perniagaan kami. Perkhidmatan penghantaran e-mel transaksional kami, Hantar Semula, menghantar mesej ini dan pengakuan dihantar ke alamat e-mel yang anda berikan. Google Workspace menyediakan perkhidmatan e-mel perniagaan kami.
Pengakuan mengandungi nombor rujukan dan butiran permintaan yang berkaitan supaya anda boleh meneruskan surat-menyurat. Penyedia penghantaran transaksi memproses maklumat penerima, kandungan mesej dan acara penghantaran. Permohonan pertanyaan kami tidak mengekalkan badan mesej atau medan hubungan yang diserahkan dalam pangkalan data penghantarannya; mesej yang dihantar kekal dalam peti mel perniagaan di bawah kriteria pengekalan di bawah.
Kami menyimpan metadata penghantaran cincang dan pencegahan penyalahgunaan sehingga 48 jam dalam aplikasi pertanyaan untuk mengehadkan penghantaran pendua dan penyalahgunaan. Rekod ini berbeza daripada salinan e-mel, rekod pembekal keselamatan dan rekod pesanan. Penghantaran yang gagal mungkin memerlukan anda mencuba semula atau menghubungi kami melalui laluan lain yang tersedia. Kami tidak melanggan pengguna borang untuk memasarkan secara automatik.
Google reCAPTCHA
Kami menggunakan Google reCAPTCHA v3 apabila menghantar borang yang dilindungi untuk menilai sama ada permintaan berkemungkinan menyalahgunakan. Penyepaduan semasa memuatkan perkhidmatan reCAPTCHA apabila semakan hantar diminta. Google boleh memproses alamat IP, maklumat peranti dan penyemak imbas serta isyarat interaksi serta boleh menggunakan kuki atau storan keselamatan lain untuk penilaian itu.
Pelayan kami mengesahkan keputusan sebelum memajukan permintaan. Pemeriksaan risiko automatik mungkin menyekat atau menangguhkan penyerahan; mereka tidak memutuskan sama ada anda layak untuk membeli peralatan, mendapatkan kredit atau menerima remedi jaminan. Jika borang disekat, anda boleh menghubungi kami dengan membalas e-mel transaksi sedia ada atau menggunakan hubungan privasi jika berkaitan. Dasar Privasi dan Syarat Perkhidmatan
Google dikenakan pada perkhidmatannya. Pautan disediakan di sebelah borang yang dilindungi dan di bawah. Kami menggunakan penilaian untuk pencegahan spam dan penipuan yang berkadar, bukan sebagai alat pengiklanan tapak web. Sebarang keperluan persetujuan yang digunakan untuk akses yang tidak penting kepada peranti anda kekal sebagai kewajipan berasingan daripada memilih GDPR asas yang sah.
Pesanan dan pentadbiran penghantaran
Sistem pentadbiran swasta kami menyimpan butiran hubungan dan penghantaran, talian peralatan, status pesanan, rujukan penghantaran, nota sokongan dan rekod perubahan pentadbiran. Kakitangan yang diberi kuasa menggunakannya untuk memenuhi pembelian, menjawab soalan dan menyediakan perkhidmatan selepas jualan. Pesanan mungkin mempunyai beberapa konsainan, masing-masing dengan maklumat pembawa dan kemas kini penghantarannya sendiri.
Apabila kami menghantar kemas kini pesanan, ia mungkin termasuk rujukan pesanan, peralatan yang dibeli, status dan butiran penghantaran. Nota pentadbiran dalaman dikecualikan daripada e-mel kemas kini pelanggan. Pautan penjejakan pembawa membawa anda ke perkhidmatan pembawa, yang memproses maklumat yang anda berikan dan butiran sambungan anda di bawah notis privasinya sendiri.
Halaman Penjejakan Pesanan awam semasa menerangkan cara menggunakan rujukan penghantaran; ia tidak mendedahkan pangkalan data pesanan peribadi kami. Borang sokongan kami menghantar permintaan kepada pasukan kami melalui e-mel. Meja bantuan pelanggan atau platform tiket yang berasingan tidak disambungkan pada masa ini, dan akan didedahkan jika diperkenalkan.
Siapa yang menerima maklumat peribadi
Kami berkongsi maklumat atas dasar yang perlu diketahui dengan pengehosan tapak web dan penyedia infrastruktur, penyedia keselamatan rangkaian, e-mel perniagaan dan pembekal e-mel transaksi, dan orang yang diberi kuasa yang menyokong operasi kami. Mereka hanya menerima maklumat yang berkaitan dengan peranan mereka. Apabila mereka bertindak sebagai pemproses, syarat dan arahan pemprosesan data yang berkenaan mengawal penggunaannya.
