Langkau ke kandungan

MAKLUMAT PEMBELIAN

Pesanan dan penghantaran

Daripada pertanyaan pertama hingga penghantaran dan sokongan selepas jualan. Inilah cara kami mengurus pesanan peralatan.

  1. Beritahu kami keperluan anda

    Nyatakan model dan kuantiti, hantar senarai peralatan lengkap atau terangkan keperluan projek. Kami juga boleh membincangkan peralatan yang tiada dalam katalog.

    Untuk pelayan, sertakan konfigurasi GPU, CPU, memori, storan dan rangkaian. Keperluan perisian, ruang rak, kuasa dan penyejukan membantu kami menilai pilihan yang sesuai.

    Sertakan destinasi dan tarikh penghantaran yang disasarkan. Nyatakan spesifikasi wajib dan perkara yang boleh menerima alternatif.

    Sediakan permintaan peralatan
  2. Semak spesifikasi dan sebut harga

    Kami menilai keperluan anda dan menyediakan tawaran bagi peralatan yang dicadangkan. Semak konfigurasi tepat, kuantiti dan keadaan bersama harga serta jangkaan ketersediaan.

    Sebut harga perlu menyatakan komponen dan perkhidmatan yang disertakan, caj penghantaran, cukai berkenaan, terma pembayaran dan aturan jaminan. Item pilihan perlu disenaraikan secara berasingan.

    Julat harga katalog adalah anggaran panduan. Sebut harga bertulis mengesahkan tawaran komersial bagi konfigurasi dan kuantiti anda.

    Bincangkan sebut harga
  3. Sahkan butiran pesanan

    Sebelum menerima tawaran, semak butiran syarikat dan bil, alamat penghantaran serta rujukan pesanan belian jika ada. Maklumkan perubahan spesifikasi atau penghantaran pada peringkat ini.

    Ikuti arahan penerimaan dan pembayaran dalam sebut harga. Pengesahan pesanan merekodkan peralatan dan terma yang dipersetujui, termasuk jadual pembayaran dan aturan penghantaran.

    Permintaan sebut harga tidak menempah peralatan. Peruntukan peralatan dan masa penghantaran perlu disahkan bagi pesanan tersebut.

    Terma dan Syarat
  4. Rancang penghantaran mengikut premis anda

    Berikan pegawai penerima, waktu operasi serta keperluan akses atau pemunggahan. Untuk sistem besar, maklumkan tentang ruang pemunggahan, lif atau sekatan yang boleh menjejaskan penghantaran.

    Sahkan tempoh penghantaran yang dijangka dan sama ada pesanan tiba serentak atau dalam beberapa kiriman. Gunakan butiran kiriman dan rujukan penjejakan yang diberikan untuk memantau kemajuan.

    Tarikh jangkaan stok bukan janji temu penghantaran. Pemasangan, pemasangan pada rak dan pentauliahan perlu dimasukkan dalam sebut harga jika diperlukan.

    Penjejakan pesanan
  5. Periksa peralatan semasa tiba

    Bandingkan peralatan dengan senarai pembungkusan dan pengesahan pesanan. Simpan dokumen dan catat model serta nombor siri untuk sokongan pada masa hadapan.

    Jika pembungkusan atau peralatan rosak, ambil gambar dan simpan pembungkusannya. Laporkan item hilang, salah atau rosak dengan rujukan pesanan dan penerangan masalah.

    Jangan hidupkan peralatan yang kelihatan tidak selamat. Gunakan borang sokongan untuk menyediakan butiran peralatan dan pesanan bagi pertanyaan anda.

    Sokongan penghantaran dan peralatan
  6. Dapatkan bantuan selepas penghantaran

    Untuk pertanyaan teknikal atau jaminan, sertakan rujukan pesanan, model, nombor siri dan gejala masalah. Mesej ralat yang berkaitan serta pemeriksaan yang telah dibuat membantu menentukan langkah seterusnya.

    Sebut harga dan dokumen pesanan menyatakan skop jaminan atau perkhidmatan. Hubungi kami untuk arahan dan alamat pemulangan yang betul sebelum mengatur kiriman.

    Jangan sertakan kata laluan atau data sulit dalam mesej sokongan. Rujuk dasar pemulangan untuk prosedur yang sesuai dengan permintaan anda.

    Maklumat pemulangan dan jaminan

MAKLUMAT PRAKTIKAL

Sebelum membuat pesanan

Maklumat lanjut tentang konfigurasi, jadual dan perkhidmatan.

Bolehkah anda mendapatkan peralatan yang tiada dalam katalog?

Ya. Sertakan pengeluar, model atau nombor bahagian dan kuantiti dalam permintaan peralatan anda . Jika anda menerima alternatif, terangkan spesifikasi yang penting bagi projek anda.

Bagaimanakah tarikh penghantaran dipersetujui?

Jadual bergantung pada peralatan, ketersediaan yang disahkan dan keperluan penghantaran. Nyatakan tarikh akhir projek semasa pertanyaan dan semak jadual sebelum menerima tawaran.

Bolehkah beberapa sistem tiba serentak?

Nyatakan keperluan itu dalam pertanyaan. Sebut harga dan aturan pesanan perlu mengambil kira kuantiti, keseragaman konfigurasi dan sebarang penghantaran berasingan yang dirancang.

Bolehkah saya mengubah pesanan?

Hubungi kami dengan rujukan pesanan dan perubahan yang diperlukan. Kami menilai permintaan berdasarkan status pesanan dan terma yang dipersetujui, termasuk kesan terhadap harga atau jadual.

Bagaimana pula dengan pemasangan atau sokongan di lokasi?

Nyatakan perkhidmatan yang diperlukan semasa meminta sebut harga. Pemasangan, pentauliahan, perisian dan sokongan berterusan hanya disertakan jika dinyatakan dalam skop yang dipersetujui.

Minta sebut harga peralatan

Kongsi model, kuantiti dan tarikh sasaran, atau bincangkan keperluan sistem lengkap dengan kami.

Minta sebut harga ↗