المشتريات والمرتجعات

قبل أن تقبل العرض، تحقق من النموذج، وتثبيت كمية GPU، والظروف، والمعدات المدرجة والسعر الإجمالي. تأكد من أن التسليم والتنظيمات الضمان واضحة. إذا كنت غير متأكد من التوافق، اسأل قبل الشراء.

يحدد المحدد المكتوب ما تشتريه. قد تختلف تفاصيل الدفع والتسليم بين بطاقة واحدة وخادم محدد. الشروط والأحكام على شروط الشراء.

شيء ما وصل متلفاً

حافظ على التعبئة والتغليف واتخاذ صور لها والمعدات.شمل إشارة الطلب وأي ملاحظة سجلها الناقل.لا تضع الطاقة على المعدات التي تبدو غير آمنة.

بند خاطئ أو ناقص

أخبرنا ما خط الطلب الذي يتأثر وما الذي تلقيته.قائمة التعبئة والتغليف والنموذج ورقم التسلسل سوف تساعدنا على التحقق من التسليم.

المعدات معيبة

وصف الأعراض، أي رسائل الخطأ والتحقق التي قمت بها بالفعل.إدراج الرقم التسلسلي إذا كان بإمكانك الوصول إليه.

تريد تغيير أو إلغاء عملية شراء

أخبرنا ما كنت ترغب في تغيير وما هي العناصر التي تتأثر.يتم التعامل مع العائدات التجارية الاختيارية وحقوق الانسحاب من المستهلك بشكل منفصل عن المطالبات المتعلقة بالسلع الخاطئة.

ابدأ مع The صفحة الدعمدعونا نعرف متى بدأت المشكلة، ما إذا كان يحدث باستمرار وما كنت قد حاولت بالفعل. رسائل الخطأ القصيرة مفيدة؛ كلمات المرور والمفاتيح الخاصة ومجموعات البيانات السرية يجب أن تبقى خارج الطلب.

إذا كان المعدات تبدو غير آمنة، توقف عن استخدامه.لا تحاول إصلاح فقط لإكمال قائمة التحقق.الخطوة التالية سوف تعتمد على الخطأ وحقوقك المعمول بها، ويمكن أن تشمل مزيد من الفحوصات، وإصلاح، واستبدال أو أي علاج آخر.

اتصل بنا للحصول على عنوان العودة الصحيح وتوجيهات التعبئة قبل إرسال المعدات مرة أخرى. قد لا يكون مخزن الشحن الوجهة الصحيحة. يساعد إشارة العودة على تحديد حالةك، ولكنها لا تتأخر أو تؤدي إلى إلغاء إشعار قانوني قدمته بالفعل.

احفظ بياناتك وإزالة المعلومات السرية حيث تكون آمنة وعملية.إذا لم يتم حذف جهاز فاشل، أخبرنا قبل إرجاعه حتى نتمكن من الاتفاق على كيفية التعامل معه.

استخدم حماية مضادة للإحصاء والتأثير المناسبة للمعدات، والحفاظ على مرجعية الشحن.

يعتمد من يدفع مقابل جمع وإرجاع النقل على سبب العودة والقانون والشروط المتفق عليها.إذا كان التشخيص أو إصلاح خارج الضمان قابلًا للتكلفة ، فيجب توضيح السعر وتوافق عليه معك قبل بدء العمل.

يعتمد وقت الإصلاح وتوفر التغيير على الحالة.يجب التعامل مع أي استرداد مدفوع في إطار المتطلبات القانونية والعقدية المعمول بها.

عموما لا تملك المشتريات التجارية الحق في الانسحاب القانوني المتاحة للمشتريات على مسافة المستهلك.لذلك يجب التحقق من استرداد أو إلغاء التفكير مقابل شروط الطلب المتفق عليها.

طلب التغييرات والإلغاءات قبل طلب المعدات التي تم تكوينها أو مصدرها خصيصًا.إذا تم الاتفاق على إرجاع اختياري، يجب تسجيل موعد إرجاعها، ومتطلبات الشروط، ومسؤولية الشحن، وأي تخفيض قانوني.لا يتم تعيين رسوم إعادة التدوير القياسية لهذا المتجر.

إذا كنت مستهلكًا يقوم بالشراء عن بعد، فلديك عادةً 14 يومًا للإلغاء دون إبداء سبب، بدءًا من اليوم التالي لاستلامك أنت أو المستلم المرشح للسلع. بالنسبة لطلب واحد يتم تسليمه في دفعات منفصلة، ​​تبدأ الفترة عادة بعد استلام البضائع النهائية. تظل أي فترة إلزامية أو تمديد قانوني أطول متاحة.

للإلغاء، أرسل بيانًا واضحًا يحدد عملية الشراء من خلال صفحة الاتصال أو الدعم الخاصة بنا، أو قم بالرد على البريد الإلكتروني الخاص بطلبك. يمكنك استخدام نموذج إلغاء النموذج أدناه ولكن ليس عليك القيام بذلك. إرسال البيان قبل الموعد النهائي يكفي. سوف نعترف بذلك عبر البريد الإلكتروني؛ لا يؤدي الإقرار المفقود إلى إبطال الإشعار الذي تم إرساله بشكل صحيح.

قم بإرجاع البضائع خلال 14 يومًا بعد إخبارنا بالإلغاء، ما لم نوافق على استلامها. بالنسبة للإرجاع عند تغيير الرأي، فإنك تتحمل تكاليف الإرجاع المباشرة فقط إذا أخبرناك بذلك قبل الشراء. بالنسبة للسلع غير المناسبة للبريد العادي، سنقدم معلومات تكلفة الإرجاع المطلوبة مسبقًا. تحتوي علاجات البضائع المعيبة على قواعد تكلفة منفصلة ولا تتأثر.

نموذج نموذج إلغاء المستهلك

إلى: Genius High Performance Computing. أقدم بموجب هذا إشعارًا بأنني انسحب من عقد البيع الخاص بي للسلع أو الخدمات التالية: [الوصف]. مرجع الطلب: [المرجع]. تم الطلب في: [التاريخ]. تم الاستلام في: [التاريخ]. اسم المستهلك: [الاسم]. عنوان المستهلك: [العنوان]. تاريخ الإشعار: [التاريخ]. التوقيع: [فقط إذا تم تقديمه على الورق].

تحقق من يوفر الضمان، وكم من الوقت يستغرق، وأين ينطبق وكيفية تقديم ادعاء. يمكن أن تختلف تغطية الشركة المصنعة حسب المنتج والمناطق. يضيف، بدلا من استبدال، أي الحقوق المعمول بها ضدنا كبيع.

يتم تضمين الخدمة على الموقع، ودعم البرمجيات، واستبدال مسبق ومعدات القرض فقط إذا وافقت صراحة.