Untuk pembelian, maklumat yang berkaitan juga boleh pergi ke pembawa dan pembekal pemenuhan, pembekal peralatan atau pengilang untuk peruntukan, penghantaran, pendaftaran nombor siri atau pengendalian waranti. Akauntan, penasihat undang-undang, juruaudit, bank dan pihak berkuasa awam boleh menerima maklumat jika perlu untuk pentadbiran pembayaran, nasihat profesional, pematuhan atau kewajipan undang-undang.
Kami tidak menjual maklumat peribadi atau mendedahkan senarai pertanyaan untuk pengiklanan pihak ketiga yang tidak berkaitan. Kami tidak menghantar permohonan pembiayaan kepada pemberi pinjaman semata-mata kerana anda melayari halaman Pembiayaan. Jika transaksi memerlukan penerima baharu atau tujuan lain, kami akan memberikan maklumat yang sesuai dan mendapatkan persetujuan jika perlu sebelum berkongsi.
Pemprosesan dan perlindungan antarabangsa
Pembekal perniagaan dan perkhidmatan kami beroperasi di peringkat antarabangsa. Maklumat peribadi mungkin diproses di United Kingdom, Kawasan Ekonomi Eropah dan negara lain, termasuk Amerika Syarikat, bergantung pada e-mel, keselamatan atau perkhidmatan lain yang berkaitan. Pemprosesan tidak diwakili sebagai terhad kepada Jerman atau EEA, dan lokasi pelayan sahaja tidak menentukan setiap tempat dari mana data boleh diakses.
Apabila pemindahan antarabangsa terhad berlaku, rangka kerja yang berkenaan mesti dikenal pasti: keputusan kecukupan yang sah di mana ia meliputi penerima dan pemindahan, atau perlindungan kontrak yang sesuai seperti klausa kontrak standard EU dan mekanisme pemindahan UK yang berkaitan, dengan langkah tambahan jika diperlukan. Kami tidak menganggap bahawa setiap pembekal atau pemindahan layak untuk mekanisme yang sama.
Hubungi kami untuk maklumat pemindahan khusus penerima dan salinan atau perihalan perlindungan yang berkenaan, tertakluk kepada penyuntingan yang sah. Penilaian dan dokumentasi pengaturan pemindahan penyedia semasa kami sedang diselesaikan.
Berapa lama kami menyimpan maklumat
Kami mengekalkan pertanyaan dan surat-menyurat semasa diperlukan untuk menjawab, membuat susulan permintaan yang berkaitan dan mengekalkan rekod komersial. Jika pertanyaan tidak membawa kepada pembelian, kriterianya ialah kaitannya yang berterusan, hubungan substantif terakhir dan sebarang keperluan yang sah untuk menyelesaikan sesuatu isu. Kami tidak menyimpan siasatan selama-lamanya hanya kerana ia telah diserahkan.
Rekod pesanan, invois, penghantaran dan waranti disimpan untuk pemenuhan, tempoh waranti dan sokongan yang berkenaan, dan sebarang tempoh lanjut yang diperlukan oleh peraturan cukai, perakaunan atau pengehadan yang mempengaruhi transaksi. Pertikaian langsung atau pegangan undang-undang mungkin mewajarkan untuk mengekalkan bahan yang berkaitan lebih lama. Tempoh terpakai bergantung pada pendaftaran akhir penjual dan jenis rekod; jadual terperinci kami sedang disiapkan.
Metadata penghantaran pertanyaan dialih keluar dalam masa 48 jam seperti yang diterangkan di atas. Log tapak web mengikut dasar penggiliran yang dinyatakan di atas. Rekod keselamatan dan penghantaran yang dipegang oleh pembekal mengikut tetapan dan kontrak pembekal yang berkenaan, yang butiran pengekalannya sedang disahkan. Sandaran operasi disimpan secara bergulir untuk pemulihan; memadamkan rekod langsung mungkin tidak segera mengalih keluar salinan sandaran yang dilindungi.
Menjaga keselamatan maklumat
Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang berkadar, termasuk sambungan laman web yang disulitkan, akses pentadbiran terhad, pengesahan kakitangan, kawalan akses dan sandaran pemulihan. Akses kepada sistem pesanan persendirian memerlukan kelayakan kakitangan dan faktor pengesahan kedua.
Orang yang mengendalikan rekod pelanggan harus mengaksesnya hanya untuk tujuan yang dibenarkan dan berkongsinya hanya melalui saluran yang sesuai. Jika pelanggaran data peribadi berlaku, kami akan menilai dan memaklumkan pihak berkuasa yang berkaitan dan individu yang terjejas apabila ambang undang-undang yang berkenaan memerlukan pemberitahuan.
Hak perlindungan data anda
Bergantung pada asas dan keadaan undang-undang, anda boleh meminta akses kepada maklumat peribadi anda dan salinannya; pembetulan maklumat yang tidak tepat; pemadaman; sekatan pemprosesan; atau pemindahan maklumat yang layak dalam format mudah alih. Hak ini mempunyai syarat dan pengecualian, termasuk apabila rekod mesti disimpan oleh undang-undang atau diperlukan untuk tuntutan undang-undang.
Jika pemprosesan bergantung pada persetujuan, anda boleh menarik baliknya pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan awal. Kami akan menerangkan laluan pengeluaran mudah apabila meminta persetujuan. Pengeluaran tidak semestinya memerlukan pemadaman maklumat yang mesti kami simpan secara berasingan, yang akan kami jelaskan jika berkaitan.
Hantar permintaan melalui halaman Kenalan kami atau ke [email protected]. Kami mungkin meminta maklumat berkadar untuk mengesahkan identiti atau menjelaskan permintaan jika perlu. Kami biasanya bertindak balas dalam masa satu bulan di bawah peraturan GDPR yang berkenaan; lanjutan yang dibenarkan untuk kerumitan atau kelantangan akan dijelaskan dalam tempoh tersebut. Permintaan biasanya percuma, tertakluk kepada pengecualian terhad yang dibenarkan oleh undang-undang.
Hak anda untuk membantah
Anda boleh membantah, atas sebab yang berkaitan dengan situasi khusus anda, untuk memproses berdasarkan kepentingan yang sah. Kami akan menghentikan pemprosesan itu melainkan kami menunjukkan alasan sah yang menarik yang mengatasi kepentingan, hak dan kebebasan anda, atau pemprosesan diperlukan untuk tuntutan undang-undang. Beritahu kami aktiviti yang membimbangkan anda supaya kami dapat menilai bantahan dengan betul.
Anda boleh membantah pemasaran langsung pada bila-bila masa, termasuk pemprofilan berkaitan, tanpa memberikan alasan. Kami akan berhenti menggunakan maklumat anda untuk tujuan itu. Kami mungkin menyimpan rekod penindasan yang minimum untuk memastikan bantahan itu terus dihormati, dan bukannya memadamkan keutamaan dan secara tidak sengaja menghubungi anda semula.
Aduan dan pihak berkuasa penyeliaan
Anda boleh mengemukakan aduan kepada Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte melalui www.datenschutz.sachsen.de atau pihak berkuasa perlindungan data yang berwibawa di tempat anda tinggal, bekerja atau tempat pelanggaran dipercayai berlaku.
Anda tidak perlu menghubungi kami sebelum mengemukakan aduan. Hak anda untuk membuat aduan atau mendapatkan remedi kehakiman tidak terjejas.
Maklumat yang diperlukan dan semakan automatik
Anda boleh menyemak imbas tanpa menghantar pertanyaan. Jika anda meminta sebut harga atau pembelian, kami memerlukan maklumat hubungan, peralatan dan penghantaran yang mencukupi untuk membalas atau melaksanakan kontrak. Maklumat yang tidak diperlukan mungkin menghalang kami daripada mengendalikan permintaan atau melengkapkan pembelian. Maklumat yang diperlukan oleh undang-undang, seperti invois tertentu atau butiran pengguna akhir, akan dikenal pasti apabila diminta.
Pada masa ini, kami tidak membuat keputusan automatik semata-mata dengan kesan undang-undang atau kesan ketara yang serupa tentang kelayakan pembelian atau kredit. Semakan keselamatan borang menilai risiko spam dan seorang kakitangan boleh menangani pertanyaan yang disekat melalui laluan alternatif. Jika perkhidmatan masa hadapan memperkenalkan pembuatan keputusan atau pemprofilan automatik yang layak, kami akan menerangkannya dan hak yang berkenaan sebelum ia digunakan.
Pautan luar dan pelawat yang lebih muda
Dokumen pengilang, halaman pembawa dan pautan luaran lain membawa kepada perkhidmatan yang dikendalikan secara bebas. Notis privasi mereka mengawal pengumpulan maklumat mereka sendiri. Hanya memaparkan pautan tidak menghantar penyerahan borang ke tapak tersebut; melawatinya mewujudkan sambungan yang berasingan. Imej produk semasa dan imej artikel kami disajikan dengan tapak web kami.
Peralatan dan perkhidmatan kami ditujukan kepada pembeli perniagaan dan orang dewasa. Kami tidak sengaja mencari maklumat peribadi daripada kanak-kanak untuk pemasaran. Jika anda percaya kanak-kanak telah membekalkan maklumat yang harus dialih keluar, hubungi kami supaya kami boleh menilai dan menangani permintaan tersebut.
Perubahan pada notis ini
Tarikh edisi mengenal pasti notis semasa. Kami akan mengemas kininya apabila cara kami mengumpul atau menggunakan maklumat berubah secara material, dan memberikan notis tambahan jika perlu. Notis yang disemak tidak membenarkan penggunaan maklumat yang tidak serasi secara retrospektif atau mengalih keluar persetujuan atau keperluan undang-undang lain yang digunakan untuk tujuan baharu.